un consiglio spassionato, il simpatico signore che risponde al telefono effettivamente sembra non sappia nemmeno dove sia e che cosa ci faccia lì. dà false notizie, non so quanto in buona fede, purchè ti tolga dalle palle, almeno questa è stata la mia impressione. io, dopo mesi di attesa per un prodotto in assistenza, ho risolto con la titolare, una signora davvero gentile e professionale che in 24 ore mi ha risolto il problema e si è scusata per l'errore del dipendente. spesso, credo, i titolari non sanno o non vogliono sapere, perchè gli fa comodo, cosa combina il dipendente che risponde al telefono che, all'ennesima volta che lo sentivo e che avevo imparato a riconoscere dalla voce, tentava di farmi credere che non avessi parlato con lui...saluti
