VERISSIMO :angrymod::angrymod::angrymod::angrymod::angrymod:
Cavaliere srl
- Creatore Discussione snakebiker
- Data di inizio
- Watchers 38
- Stato
daniele parma
Pedivella
- 27 Aprile 2011
- 469
- 16
- Bici
- Specy SL4 S-Works Ultegra11+zipp303; Zanardi (1972) campagnolo Nuovo Gran Sport.
ho comprato ruote (R0) copertonicini e pedali
pagato in contrassegno
in 36 ore (forse anche meno) è arrivato tutto
per me no problem
aquistato online sella domenica scorsa, pagato con PayPal, subito dopo arriva mail di conferma con ordine in consegna e tanto di tracking Bartolini, sono 3 giorni che controllo il sito per vedere la spedizione, nemmeno risulta. Provato a chiamare Cavaliere sul fisso e cell, non ti risponde un cane, alle mail nessuna risposta. Basterebbe essere sinceri e dire che la sella non é a magazzino, ma non reagire é davvero da principianti... meglio comprare da siti seri e pagare qualche euro in piu, si risparmia tempo, nervi e fegato...
stiamo parlando di un sito che qualche settimana fa, immediatamente dopo l'annuncio della futura uscita del garmin edge 510 lo metteva già disponibile sul proprio sito, quando lo shop di garmin usa stessa dava da 5 a 8 settimane per le prime consegne (ancora oggi indicano 5 settimane per la disponibilità)
credo non serva dire altro
agendo in questo modo faranno poca strada, ci sará sempre il pirla come me che non sapeva nulla e aquista perche attirato dai 10 euro in meno, peró é la prima e ultima volta, e come si sa, il passaparola viaggia veloce...nel bene e nel male...
Come hai già potuto vedere... ti suggerisco di aprire quanto prima il reclamo su paypal... almeno intanto ti pari il
Porca miseria...come un pirla ci sono incappato anch'io...
E' da giovedì scorso che ho ordinato dei ricambi, pagato e niente pacco.
Ho telefonato due volte mi hanno assicurato che la spedizione era stata eseguita.
Richiamo dopo due giorni chiedo della spedizione e mi piantano li al telefono come un salame..
Alle mie richieste via mail non rispondono neppure...
Che modi..:angrymod:
Spero che arrivi il pacco, l'ultimo ordinato a Cavaliere..
E' da giovedì scorso che ho ordinato dei ricambi, pagato e niente pacco.
Ho telefonato due volte mi hanno assicurato che la spedizione era stata eseguita.
Richiamo dopo due giorni chiedo della spedizione e mi piantano li al telefono come un salame..
Alle mie richieste via mail non rispondono neppure...
Che modi..:angrymod:
Spero che arrivi il pacco, l'ultimo ordinato a Cavaliere..
Ecco la mia esperienza:venerdì scorso ordino il garmin 810 in contrassegno che loro davano per disponibile;lunedi il pacco viene spedito(secondo loro) ma sul sito di tracking di bartolini nessuna traccia;il 30 decido di annullare l'ordine e scrivo una mail;il 31 mi rispondono dicendo che l'ordine era stato annullato, e oggi che succede? si presenta il corriere con il pacco.A questo punto ho rifiutato il pacco,scrivendo come motivazione che l'ordine era stato annullato come conferma loro mail.Continuo a non capire il loro modo di ragionare.
INCREDIBILE ! direi disorganizzazione organizzata.
Una cosa mi meraviglia ; lasciamo stare chi non conosce e ci casca, ma che utenti di bdc perseverano...umanum non est.
hai ragione sparviero,però avevo già acquistato una volta ed era andato tutto a buon fine,quindi ci ho riprovato,ma adesso basta così.
a me alla fine il pacco é arrivato ma la procedura con corriere, tracking ecc non sono chiari, credo che hanno la merce ma sono talmente disorganizzati che davati al cliente fanno pessima figura...secondo me sotto cavaliere cé un unica persona che fa tutto, un one man show!!!
Cari Clienti,
dopo aver letto i vostri commenti,mi e' opportuno rispondere in nome e per conto della cavalierebici.
