Rispondono alle mail?

[Aldone]

Quando mandate una mail ad un costruttore/importatore vi rispondono?

Ho mandato 2 mail, una alla Bianchi e una alla Cinelli per delle informazioni; Cinelli ha risposto dopo meno di 2 ore (fin troppo rapidi), Bianchi (o meglio Cyclingeurope) è 3 giorni che non si fa sentire.

Mi sembra assurdo che alcune ditte si "dimentichino" di rispondere

Prodotti bici scontati

 

[New]

3 giorni per rispondere ad una mail ti sembrano tanti? mica scrivi solo tu, immagino...

 

[gio89]

3 giorni per rispondere ad una mail ti sembrano tanti? mica scrivi solo tu, immagino...

quoto. Spesso rispondono dopo una settimana-10 giorni, il problema è quando proprio non ti rispondono...

 

[Giancarla]

3 giorni per rispondere ad una mail ti sembrano tanti? mica scrivi solo tu, immagino...

Beh, la posta elettronica è comoda proprio perché istantanea; troverei carino, trattando con i clienti, dare anche solo un cenno del tipo "OK, non mi son dimenticato di te, sappi che ho visto e ti risponderò". Almeno, io con i miei clienti faccio così ed apprezzo quando ricevo un sollecito segno di vita!

 

[Chopper]

Alcuni ci mettono una settimana,
quando hai 3-400 mail al giorno (per fare un'esempio)
è più pratico considerarne una alla volta e i tempi si possono allungare.

 

[BOSE]

Nel limite del possibile io rispondo subito, quando le risposte non le ho diventa difficile rispondere e possono passare anche giorni.

 

[Scalatore]

Beh, la posta elettronica è comoda proprio perché istantanea; troverei carino, trattando con i clienti, dare anche solo un cenno del tipo "OK, non mi son dimenticato di te, sappi che ho visto e ti risponderò". Almeno, io con i miei clienti faccio così ed apprezzo quando ricevo un sollecito segno di vita!

PAROLE SACROSANTE!!

 

[SimonRussi]

3 giorni per rispondere ad una mail ti sembrano tanti? mica scrivi solo tu, immagino...

neanche a me scrive solo uno, ma se ci metto 3 gg per rispondere ad una mail il mio boss mi cazzia....

 

[Nicola]

Io ho mandato una mail alla Limar per chiedere dove era il rivenditore più vicino alla mia zona.
L'ho spedita a il 14 giugno 2005, non mi hanno ancora risposto.

 

[GiAnFrA]

Campagnolo mi ha risposto entro 48ore le due volte che ho scritto
Shimano non mi ha mai risposto ... ma solo perchè non ho mai scritto!!!

 

[gio89]

Shimano non mi ha mai risposto ... ma solo perchè non ho mai scritto!!!

Anche perchè chi lo sa come si fa la @ in giapponese!?!?

 

[giumbi#babio]

Ebbi occasione di chiedere informazioni a Time, barcamenandomi con l'inglese; all'inizio non risposero.
Risposero successivamente, scusandosi perchè erano in ferie ( era agosto, del resto ); furono molto chiari, esaustivi e gentili, ringraziandomi per la preferenza ai loro prodotti etc. etc....

 

[Cody]

Io ho mandato una mail alla Limar per chiedere dove era il rivenditore più vicino alla mia zona.
L'ho spedita a il 14 giugno 2005, non mi hanno ancora risposto.

La Northwave fa di meglio...
E' dal mese di febbraio che aspetto la risposta alle due mail che ho spedito.
Campagnolo invece è stata veloce, 3-4 gg.

 

[Ghemon]

Ho chiesto il prezzo di listino di un nuovo telaio e la Bianchi mi ha risposto dopo 10gg cmq ha risposto..

 

[Fabione]

Ho chiesto delle info a Sidi le suolette riscaldate circa un mese fa, nessuna risposta.

 

[lance23]

ho chiesto a Trek USA delucidazioni tecniche su telai e materiali loro mi hanno risposto in 5/6 ore (costantemente) (considerando anche il fuso orario diverso) con molta gentilezza a ben 5 email negli ultimi 10 giorni.

ho chiesto altre cose all'importatore italiano di trek e rispondono dopo giorni oppure affatto.

wilier e vittoria un paio di volte che li ho contattati hanno risposto sempre nel giro di un paio di giorni con molta cortesia,idem veloflex.

 

[Shakur82]

3 settimane fa ho mandato una mail alla cycle one per avere informazioni su un loro telaio, mia hanno risposto questa mattina :-)

 

[Kéo]

Io ho scritto a Atala Wilier Roi Kuota e qualke altra e mi hanno sempre risposto il giorno dopo..

addirittura atala alle 7:26 del mattino ha risposto..

 

[powermeter]

a me de rosa mi deve rispondere da giugno.

 

[vittodeangelis]

La Pinarello ha risposto il giorno dopo ad una mail con "La ringraziamo per averci contattato. Provvederemo a risponderLe quanto prima". Era il 03 ottobre. Ad oggi niente...