Grazie a Gambacicli

billox

Novellino
10 Luglio 2010
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4
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Bici
via nirone 7
come ripeto non acquisterò mai più da Gamba.....
Be', è un tuo legittimo diritto, ci mancherebbe.
Io penso che non vi siate compresi bene. Capita sopratutto scrivendosi via email.
Come dice anche davis.carpi, con gentilezza e pazienza, spesso si trova una soluzione. In fondo, sono lì per vendere e non per perdere clienti.
 

pauldesign

Apprendista Passista
24 Agosto 2006
1.121
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Gallarate
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Carrera Estremo ISP
Le camere le ho pagate 3,00 euro l'una e non è poco, questa mattina ho già inviato e-mail di lamentela al Sig. Gamba. Quest'ultimo mi ha risposto che avrei potuto rispedirle indietro in cambio di un buono, ma le spese di spedizione sono a mio carico, molto furbo il "Gamba".
Facendo la somma delle 4 camere è di 12,00 euro, quindi non ne vale la pena.
In questo modo ha perso un cliente per sempre.
Sulle ruote sicuramente ancora conviene non più per i piccoli acquisti, meglio andare di persona in negozio.
Guarda mi è venuto un nervoso guando ho visto quelle caxxo di camere tutte attorcigliate, ciò messo un'ora a ripiegarle nel verso giusto.
Le regalerò a qualcuno perchè non le monterò mai sulla mia bici, e pensare che si spendono un sacco di soldi per la compomentistica leggera cercando di togliere qualche grammo e poi mi vedo una camera di merda che mi pesa quasi come un copertoncino.

Scusa un attimo ma delle camere da 3 euro quanto credevi che pesavano?

Se vuoi delle camere leggere, c'è l'imbarazzo della scelta, quando si acquista bisogna fare una scelta oculata, è logico che le camere economiche siano più pesanti.

Per i copertoni me la prenderei con la Continental non col negozio, anche se è ormai risaputo che i pesi dichiarati dalle case sono quasi sempre falsi!
Credo che il rimborso totale debba avvenire in caso di errore da parte del negozio o prodotto difettoso e non mi sembra questo il caso.
 

tuttèpossibile

Apprendista Passista
18 Ottobre 2009
1.059
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margherita di savoia
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Bella
buona sera voglio manifestare il mio dissenzo con Gambacicli,
sono scorretti............
fanno sparire le recenzione che non gradiscono sui prodotti
è successo ben tre volte sugli stessi prodotti
inserisco la recenzione non positiva e nel giro du un oaio dim giorni scompare, stranezze......
i prodotti in questione sono due creme depilatorie che fanno veramente schifo ......
non finzionano per nulla ......
appena segnalo con una recenzione la non efficacia del prodotto per magia sperisce.
Ero cliente gambacicli ma dopo questo episodio faro di tutto per far sapere che le recenzioni inserite sono fasulle e sopratutto fanno sparire quelle che non gradiscono
COMPORTAMENTO SCORRETTISSIMO:::::::::::cassius:
:angrymod:;nonzo%;nonzo%;nonzo%
 

Predator

Scalatore
30 Marzo 2008
7.632
323
Settimo T.se
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Giant Advanced Pro
tuttèpossibile;2811525 ha scritto:
buona sera voglio manifestare il mio dissenzo con Gambacicli,
sono scorretti............
fanno sparire le recenzione che non gradiscono sui prodotti
è successo ben tre volte sugli stessi prodotti
inserisco la recenzione non positiva e nel giro du un oaio dim giorni scompare, stranezze......
i prodotti in questione sono due creme depilatorie che fanno veramente schifo ......
non finzionano per nulla ......
appena segnalo con una recenzione la non efficacia del prodotto per magia sperisce.
Ero cliente gambacicli ma dopo questo episodio faro di tutto per far sapere che le recenzioni inserite sono fasulle e sopratutto fanno sparire quelle che non gradiscono
COMPORTAMENTO SCORRETTISSIMO:::::::::::cassius:
:angrymod:;nonzo%;nonzo%;nonzo%

esatto...o-o
 

Predator

Scalatore
30 Marzo 2008
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Giant Advanced Pro
Scusa un attimo ma delle camere da 3 euro quanto credevi che pesavano?

Se vuoi delle camere leggere, c'è l'imbarazzo della scelta, quando si acquista bisogna fare una scelta oculata, è logico che le camere economiche siano più pesanti.

