cosi' dicono io non ho esperienza in merito! io solo una volta ho provato a mandargli una mail x un'informazione ma non mi hanno risposto ma questo non fa testo!
Volevo comprare la Prince e siccome dicevano che era rigida ho scritto a Pinarello che avevo due ernie del disco ovvero se potevo avere dei problemi in quanto non ancora esperto di questi telai.
Nessuna risposta! ....e avrebbero potuto vendere un telaio.
Ho chiamato il mio fisiatra e mi ha detto ''non ci sono problemi'' .....poi ho capito cosa vuol dire rigidita' usandola (...e' un vantaggio )
Un ragazzo del forum mi ha detto scrivi a Fausto Pinarello che ti risponde
Questa e' la Pinarello :in fondo in Italia sono pochissimi (mi sembra 10 persone occupate)
Ho avuto occasione di scrivere a Smp (gentilissimi) Atala (avevo una Whistle) gentilissimi.....Campagnolo (disastro) per una rottura in garanzia non sostituita (sono passato a Sram red)
In fondo anche nelle aziende la differenza la fanno le persone..