Problemi con Zwift !

[Gigisto]

Io da oggi ho problemi ad entrare in zwift.ho provato con 3 diverse connessioni e con 2 diversi dispositivi un pc e un dispositivo Android ma niente come premo sul pulsante per accedere dopo una trentina di secondi mi da un messaggio dl errore legato all account sul dispositivo Android, legato alla connessione Internet sul pc. Ho provato a resettare la password ma niente da fare non entro.
Ho provato a contattare il supporto zwift ma mi rispondono con procedure automatiche tipo prova a resettare la password e di controllare la connessione. Ma dalle 10 di stamani non sono riusciti a risolvere un bel niente...è capitato anche a qualcun altro per caso???soluzioni da propormi?
Grazie a tutti
Via allego anche l l'immagine con l errore

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[N3bbia]

Io da oggi ho problemi ad entrare in zwift.ho provato con 3 diverse connessioni e con 2 diversi dispositivi un pc e un dispositivo Android ma niente come premo sul pulsante per accedere dopo una trentina di secondi mi da un messaggio dl errore legato all account sul dispositivo Android, legato alla connessione Internet sul pc. Ho provato a resettare la password ma niente da fare non entro.
Ho provato a contattare il supporto zwift ma mi rispondono con procedure automatiche tipo prova a resettare la password e di controllare la connessione. Ma dalle 10 di stamani non sono riusciti a risolvere un bel niente...è capitato anche a qualcun altro per caso???soluzioni da propormi?
Grazie a tutti
Via allego anche l l'immagine con l errore

non so se centra ma io ieri sera ore 19 ho avuto enormi problemi di login che non ho praticamente mai. A volte rifiutava la password, avolte la prendeva ma mi dice una cosa "login ok ma nessuna strada ..."

alla fine sono entrato e ho pedalato ma in 2 anni una roba così lunga (15' di tentativi vari e riscaldamento rovinato) mai capitata

sul sito my.zwift.com entri? le credenziali sono giuste li ? provato con una connessione diversa?

 

[Gigisto]

non so se centra ma io ieri sera ore 19 ho avuto enormi problemi di login che non ho praticamente mai. A volte rifiutava la password, avolte la prendeva ma mi dice una cosa "login ok ma nessuna strada ..."

alla fine sono entrato e ho pedalato ma in 2 anni una roba così lunga (15' di tentativi vari e riscaldamento rovinato) mai capitata

sul sito my.zwift.com entri? le credenziali sono giuste li ? provato con una connessione diversa?

Da oggi dopo la mezzanotte sembra essere tornato tutto a posto...entro regolarmente.

Comunque in myzwift.com riuscivo ad entrare in companion entravo era solo nell applicativo che non mi faceva entrare
Avevo provato a far di tutto,3 connessioni,reset password, a bloccare e riattivare il pagamento....ma ieri niente non sono mai riuscito ad entrare
Il servizio di supporto è penoso,spero non vi troviate mai ad averci a che fare

 

[N3bbia]

il problema è che han 300.00 utenti attivi e come tutti i servizi in questo caso devon dare priorità a richieste che hanno un impatto maggiore del singolo utente. E' normale che come prima risposta ci si becchi qualcosa di standard e preconfezionato perchè, specie in zwift, il livello tecnico medio degli utenti è davvero molto basso e non bisogna mai dar nulla per scontato

 

[Gigisto]

Anche adesso ho problemi ad entrare in zwift

 

[mice]

A me dice di controllare la connessione

 

[Gigisto]

A me dice di controllare la connessione

Stessa cosa che dice sia a me che ad un mio amico
È gia la terza volta in un mese 13 (tutto il giorno) e 18/19 (solo per qualche ora la mattina)dicembre ...poi oggi io me ne sono accorto prima delle 18.
Io ho scritto nuovamente al supporto
Pagare 15 euro al mese e non poterlo usare sempre mi fa arrabbiare,diciamo, arrabbiare

 

[redder84]

confermo impossibile connettersi. per un servizio a pagamento non va bene...

 

[mice]

Purtroppo molto deluso ho attivato 3 giorni fa l'abbonamento...evidentemente c'è un picco nei server e sono superintasati ma x 15 euro al mese un investimento potrebbero farlo anche lori eh

 

[Gigisto]

Provate anche voi a scrivere al supporto.magari piu siamo meglio è...cosi iniziano a riflettere sul fatto che possano essere i loro server invece che le nostre connessioni

 

[mice]

Fosse per me ll farei ma faccio fatica anche ad accedere al loro sito oggi

 

[Gigisto]

Ci risiamo anche stamani non mi fa accedere...qualcun altro ha problemi?