Per i copertoni me la prenderei con la Continental non col negozio, anche se è ormai risaputo che i pesi dichiarati dalle case sono quasi sempre falsi!
Credo che il rimborso totale debba avvenire in caso di errore da parte del negozio o prodotto difettoso e non mi sembra questo il caso.

ma che dici!!!! guarda che fino adesso anche spendendo solo 3 euro a camera non mi sono mai capitate degli aborti di 130 grammi l'una e nemmeno attorcilgliate...
 

Predator

Scalatore
30 Marzo 2008
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Be', è un tuo legittimo diritto, ci mancherebbe.
Io penso che non vi siate compresi bene. Capita sopratutto scrivendosi via email.
Come dice anche davis.carpi, con gentilezza e pazienza, spesso si trova una soluzione. In fondo, sono lì per vendere e non per perdere clienti.

con tutta franchezza non ho assolutamente voglia di abbassarmi e chiedere con "gentilezza e pazienza" a un venditore così sleale non se lo merita..ciao
 

lucas.

Scalatore
17 Aprile 2008
6.133
583
Isola bergamasca (BG)
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Coppi mythical
tuttèpossibile;2811525 ha scritto:
buona sera voglio manifestare il mio dissenzo con Gambacicli,
sono scorretti............
fanno sparire le recenzione che non gradiscono sui prodotti
è successo ben tre volte sugli stessi prodotti
inserisco la recenzione non positiva e nel giro du un oaio dim giorni scompare, stranezze......
i prodotti in questione sono due creme depilatorie che fanno veramente schifo ......
non finzionano per nulla ......
appena segnalo con una recenzione la non efficacia del prodotto per magia sperisce.
Ero cliente gambacicli ma dopo questo episodio faro di tutto per far sapere che le recenzioni inserite sono fasulle e sopratutto fanno sparire quelle che non gradiscono
COMPORTAMENTO SCORRETTISSIMO:::::::::::cassius:
:angrymod:;nonzo%;nonzo%;nonzo%

perdonami, non voglio entrare nel merito, però recensione e dissenso si scrivono con la S e non con la Z. Chiedo scusa ma mi viene un infarto quando quando l'italiano viene violentato :mrgreen:.
o-o
 
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Predator

Scalatore
30 Marzo 2008
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Bici
Giant Advanced Pro
dopo la mia lamentela nei confronti di Gamba guardate un po' quanto pesano adesso questi copertoncini:
Continental Grand Prix 4000 White / Black

peso : 700X 23 mm peso 20 gr

Colore Bianco fianchi neri
Indicatore di usura per mezzo di 2 forellini sul battistrada

Prezzo Gambacicli€ 28.90
 

billox

Novellino
10 Luglio 2010
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Bici
via nirone 7
dopo la mia lamentela nei confronti di Gamba guardate un po' quanto pesano adesso questi copertoncini:
Continental Grand Prix 4000 White / Black
peso : 700X 23 mm peso 20 gr
Scusa eh, ma è chiaro che si tratti di un errore di digitazione. ;)
Comunque, tu ti riferisci al sito gambacicli.it, mentre il sito di e-commerce è gambacicli.com. Mi pare di ricordare che il secondo si è aggiunto dopo.
Il secondo è sempre quello più aggiornato, mentre il primo è più una vetrina.
Infatti, se clicchi sul carrello per comprarlo, vieni trasferito sul dominio .com, dove viene indicato il peso di 210 gr, che è quasi quello dichiarato dal produttore, grammo più, grammo meno.
Insomma, hanno un po' pasticciato, ma a mio avviso in buona fede.
Tutto ciò per amore di discussione, non voglio certo fare l'avvocato di Gambacicli. :-o
 

Predator

Scalatore
30 Marzo 2008
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Giant Advanced Pro
Scusa eh, ma è chiaro che si tratti di un errore di digitazione. ;)
Comunque, tu ti riferisci al sito gambacicli.it, mentre il sito di e-commerce è gambacicli.com. Mi pare di ricordare che il secondo si è aggiunto dopo.
Il secondo è sempre quello più aggiornato, mentre il primo è più una vetrina.
Infatti, se clicchi sul carrello per comprarlo, vieni trasferito sul dominio .com, dove viene indicato il peso di 210 gr, che è quasi quello dichiarato dal produttore, grammo più, grammo meno.
Insomma, hanno un po' pasticciato, ma a mio avviso in buona fede.
Tutto ciò per amore di discussione, non voglio certo fare l'avvocato di Gambacicli. :-o
infatti te lo stavo chiedendo...!!!:mrgreen:
 
27 Marzo 2011
8
7
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Bici
Gambacicli
io invece non acquisterò mai più da questo webstore....sono amareggiato, ieri mi è stato consegnato dal corriere il pacco dei prodotti ordinati presso Gambacicli, ebbene mentre li scartavo scopro che le camere erano completamente attorcigliate e non piegate normalmente, senza rispettare la richiesta del mio ordine, insomma una vera schifezza, sono pesantissime e spesse (130 grammi l'una) mai vista una camera con questo peso. (3 euro l'una)
Poi ho trovato un'altra bella sorpresa... i copertoncini continental Gran prix 4000 Bianchi/Neri, 205 grammi come dichiarati dal sito Gambacicli, pesano in realtà circa 230 grammi.
Conclusione, ho chiuso con Gamba..

