Buonasera a tutti Voi, poche parole per raccontarVi la mia esperienza con la FSA, ovviamente più che positiva.
Il mio reggisella FSA K-force Light sb 25 si rompe, oddio, si crepa proprio all'altezza del collarino per salire sù di ben 4 cm. insomma un cratere lungo il reggi e ovviamente initulizzabile. Sempre stretto con dinamometrica a 4 Nm . Comunque, scrivo alla FSA, precisamente al Sig. Daniele, già più volte da me contattato via mail per consigli tecnici/meccanici e sempre disponibile. Dopo l'invio di un paio di foto mi dice di spedire il reggi in FSA a Busnago per valutare il danno ma sopratutto come mai il danno. Bene, passa una settimana e il corriere GLS mi suona al campanello di casa e mi lascia un pacco della FSA contenente il reggi in oggetto "NUOVO DI PACCA". Resto sbalordito, non mi hanno chiesto scontrino, fattura, data o negozio d'acquisto, e resto col dubbio che forse io ho "criccato" il reggi. telefono in FSA, cerco del Sig Daniele, mi chiedono chi sono e perchè lo cerco, spiego i motivi e me lo passano..... Insomma persona eccezionale, calma, preparata e sopratutto sincera, mi conferma che non hanno chiuso un occhio ma bensì 1 e mezzo.. Insomma il mio dubbio... tolto, (invece che 4 Nm avrò messo 40Nm??). Non mi resta che ringraziarlo pubblicamente qui sul forum e dire a tutti Voi della spettacolare efficienza della FSA, ovviamente manderò questo link anche all'azienda..
per inciso poi un paio di settimane fà, ad un mio amico di pedalate che usa FSA K-force Light guarnitura mod. 2008, quella per intenderci senza le grafiche bianco/rosse, avviene il distacco della bussola del pedale incollato sulla pedivella, garanzia ormai scaduta visto che la bici a Dicembre aveva quasi 3 anni. Il negoziante invia la guarnitura completa in FSA e, voilà, torna indietro una K-force Light mod. 2010 con le grafiche bianco/rosse e pure con le corone 50/36 che erano montate all'atto della spedizione, sostituite. Insomma un'ineccepibile servizio e cura del consumatore.
Grazie ancora alla FSA e al Sig. Daniele. Continuate così...
Il mio reggisella FSA K-force Light sb 25 si rompe, oddio, si crepa proprio all'altezza del collarino per salire sù di ben 4 cm. insomma un cratere lungo il reggi e ovviamente initulizzabile. Sempre stretto con dinamometrica a 4 Nm . Comunque, scrivo alla FSA, precisamente al Sig. Daniele, già più volte da me contattato via mail per consigli tecnici/meccanici e sempre disponibile. Dopo l'invio di un paio di foto mi dice di spedire il reggi in FSA a Busnago per valutare il danno ma sopratutto come mai il danno. Bene, passa una settimana e il corriere GLS mi suona al campanello di casa e mi lascia un pacco della FSA contenente il reggi in oggetto "NUOVO DI PACCA". Resto sbalordito, non mi hanno chiesto scontrino, fattura, data o negozio d'acquisto, e resto col dubbio che forse io ho "criccato" il reggi. telefono in FSA, cerco del Sig Daniele, mi chiedono chi sono e perchè lo cerco, spiego i motivi e me lo passano..... Insomma persona eccezionale, calma, preparata e sopratutto sincera, mi conferma che non hanno chiuso un occhio ma bensì 1 e mezzo.. Insomma il mio dubbio... tolto, (invece che 4 Nm avrò messo 40Nm??). Non mi resta che ringraziarlo pubblicamente qui sul forum e dire a tutti Voi della spettacolare efficienza della FSA, ovviamente manderò questo link anche all'azienda..
per inciso poi un paio di settimane fà, ad un mio amico di pedalate che usa FSA K-force Light guarnitura mod. 2008, quella per intenderci senza le grafiche bianco/rosse, avviene il distacco della bussola del pedale incollato sulla pedivella, garanzia ormai scaduta visto che la bici a Dicembre aveva quasi 3 anni. Il negoziante invia la guarnitura completa in FSA e, voilà, torna indietro una K-force Light mod. 2010 con le grafiche bianco/rosse e pure con le corone 50/36 che erano montate all'atto della spedizione, sostituite. Insomma un'ineccepibile servizio e cura del consumatore.
Grazie ancora alla FSA e al Sig. Daniele. Continuate così...