Inizio con una premessa,nessun cliente ha mai perso un euro,acquistando presso il nostro store.
Posso confermare che ci siano ritardi di spedizione,(visto la nostra mole di lavoro Privati e B2B Negozianti) riguardo a dei prodotti che in occasioni del wheek end esauriscono,ma vengono rimpiazzati nei seguenti giorni.
Possiamo garantire che i prodotti ordinati arrivano a destinazione come richiesto.In pochi casi accade la pecca (specifica o altro)l'inconveniente viene sistemato a nostre spese (senza addebitare il costo al cliente) .
Ci dispiace e ne siamo a conoscenza,dell'ultimo errore commesso,purtroppo incappati non per nostre colpe,quei clienti che hanno acquistato i prodotti garmin 510 recapitandoci (5 Su 35) abbiamo inviato loro una mail di scuse offrendo uno sconto extra sui prodotti garmin o altre varianti (sconto extra su 810 ,rimborso,attesa o annullamento dell'ordine chi in modalita' contrassegno)
Per qualsiasi inconveniente irrisolto,siamo qui a rispondere senza alcun problema.
Con stima
Cavalierebici.
dopo aver letto i vostri commenti,mi e' opportuno rispondere in nome e per conto della cavalierebici.
Inizio con una premessa,nessun cliente ha mai perso un euro,acquistando presso il nostro store.
Posso confermare che ci siano ritardi di spedizione,(visto la nostra mole di lavoro Privati e B2B Negozianti) riguardo a dei prodotti che in occasioni del wheek end esauriscono,ma vengono rimpiazzati nei seguenti giorni.
Possiamo garantire che i prodotti ordinati arrivano a destinazione come richiesto.In pochi casi accade la pecca (specifica o altro)l'inconveniente viene sistemato a nostre spese (senza addebitare il costo al cliente) .
Ci dispiace e ne siamo a conoscenza,dell'ultimo errore commesso,purtroppo incappati non per nostre colpe,quei clienti che hanno acquistato i prodotti garmin 510 recapitandoci (5 Su 35) abbiamo inviato loro una mail di scuse offrendo uno sconto extra sui prodotti garmin o altre varianti (sconto extra su 810 ,rimborso,attesa o annullamento dell'ordine chi in modalita' contrassegno)
Per qualsiasi inconveniente irrisolto,siamo qui a rispondere senza alcun problema.
Con stima
Cavalierebici.
Quoto al mio primo ordine ruote dura ace con la possibilita' del pagamento in contrassegno... soddisfatto al 100 %
Oggi si è ripresentato il corriere con il pacco in contrassegno...
Salve,
come da condizioni di vendita il recesso dell'ordine va comunicato per iscritto. E' evidente che nel suo caso il corriere non ha recepito la nostra indicazione di rientro della spedizione. Assodato ciò, è normale che il corriere ritenti la consegna se il primo tentativo non è andato in porto.
Non capiamo proprio il motivo di questa polemica, considerando che lei non ha pagato niente, e che le spese di trasporto e di giacenza restano a nostro carico.
Saluti
Cavaliere Bici
Con me si sono sempre dimostrati molto corretti. Merce spedita velocemente ed ottima comunicazione.
Gli unici problemi li ho avuti con il Garmin 510 ordinato quando era dato come disponibile ma mai arrivato; alla fine ho deciso di annullare l'ordine prendendo l'810 che mi è stato consegnato 2 giorni dopo.
Gli unici problemi li ho avuti con il Garmin 510 ordinato quando era dato come disponibile ma mai arrivato; alla fine ho deciso di annullare l'ordine prendendo l'810 che mi è stato consegnato 2 giorni dopo.
Ma infatti questa volta non me la sto prendendo con voi,nella prima consegna era stato scritto sul foglio di bartolini che l'ordine era stato annullato.
Vero,ho sbagliato a non precisare,quello che non capisco è perchè avete spedito il giorno seguente alla mia disdetta,disdetta confermata con l'annullo immediato da parte vostra dell'ordine.
- Stato
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