
Gentile Cliente,La ringraziamo per aver contattato il Technical Support di
Garmin. Per risolvere il malfunzionamento da lei riscontrato la invito ad eseguire un aggiornamento software ed un reset:ATTENZIONE: tutti i dati memorizzati nello strumento non ancora trasferiti a Connect/Training Center verranno persi- Lasciare lo strumento in carica per circa mezz'ora- Effettuare un hard reset: a strumento spento premere entrambi i pulsanti sulla parte anteriore e mantenerli premuti, nel frattempo accendere normalmente il dispositivo premendo e rilasciando il tasto di accensione; continuare a tenere i due pulsanti premuti per circa 10 secondi, quindi rilasciarli- Se il reset è avvenuto correttamente lo strumento richiederà l'impostazione della lingua alla prima accensione- Collegare lo strumento al PC mediante il cavo usb fornito, aprire Risorse del computer, accedere all'unità
Edge e cancellare tutti i files con estensione .fit che trova nello strumento, da tutte le cartelle.- Effettuare laggiornamento software: scaricare gratuitamente il programma WebUpdater da questo link, installarlo e seguire le istruzioni a video:
http://www.garmin.com/it/extra/software/webupdater/Inoltre le allego la procedura per formattare il suo dispositivoSe nemmeno così dovesse risolvere non resta che ricorrere all'assistenza, consegnando lo strumento al rivenditore presso il quale lo si è acquistato.Se ciò non fosse possibile può, alternativamente, recarsi presso un centro di raccolta CAT; trova l'elenco alla pagina
http://www.garmin.com/it/support/invio-prodotti-assistenza/clienti/Cordiali Saluti,EzioCustomer CareGarmin Italia S.p.aT 0236699699http://www.garmin.com/it/company/contatti