Buonasera a tutti,
ho acquistato a luglio 2011 una stupenda look 695 SR colorazione cofidis.
(magari nei prossimi post invio alcune foto).
L'ho montata con gruppo
sram red (black),
ruote racing Zero 2-Way Fit (attualmente monto copertoncini ultremo zx), sella
smp carbon, piega manubrio Fsa K-Force Light Nano-k Compact, portaborraccia look.
Pregi: oltre a quelli estetici naturalmente, ho riscontrato una buona comodità, leggerezza ma anche grande rigidità e
reattività (impressionante soprattutto nei rilanci in salita). Il gruppo sram red è preciso e veloce nelle cambiate.
Difetti: non so se dipende dalle ruote o dalla leggerezza della bici, ma in alcune occasioni in dicesa ho avuto problemi di "sbacchettamento" sulla ruota anteriore, come se la bici oscillasse sull'avantreno; confermo la rumorosità della catena del gruppo sram red (premetto che ho mantenuto pacco pignoni e catena originali).
altro grave
difetto della look sul quale vorrei un vostro parere è rappresentato dal fatto che sulla forcella anteriore, nella parte alta (fortunatamente non visibile perchè all'interno) si è presentata una piccola
sbollatura.
Ho già fatto presente la questione al mio rivenditore ma questo mi sta rimbalzando da diverso tempo... ; insieme al rivenditore abbiamo fatto una foto che
dovrebbe aver visto anche il rappresentante look, ma pare (notizie del rivenditore stesso però) che questo non creda alla versione sbollatura..);
che si fà in queste situazioni?
Sono sicuro che si tratta di sbollatura in quanto il "danno" si presentava proprio a forma di micro-rigonfiamento il quale toccandolo, ha fatto saltare la vernice, lasciando una micro-cicatrice che per ora è stata aggiustata con un ritocco artigianale a pennello dal meccanico del rivenditore...
Non è per fare il "perfettino" ma su una
bici (come del resto molte altre top di gamma)
che costa quasi quanto una panda nuova non ci devono essere imperfezioni almeno di questo tipo!!, e qualsiasi casa costruttrice che si rispetti, non dovrebbe minimamente batter ciglio, su non conformità di questo tipo!
Tra l'altro la garanzia sulla verniciatura non dovrebbe coprire due anni?
Se il rivenditore continua a darmi "picchè" è possibile secondo voi fare un reclamo direttamente alla Look? e magari all'ente di certificazione se la casa francese ha un sistema di gestione qualità ISO 9001? oppure l'unico modo di dialogare (o non dialogare..) è il rivenditore?
Perchè ho tra l'altro l'impressione che il mio rivenditore non voglia "smazzarsi" più di tanto?
Ci rimette forse qualcosa il rivenditore? a parte il tempo?
Se qualcuno ha avuto lo stesso mio problema come è stato risolto?
P.S.: per la cronaca un mio conoscente che ha acquistato a primavera 2011 una look 695 SR bianca (da un'altro rivenditore della mia zona) ha purtroppo riscontrato lo stesso problema di verniciatura, in più punti, sul telaio nel suo caso.
Mi pare tra l'altro che questo problema sia stato lamentato da altri internauti sempre su questo post se non mi sbaglio, ma non ricordo se e come è stato risolto...(ci sono decine di pagine..)
A parte questa ultima nota negativa (problema di verniciatura) e l'amarezza per la mancata (per ora) assistenza post-vendita, sono molto soddisfatto della bici che comunque ricomprerei.
Saluti e grazie per le risposte se ci saranno.