Buonasera a tutti gli utenti del Forum
mi è stata segnalata questa discussione e vorrei esprimere il punto di vista di Gambacicli.
L'utente Predator accusa la mia ditta di essere SLEALE, lascio giudicare dai forumendoli :
Predator si lamenta del peso di 130 grammi delle camere d'aria, la scheda prodotto del suo acquisto è questa:
[URL="http://www.gambacicli.com/byte-700x19-valvola-camera-p-2256.html"][URL="http://www.gambacicli.com/byte-700x19-valvola-camera-p-2256.html"][url]http://www.gambacicli.com/byte-700x19-valvola-camera-p-2256.html[/URL][/URL][/URL]
tutti possono leggere che non c'è alcuna indicazione sul peso del prodotto e che è scritto in neretto "
ATTENZIONE: QUESTO ARTICOLO POTREBBE ESSERE CONSEGNATO CON ALTRO MARCHIO MA PERFETTAMENTE EQUIVALENTE"
stiamo parlando di camere d'aria da 2.30 euro cadauna se acquistate in 10 o piu' pezzi
Predator sostiene piu' volte di aver ricevuto le camere attorciagliate; ebbene visto che tutti gli ordini che escono dal nostro magazzino sono fotografati proprio per avere un riscontro del materiale inviato e quindi di possibili nostri errori (ma anche per evitare che qualcuno faccia il furbo ..) ecco a voi la foto di quanto speditogli:
[URL="http://www.gambacicli.it/images/087.jpg"][URL="http://www.gambacicli.it/images/087.jpg"][url]http://www.gambacicli.it/images/087.jpg[/URL][/URL][/URL]

camere inscatolate!!
Se qualcuno alla luce di questo vede una non conformità col prodotto esposto mi spieghi dove.. per inciso poi le camere pesano 125 gr.

Continental GP4000: si è vero c'era un peso di 205 gr. copiato dal sito o dal catalogo continental di 2 o 3 anni fa, ora il peso dichiarato è 215 gr., ho verificato personalmente le coperture in questione e sono variabili da 218 a 221 gr. , lontani quindi da 230 gr dell'uente. Ora la scheda è stata aggiornata a 220 gr.

Se qualcuno è Sleale nell'esporre la vicenda questo è proprio Predator; ricordo poi che se un cliente ha la necessita' di sapere il peso reale noi siamo disponibili a verificarlo.

Risposta per utente Tuttoepossibile:
le recensioni negative su 2 creme depilatorie sono state inserite con lo stesso italiano con cui è stato scritto il tuo post senza spiegare ne' il motivo ne' altro di tale giudizio negativo: se permetti ,visto che il sito gambacicli è mio , mi sono sentito libero di cancellarle perchè non rispondenti a verità ...e poi esistono luoghi neutrali come questo forum dove puoi scrivere quello che vuoi. Gli utenti protranno vedere che alla pagina [URL="http://www.gambacicli.com/reviews.php"][URL="http://www.gambacicli.com/reviews.php"][url]http://www.gambacicli.com/reviews.php[/URL][/URL][/URL] non mancano le recensioni negative se pero' sono giustificate.. frasi del tipo "fanno schifo" le puoi scrivere nel tuo Blog ammesso ne hai uno. Inoltre ho avuto anche la cortesia di mandarti una gentile mail per avvistarti che non potevo accettare la recensione scritta cosi'.
Un saluto a Tutti
Simone Gamba
 