 

[francisti]

ieri sera era praticamente impossibile accedere..... ho fatto quasi 30 minuti di riscaldamento "a vuoto" prima di riuscire a collegarmi e a completare l'ultimo workout che dovevo fare del TRI Academy.

Spero risolvano in fretta, visto che il costo del servizio non è poi così basso....

 

[N3bbia]

ieri sera era praticamente impossibile accedere..... ho fatto quasi 30 minuti di riscaldamento "a vuoto" prima di riuscire a collegarmi e a completare l'ultimo workout che dovevo fare del TRI Academy.

Spero risolvano in fretta, visto che il costo del servizio non è poi così basso....

anche altri hanno avuto lo stesso problema ma non è stato lato zwift, o meglio, lo status dei server era ok. molti utenti hanno avuto accesso senza problemi quindi considerando che tra noi e il server 'finale' di zwift (che poi sono server di amazon) ci sono altri attori coinvolti non possiamo essere certi la colpa sia tutta di zwift.

Io stesso quando ho letto i problemi segnalati su discord ho fatto una prova (dal meraviglioso cellulare) e sono almeno arrivato ad aver il personaggio in strada...

 

[Gigisto]

anche altri hanno avuto lo stesso problema ma non è stato lato zwift, o meglio, lo status dei server era ok. molti utenti hanno avuto accesso senza problemi quindi considerando che tra noi e il server 'finale' di zwift (che poi sono server di amazon) ci sono altri attori coinvolti non possiamo essere certi la colpa sia tutta di zwift.

Io stesso quando ho letto i problemi segnalati su discord ho fatto una prova (dal meraviglioso cellulare) e sono almeno arrivato ad aver il personaggio in strada...

A me quando non fa accedere non fa accedere con nessun dispositivo...ne da android ne da Windows...riesco a provare contemporaneamente 3 connessioni di cui 2 di operatore diverso ma non fa accedere lo stesso
Inotre ho notato che quando non funziona a me(verificato per ogni evento che è capitato,siamo a 5 nel mese di dicembre)non funziona neanche ad un mio collega, mentre altri 2 amici riescono ad accedere....
Io ho eseguito tutte quelle procedure che il supporto zwift mi ha proposto,vpn compresa,ma niente....

 

[mariner13]

Ciao ragazzi. Ho installato zwift sul mio pc con windows 10 e fino a 3 mesi fa funzionava. Ora dopo averlo aggiornato non parte più dopo aver cliccato su let's go. Qualcuno di voi ha risolto questo problema?

 

[marcus989]

Salve, vorrei chiedere aiuto a qualcuno, stasera ho pedalato come al solito su zwift, al termine ho esportato l'allenamento su STRAVA e GARMIN CONNECT come al solito, ma ho notato che ha esportato solo su STRAVA, visto che avevo formattato il cellulare ieri ho pensato ad un errore, ho riagganciato da zwift.com la connessione a GARMIN CONNECT, ma ho paura non sia cambiato niente. Qualcuno mi può spiegare? È possibile eventualmente esportarlo su CONNECT? Grazie mille

 

[marcus989]

Piccolo aggiornamento, sono riuscito a scaricare l'allenamento su Zwift e caricarlo manualmente su CONNECT, ma vorrei sistemare, quindi farò altri tentativi.

 

[N3bbia]

Ciao ragazzi. Ho installato zwift sul mio pc con windows 10 e fino a 3 mesi fa funzionava. Ora dopo averlo aggiornato non parte più dopo aver cliccato su let's go. Qualcuno di voi ha risolto questo problema?

per capire meglio. premendo il 'let's go' non fa nulla o comunica qualcosa a schermo?

 

[pensopositivo]

Piccolo aggiornamento, sono riuscito a scaricare l'allenamento su Zwift e caricarlo manualmente su CONNECT, ma vorrei sistemare, quindi farò altri tentativi.

Credo non dipenda dalla tua configurazione ma dal fatto che Garmin Connect ha qualche problema in questi giorni.
Ho letto più di una persona lamentarsi della mancata condivisione.