Perdonami ma il tuo Post è pieno di contradizzioni..
Non puoi "etichettare" un negozi come "acquisto a rischio" perche se già lo definisci cosi vuol dire che non è affidabile, dunque dovrebbe decadere la fiducia che nutri in lui.
Un negozio Online, come primo obietivo dovrebbe appunto trasmettere FIDUCIA e velocità e certezza della transazione, invece mi sembra di capire che Cavaliere è il contrario del buon venditore Online...
Anche lo stesso pressapochismo nel confezionare i pacchi dimostra la poca cura che ha verso la clientela.
Se la merce arriva non integra, il cliente deve sobbarcarsi la scocciatura di dimostrare che non l'abbia rotta lui rispedire il tutto attendere chissa quanto tempo per la rispedizione, a fronte di un pagamento effettuato decine di giorni prima.
Faccio una domanda al signor Cavaliere.
Lei entrrebbe dentro un negozio acquistando del materiale, e dunque pagando, e uscire senza aver nulla in mano ? ...aspettando chissà quanti giorni che gli venga recapitato ?? Ecco lo sforzo di un negozio online è proprio quella di colmare il gap che ha con un negozio fisico, ovvero l'attesa, c'e' chi lha capito e fornisce un pronto servizio e chi si perde nel fatto che cmq i soldi il cliente non li perde....mi dispace ma non è questo il punto, ma se io decido di acquistare qualcosa lo vorrei nelle mie mani sin da "subito"
Mi preme ribadirlo che io non ce lho con Cavaliere,ma piuttosto mi duole parecchio che una realtà italiana e sopratutto del Sud Italia si perda in queste "faccenduole".
Basterebbe un po piu di attenzione un po piu di consapevolezza di cosa vuol dire trasmettere fiducia , per imporsi a livello nazionale e internazionale nella vendita Online.
Perdonami ma il tuo Post è pieno di contradizzioni..
Non puoi "etichettare" un negozi come "acquisto a rischio" perche se già lo definisci cosi vuol dire che non è affidabile, dunque dovrebbe decadere la fiducia che nutri in lui.
Un negozio Online, come primo obietivo dovrebbe appunto trasmettere FIDUCIA e velocità e certezza della transazione, invece mi sembra di capire che Cavaliere è il contrario del buon venditore Online...
Anche lo stesso pressapochismo nel confezionare i pacchi dimostra la poca cura che ha verso la clientela.
Se la merce arriva non integra, il cliente deve sobbarcarsi la scocciatura di dimostrare che non l'abbia rotta lui rispedire il tutto attendere chissa quanto tempo per la rispedizione, a fronte di un pagamento effettuato decine di giorni prima.
Faccio una domanda al signor Cavaliere.
Lei entrrebbe dentro un negozio acquistando del materiale, e dunque pagando, e uscire senza aver nulla in mano ? ...aspettando chissà quanti giorni che gli venga recapitato ?? Ecco lo sforzo di un negozio online è proprio quella di colmare il gap che ha con un negozio fisico, ovvero l'attesa, c'e' chi lha capito e fornisce un pronto servizio e chi si perde nel fatto che cmq i soldi il cliente non li perde....mi dispace ma non è questo il punto, ma se io decido di acquistare qualcosa lo vorrei nelle mie mani sin da "subito"
Mi preme ribadirlo che io non ce lho con Cavaliere,ma piuttosto mi duole parecchio che una realtà italiana e sopratutto del Sud Italia si perda in queste "faccenduole".
Basterebbe un po piu di attenzione un po piu di consapevolezza di cosa vuol dire trasmettere fiducia , per imporsi a livello nazionale e internazionale nella vendita Online.
stai ulteriormente confermando quello che ho detto, non puoi dire che mi fido di un negozio online assicuraendomi pero un contatto diretto e la certezza che abbiamo il pezzo in casa.
stai ulteriormente confermando quello che ho detto, non puoi dire che mi fido di un negozio online assicuraendomi pero un contatto diretto e la certezza che abbiamo il pezzo in casa.
Perche il pezzo in casa dovrebbero gia averlo e il contatto diretto non dpovrebbe esistere essendo un ngozionline (è un plus da discuterne)
), ma visti i prezzi vantaggiosi uno può acquistare comunque adottando qualche accorgimento.
Evidentemente mi esprimo proprio male
Non ho scritto che mi fido, anzi nel secondo post ho specificato che la mia testimonianza non vuole essere prova dell'affidabilità del negozio.
Voglio solo dire che leggendo qui sembrava che acquistare da Cavaliere fosse veramente un azzardo. L'esperienza personale non è stata in linea con l'impressione avuta qui e mi pare giusto riportarla.
Poi, nota l'inaffidabilità del negozio (chiaro che non dico che mi fido e ho fiducia?
Fermo restando che il negozio ideale online non dovrebbe obbligarti a questo. Ma qui stiamo parlando del servizio di Cavaliere e non come dovrebbe essere il negozio online ideale. Magari poi il negozio ideale online nemmeno ti pratica certi prezzi su alcuni prodotti.
Queste però sono cose già dette
contionuo a non capire e/o a non spiegarmi.... che alla lunga porta ad allontanarsi dal negozio.
Cioe tanto per dirti se io ad esempio compro da Bike discount o lordgun o bikecomponents , non mi pongo nemmeno il dubbio sulla possibilità che la merce arrivi o non arrivi (o in ritardo) perche oramai conosco la serietà del negozio dunque la mia fiducia è cieca, certo poi l'inconveniente puo capitare a tutti, ma si capisce che è una eccezzione.