alominator

Apprendista Cronoman
1 Dicembre 2008
3.254
39
Milano
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Pinarello FP3 Campy Record 10v e Laitueit
Buonasera a tutti gli utenti del Forum
mi è stata segnalata questa discussione e vorrei esprimere il punto di vista di Gambacicli.
L'utente Predator accusa la mia ditta di essere SLEALE, lascio giudicare dai forumendoli :
Predator si lamenta del peso di 130 grammi delle camere d'aria, la scheda prodotto del suo acquisto è questa:
[URL="http://www.gambacicli.com/byte-700x19-valvola-camera-p-2256.html"][URL="http://www.gambacicli.com/byte-700x19-valvola-camera-p-2256.html"][url]http://www.gambacicli.com/byte-700x19-valvola-camera-p-2256.html[/URL][/URL][/URL]
tutti possono leggere che non c'è alcuna indicazione sul peso del prodotto e che è scritto in neretto "
ATTENZIONE: QUESTO ARTICOLO POTREBBE ESSERE CONSEGNATO CON ALTRO MARCHIO MA PERFETTAMENTE EQUIVALENTE"
stiamo parlando di camere d'aria da 2.30 euro cadauna se acquistate in 10 o piu' pezzi
Predator sostiene piu' volte di aver ricevuto le camere attorciagliate; ebbene visto che tutti gli ordini che escono dal nostro magazzino sono fotografati proprio per avere un riscontro del materiale inviato e quindi di possibili nostri errori (ma anche per evitare che qualcuno faccia il furbo ..) ecco a voi la foto di quanto speditogli:
[URL="http://www.gambacicli.it/images/087.jpg"][URL="http://www.gambacicli.it/images/087.jpg"][url]http://www.gambacicli.it/images/087.jpg[/URL][/URL][/URL]

camere inscatolate!!
Se qualcuno alla luce di questo vede una non conformità col prodotto esposto mi spieghi dove.. per inciso poi le camere pesano 125 gr.

Continental GP4000: si è vero c'era un peso di 205 gr. copiato dal sito o dal catalogo continental di 2 o 3 anni fa, ora il peso dichiarato è 215 gr., ho verificato personalmente le coperture in questione e sono variabili da 218 a 221 gr. , lontani quindi da 230 gr dell'uente. Ora la scheda è stata aggiornata a 220 gr.

Se qualcuno è Sleale nell'esporre la vicenda questo è proprio Predator; ricordo poi che se un cliente ha la necessita' di sapere il peso reale noi siamo disponibili a verificarlo.

Risposta per utente Tuttoepossibile:
le recensioni negative su 2 creme depilatorie sono state inserite con lo stesso italiano con cui è stato scritto il tuo post senza spiegare ne' il motivo ne' altro di tale giudizio negativo: se permetti ,visto che il sito gambacicli è mio , mi sono sentito libero di cancellarle perchè non rispondenti a verità ...e poi esistono luoghi neutrali come questo forum dove puoi scrivere quello che vuoi. Gli utenti protranno vedere che alla pagina [URL="http://www.gambacicli.com/reviews.php"][URL="http://www.gambacicli.com/reviews.php"][url]http://www.gambacicli.com/reviews.php[/URL][/URL][/URL] non mancano le recensioni negative se pero' sono giustificate.. frasi del tipo "fanno schifo" le puoi scrivere nel tuo Blog ammesso ne hai uno. Inoltre ho avuto anche la cortesia di mandarti una gentile mail per avvistarti che non potevo accettare la recensione scritta cosi'.
Un saluto a Tutti
Simone Gamba

Ottime risposte! Geniale quella di fotografare la merce, dovrei suggerirlo in ditta!o-o
 

Predator

Scalatore
30 Marzo 2008
7.632
323
Settimo T.se
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Bici
Giant Advanced Pro
Ottime risposte! Geniale quella di fotografare la merce, dovrei suggerirlo in ditta!o-o
vorrei precisare un particolare, il mattino successivo dopo aver ricevuto la mia merce, ho subito contattato con mail Gambacili per segnalare il mio malcontento, pensando di ottenere un riguardo in più.
Giustamente le camere non si vedono perchè si trovano all'interno della scatola, purtroppo durante l'apertura della confezione anzichè di trovarle piegate in modo regolare le ho trovate attorcigliate e malgrado tutto ciò messo più di mezzora per ripiegarle correttamente.
 

Criss

Pignone
8 Ottobre 2008
172
1
Roma Sud
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TREK EMONDA
Io dopo decine di ordini (l'ultimo arrivato venerdi dopo 1 giorno dal pagamento) mai nessun disguido ... anzi lo considero tra i primi in italia come serieta' ed anche il fatto che e' intervenuto qui lo dimostra...... poi il disguido puo' anche accadere a chi lavora per carita' l'importante e poi cercare di risolverlo.
 

tommaso74

Novellino
9 Settembre 2010
3
2
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bdc
dovevo fare degli acquisti sono stato al negozio

mai trovato un peggior venditore quoto:

LUI "no questo non l'abbiamo"
IO "ma e' sul sito"
LUI "ma se provavi ad ordinarlo vedevi che non e' disponibile"
IO "??????????????!!!!!!!!!!!!!!!!"

