Azienda Selle SMP: professionali!

dani69

Apprendista Cronoman
20 Febbraio 2007
2.919
17
55
villa san giovanni
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Bici
Giant propel sl
Voglio anche io testimoniare la sorprendente cordialità e professionalità dimostrata dalla ditta SMP (oramai una rarità per altre ditte), per avermi : 1) risposto in tempo reale alle mail che ho inviato, 2) per avermi sostituito (facendomi scegliere con un modello di diversa colorazione) una sella SMP composit non più in garanzia e senza richiedermi la prova d'acquisto.
-la sella presentava delle screpolature del trasparente sulla zona posteriore-
Grazie pubblicamnete al sign. schiavon
come al solito gente seria e professionale
 

Loscuro

Novellino
7 Agosto 2009
92
2
Genova
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Bici
Scott CR01
Apro questo 3d per testiomoniare la professionalità della suddetta azienda e ringraziare Maurizio Schiavon.
Ieri (sabato) prima di cena scrivo una mail per chiedere come regolarmi con la larghezza della sella in quanto voglio sostituire la mia smp economica con una più consona alla bdc.

Stamane (domenica) verso le 11 ho ricevuto risposta nel quale mi si chiedevano diversi dati (sia fisici sia di utilizzo) per potermi consigliare al meglio.

Che dire, ne sono rimasto sorpreso dato che molte aziende italiane (o importatori di grandi marchi) spesso neanche rispondono e a volte si fa prima a scrivere alla casa madre in usa...

Azienda veramente seria e professionale. Complimenti davvero!!!!
 
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