Invece appunto con Cavaliere bisogna sempre incrociare le dita sperando che lo abbiano in magazzino che tutto vada bene e che ci sia un contatto diretto con loro, ed è appunto queste accortezze che tu attui, che in un negozio online diventano diffidenza
Poi se questo scarso customer care porta a prezzi bassi , è un altro discorso , cioè se Cavaliere a attuato una politica di scarso magazzino scarso customer care per vincere la politica dei prezzi, magari è una politica che porta i suoi profitti, ma dalla mia esperienza ho paura di no, alla fine al cliente preferisce spendere un 10 % in + ma avere la sicurezza della transazione
vedete continuate a non capire (scusa ma avendolo scritto in tutti i modi ora siete voi a non capireContinuo a non capire.
Cavaliere è un commerciante. I fatti dimostrano che sa stare sul mercato, sennò avrebbe già chiuso da un pezzo. Un cliente accorto (e un cliente che compra on line è bene lo sia SEMPRE) si informa e sa che magari è bene essere con Cavaliere prudenti, causa una forse temeraria (alcuni possono chiamarla scorretta) gestione e pubblicazione della merce in effettiva disponibilità. Può avere commesso qualche errore (può anche capitare a noi forumendoli di scrivere una parola con una "z" di troppo, ad esempio, non per questo ci viene impedito di riscrivere) ma da qui a farne il Malaussene della situazione ce ne corre.
L'utente Escodiscena mi pare sia stato chiaro, fari accesi anche di giorno per chi acquista on line, e, per chi acquista da Cavaliere, anche cinture ben fissate, tutto qui.
)
guarda una stupidaggine, ma tanto x far capire ....
vedete continuate a non capire (scusa ma avendolo scritto in tutti i modi ora siete voi a non capire
Tu se vai in un engozio normale entri con diffidenza o con la sicurezza che se compri qualcosa poi questa cosa riesci a portarela a casa ?
Cosi dovrebbe essere un negozio online, cosi sono i negozi online SERI!!
Io sono 10 anni che compro online, e da quei negozi che mi fido oramai gli ho "affidato la mia carta di credito " perche sono sicuro del loro operando (tranne eccezioni che come detto possono capitare).
Mentre voi pensate ancora che bisogna cmq nutrire un po di diffidenza perche sai !!!! ma perche cosa....soolo in Italia c'e questa continua sfiducia verso il prossimo perche siamo rimasti scottati troppe volte.
NON funziona cosi, con la serieta del lavoro alla fine si acquisisce quel grado di fiducia e simile 3D non sarebbero mai essititi.
Guarda che Cavaliere all'interno di questo forum non so se lo sai a lunghi lunghissimi trascorsi chiari e poco chiari, trsaprenti ma anche grigi e grigi scuri (è il motivo di questo 3d).
Perche non ti chiedi come mai non esiste un 3d su bikecomponenst o bici cornale o altri...perche sono gente seria che non vende cose che non hanno in magazzino.
Anzi ti dirò di piu tempo fa ho letto di un tizi che si lamentava mi pare prorpio di Cornale , leggittimo leggitmissimo (l'eccezione come detto puo capitare), c'e' stata una sorta di sommossa daparte di tanti utenti che conoscendo la serieta del sito non hanno asepttato un attimo a prendere le difese del negozioonline (forse anche sbagliando non so chi aveva ragione) ma questo per dimostrarti che appunto una volta acquisita la stima e fiducia, poi non hai piu paura ad entrare e comprare.....come faresti in un normale negozio.
QUesto erano i limiti degli acquisti online....alcuni (all'estero) hanno capito che fare i furbi alla lunga non paga anzi ti porta fuori mercato.
Non a caso se leggi le statistiche degli acquisti online l'Italia è una dele ultime ed il principale motivo è la scarsa fiducia !
Altra cosa è la mole di lavoro che muove Cavaliere.
GRazie alla sua politica dei prezzi riesce ad avere mercato ma questo mica vuol dire che non lo puo accrescere, un imprendotore dovrebbe sempre puntare a far meglio, e ripeto ribadisco insisto che i miei sono consigli che cerco di dare, e non rimproveri "personali".
Poi come detto se un buon customer care vuol dire investimento e vuol dire spendere soldi che si tramutano in aumento dei prezzi, allora forse ha ragione preferisce praticare perzzi bassi ma mediocre servizio, spero per lui che questa politica lo ripaghi sempre.
OK si vista cosi et la passoRagioniamo su piani diversi. Ripeto, daccordo su come dovrebbe funzionare il negozio online e i negozi in generale. Cavaliere non funziona così. Allora punto, fine della discussione, nessuno acquisti più nulla
Ma si può anche dire che, a fronte di un certo grado di inefficienza, con Cavaliere qualche affare si può fare, magari adottando qualche accorgimento. Credo sia utile segnalare anche questo.
Lo so che non dovrebbero esserci accorgimenti e timori in un acquisto online! Non ripetermelo!
Ma in attesa che Cavaliere diventi un negozio online efficiente, ognuno è libero di scegliere se il risparmio che ottiene da Cavaliere vale il rischio di incorrere in qualche problemino. E ogni esperienza penso sia utile riportarla perché ognuno possa fare la sua valutazione.
il mio era un discorso piu in generale, su come valorizzare gli acquisti online di cavaliere visto che è intervenuto dicaimo "discolpandosi".