LUI "non in bianco non c'e'"
IO "ma e' sul sito"
LUI "idem come sopra"

IO "e una fatta cosi' quanto pesera'"
LUI (ridendo) "e che ne so io"
IO "a gia' scusa, aspetta che vado a chiedere al fruttivendolo qui di fianco"
IO "ma ne ordinate ancora piu' avanti"
LUI "no"
IO (penso allora sul sito che ci sta a fare ????????)

INSOMMA sul sito prodotti a basso prezzo che non ci sono e non verranno piu' ordinati
se poi al posto delle offerte vuoi spendere probabilmente avranno tutto.
Inoltre piu' poca cortesia e professionalita'/disponibilita':angrymod:

di solito quando uno tratta un cliente cosi' vuol dire che ha la
pancia piena, i miei soldi a loro mai piu'

ciao

T.

PS sono tornato a casa mi sono collegato a www.gambacicli.com
ho provato ad ordinare i prodotti in questione e non ho avuto problemi a metterli nel carrello !!!!!!!!
sono senza parole vuol dire che i miei soldi gli faceano proprio schifo
 
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27 Marzo 2011
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Gambacicli
dovevo fare degli acquisti sono stato al negozio

mai trovato un peggior venditore quoto:

LUI "no questo non l'abbiamo"
IO "ma e' sul sito"
LUI "ma se provavi ad ordinarlo vedevi che non e' disponibile"
IO "??????????????!!!!!!!!!!!!!!!!"

LUI "non in bianco non c'e'"
IO "ma e' sul sito"
LUI "idem come sopra"

IO "e una fatta cosi' quanto pesera'"
LUI (ridendo) "e che ne so io"
IO "a gia' scusa, aspetta che vado a chiedere al fruttivendolo qui di fianco"
IO "ma ne ordinate ancora piu' avanti"
LUI "no"
IO (penso allora sul sito che ci sta a fare ????????)

INSOMMA sul sito prodotti a basso prezzo che non ci sono e non verranno piu' ordinati
se poi al posto delle offerte vuoi spendere probabilmente avranno tutto.
Inoltre piu' poca cortesia e professionalita'/disponibilita':angrymod:

di solito quando uno tratta un cliente cosi' vuol dire che ha la
pancia piena, i miei soldi a loro mai piu'

ciao

T.

PS sono tornato a casa mi sono collegato a [URL="http://www.gambacicli.com"][URL="http://www.gambacicli.com"][url]www.gambacicli.com[/URL][/URL][/URL]
ho provato ad ordinare i prodotti in questione e non ho avuto problemi a metterli nel carrello !!!!!!!!
sono senza parole vuol dire che i miei soldi gli faceano proprio schifo


Tommaso74 il tuo intervento è molto ingenuo in quanto se avessi letto la pagina dei contatti del sito Gambacicli:
[URL="http://www.gambacicli.it/contact.htm"][URL="http://www.gambacicli.it/contact.htm"][url]http://www.gambacicli.it/contact.htm[/URL][/URL][/URL]

o anche del .com [URL="http://www.gambacicli.com/chisiamo.php"][URL="http://www.gambacicli.com/chisiamo.php"][url]http://www.gambacicli.com/chisiamo.php[/URL][/URL][/URL]

avresti capito da solo che tutti gli articoli in vendita sul sito [URL="http://www.gambacicli.com"][URL="http://www.gambacicli.com"][url]www.gambacicli.com[/URL][/URL][/URL] sono gestiti dalla ditta webstore che ha una SEDE diversa rispetto al negozio fisico, è altresi' specificato in neretto :
Gambacicli è anche un negozio aperto al pubblico, si consiglia vivamente di contattare il punto vendita per chiedere la disponibilità dei prodotti prima di passare a fare acquisti

IMPORTANTE: i prezzi degli articoli, ad esclusione delle biciclette, esposti nei siti [URL="http://www.gambacicli.com"][URL="http://www.gambacicli.com"][url]www.gambacicli.com[/URL][/URL][/URL] e [URL="http://www.gambacicli.it"][URL="http://www.gambacicli.it"][url]www.gambacicli.it[/URL][/URL][/URL] sono riferiti alla vendita online del Webstore. ll negozio Gambacicli di via Piave 5 potrebbe, a propria discrezione, praticare prezzi diversi e avere articoli diversi in vendita.


quindi direi proprio che hai preso un bel granchio!
Ciao
 
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