FOCUS Club!
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Ciao a tutti. Un mio amico ha il telaio Cayo da un'anno e mezzo e stamani ha rilevato una crepa sul tubo dove passa la forca. Vi chiedo se nessuno ha mai avuto problemi del genere e se sapete come si comporta Focus in questi casi. Grazie
Se il negoziante è serio nel giro di 2/3 giorni arriva la bici o il telaio nuovo.
Se il negoziante è serio nel giro di 2/3 giorni arriva la bici o il telaio nuovo.[/QUOTE
Non c'entra nulla il negoziante. Se il telaio è in Italia allora può arrivarti in un tempo del genere.
Indubbiamente, ma se il negoziante è comodo e non ti sbriga l'affare passano mesi e mesi e non vedi nulla, e sei portato a pensare che il problema sia Focus...ma siccome io tratto Focus e c'ho avuto a che fare so quanto sono veloci
Poi certo, se devono prendere il materiale direttamente in Germania può passare qualcosina in più, ma certo non siamo nell'ordine di svariate settimane o mesi come capitato, purtroppo, a qualcuno qui del forum..
uno a caso , vero??? ahahahah cricca riscontrata l 8 agosto , mail di accettazione della sostituzione in garanzia il 7 ottobre ,ad oggi del telaio non ci sono ancora notizie...Indubbiamente, ma se il negoziante è comodo e non ti sbriga l'affare passano mesi e mesi e non vedi nulla, e sei portato a pensare che il problema sia Focus...ma siccome io tratto Focus e c'ho avuto a che fare so quanto sono veloci
Indubbiamente, ma se il negoziante è comodo e non ti sbriga l'affare passano mesi e mesi e non vedi nulla, e sei portato a pensare che il problema sia Focus...ma siccome io tratto Focus e c'ho avuto a che fare so quanto sono veloci
ciao, mi permetto di chiedere a te in quanto tratti il marchio focus
ho ordinato ad inizio novembre una izalco ergoride 2.0 con la "promessa" che sarebbe arrivata per fine mese (e chiedendo in giro per altri negozi rivenditori ufficiali mi hanno confermato che la disponibilità per la 1.0 e 2.0 era di un paio di settimane, mentre per la 3.0 ci voleva fine anno)...
sabato passavo dal mio rivenditore e gli ho chiesto info sulla data di arrivo...mi ha guardato "quasi sconsolato" dicendo che è un modello "non per l'italia" e quindi i tempi si allungano e sicuramente per fine mese non avrò un bel niente in mano
mi prende in giro? come stanno le cose? devo mettergli fretta oppure ha ragione e non può farci niente? in tal caso, per Natale arriva o ci vuole l'anno nuovo?
ciao, mi permetto di chiedere a te in quanto tratti il marchio focus
ho ordinato ad inizio novembre una izalco ergoride 2.0 con la "promessa" che sarebbe arrivata per fine mese (e chiedendo in giro per altri negozi rivenditori ufficiali mi hanno confermato che la disponibilità per la 1.0 e 2.0 era di un paio di settimane, mentre per la 3.0 ci voleva fine anno)...
sabato passavo dal mio rivenditore e gli ho chiesto info sulla data di arrivo...mi ha guardato "quasi sconsolato" dicendo che è un modello "non per l'italia" e quindi i tempi si allungano e sicuramente per fine mese non avrò un bel niente in mano
mi prende in giro? come stanno le cose? devo mettergli fretta oppure ha ragione e non può farci niente? in tal caso, per Natale arriva o ci vuole l'anno nuovo?
Non mi sono mai informato circa la Ergoride, quindi non saprei dirti. Possibilmente aveva intenzione di vendertela e per non farti "scappare" ti ha promesso tempi che non poteva rispettare, o magari ha dato tutto per scontato e non si è informato prima. Il discorso del modello non per l'Italia invece non mi torna sinceramente, la bici è inserita nel catalogo nostro...
Voglio credere che è stato bravo il negoziante.... Tanto com'è andata non lo saprò mai .....Avrà voluto dire qualcosa la mail mandata da te ????
speriamo in un montaggio rapido e per il fine settimana ci si mette qualche km sopra.
Grazie 1000 anche a te per i suggerimenti ..Sono molto contento di leggere questo! Fantastico
AGGIORNAMENTOOOOO
Continua la presa per il cXXXXo da parte di Focus Italia, dopo quasi 4 mesi è arrivato il telaio in sostituzione ,purtroppo è arrivato senza forca...... Forse a Focus Italia pensano che io sia talmente bravo che in bici vado su una ruota sola..... Mi sa che qualcuno s'è bevuto il cervello.... questa volta la mail la mando direttamente in Germania e PRETENDO le scuse scritte perché questo è un comportamento indegno per una ditta che possa definirsi seria... Focus MAI PIU'...Scusate lo sfogo ma sono incXXXto nero..
Continua la presa per il cXXXXo da parte di Focus Italia, dopo quasi 4 mesi è arrivato il telaio in sostituzione ,purtroppo è arrivato senza forca...... Forse a Focus Italia pensano che io sia talmente bravo che in bici vado su una ruota sola..... Mi sa che qualcuno s'è bevuto il cervello.... questa volta la mail la mando direttamente in Germania e PRETENDO le scuse scritte perché questo è un comportamento indegno per una ditta che possa definirsi seria... Focus MAI PIU'...Scusate lo sfogo ma sono incXXXto nero..
AGGIORNAMENTOOOOO
Continua la presa per il cXXXXo da parte di Focus Italia, dopo quasi 4 mesi è arrivato il telaio in sostituzione ,purtroppo è arrivato senza forca...... Forse a Focus Italia pensano che io sia talmente bravo che in bici vado su una ruota sola..... Mi sa che qualcuno s'è bevuto il cervello.... questa volta la mail la mando direttamente in Germania e PRETENDO le scuse scritte perché questo è un comportamento indegno per una ditta che possa definirsi seria... Focus MAI PIU'...Scusate lo sfogo ma sono incXXXto nero..
Non sei tenuto tu a mandare email, deve essere il tuo negoziante. E comunque magari hanno pensato dovessi usare la forcella della tua vecchia bici, possibile?
la mail il negoziante l'ha mandata subito , non credo che pensassero di adattare la vecchia forca in quanto 2 modelli e 2 colorazioni differenti.... speriamo che non ci voglia altri 4 mesi per averla...
Ma che diamine, è assurdo! Spero risolvano subito, mi sta dispiacendo parecchio.
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