Cajo
Novellino
- 25 Ottobre 2012
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Garmin Edge 810
- Creatore Discussione mag
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Considerato che alcuni funzioni del Garmin 810 non sono utilizzabili, tipo watt kg, velocità ascenzionale,pendenza, vam, ecc... ci sono le condizioni per far fare un richiamo a Garmin ?
Prima di comprare l oggetto ho scaricato il manuale leggendo di queste caratteristiche, poi rilevate fasulle, dal mio punto di vista non si può vendere un prodotto in queste condizioni.
Prima di comprare l oggetto ho scaricato il manuale leggendo di queste caratteristiche, poi rilevate fasulle, dal mio punto di vista non si può vendere un prodotto in queste condizioni.
parakito
Passista
- 24 Giugno 2009
- 3.875
- 130
- Bici
- Scott cr1pro,Cannondale cad3,NSR,Litespeed Archon ,Rewel titanio,Treck fuel,Kona Stinky,Bianchi,ecc
Non solo dal tuo punto di vista, ma anche da quello della legge Italiana, hai diritto a farti rimborsare il prodotto.
Ovviamente se Garmin non é d'accordo dovrai andare in causa e dimostrare che il dispositivo non fa quello indicato nel manuale ,
Ti serve un avvocato bravo che se la sente di andare contro un colosso come Garmin e la loro scorta di avvocati e periti, e non solo uno a cui interessa di tirala lumga il più possibile per spillarti più soldi possibile.
Inoltre dovrai avere un fior fior di perizia tecnica che smentisca quella di Garmin e convinca il giudice in maniera inconfutabile, altrimenti questo nominerà un perito di sua scelta ovviamente incompetente e spesso ben conosciuto dal giudice..... tipo il gatto e la volpe , il quale darà ragione a chi gli é più simpatico.....
Ammesso é non concesso che vengano riconosciute le tue ragioni .
Ovviamente in tempi biblici, peggio ancore se uno dei contendenti ricorra in appello.
Solo per i processi del cavaliere, i tempi non sono biblici a meno che a lui non faccia comodo , grazie a suoi avvocati che faranno di tutto per arrivare alla decorrenza dei termini processuali.
Meno male che la legge é uguale per tutti...... quelli che se lo possono permettere.
Allora e solo allora avrai forse riconosciuto le tue ragioni.
Il giudice se serio dovrebbe pretendere che Garmin oltre risarcire te o in alternativa risolvere il problema non solo a te ma a tutti gli aquirenti del dispositivo che ne faranno richiesta , che Ovviamente non saranno mai informati di ciò.
Nel caso Garmin non rispetti la sentenza, servirà avviare un altra causa, e il ciclo ricomincia con i soliti tempi biblici.
Ovviamente Garmin, farà la brava e rilascerà un bel aggiornamento firmware che a suo dire risolverà tutto, e siccome non é previsto che la sentenza sia comprensiva di verifica, magari dal solito perito incompetente nominato dall'amico giudice.
In pratica se il problema non venisse risolto, serve ricominciare tutto da capo, nel frattempo sarai stato per diversi anni con un oggetto che non funziona a dovere, alla fine della trafila sarà diventato più che obsoleto, parecchi soldi e tempo , incazzture , spesi molte molte volte più del valore dello strumento.
Tutto questo per dire che in Italia per vedersi riconosciuta (forse) una ragione devi essere cosciente che é un lusso che ti devi potere permettere in tutti i sensi.
L'unica arma efficace che abbiamo é informarsi bene prima di spendere i propri soldi, Ovviamente sulla pelle dei primi aquirenti, ma questo almeno ci consente di tagliare fuori chi fa il furbo , prima di farci spillare i soldi, una volta spesi male c'è poco da fare se non sperare nella serietà dell'azienda, errori capitano anche ai migliori, ma fare muro di gomma con i clienti alla fine e un boomerang che torna in dietro e oggi con l'informazione capillare sopratutto della rete: torna in dietro bello forte.
Infatti la fama dell'810 é già bella conosciuta , i non informati ci cascano ancora e poi magari cominciano a cercare soluzioni per conto proprio, visto il muro di gomma della casa madre ,approdando in tread come questo scoprendo alla fine che i suoi problemi sono gli stessi che altri lamentano.
A volte capita che ci siano persone che hanno venduto il vecchio strumento che andava benissimo per comprarsi l'ultimo modello convinti che questo sarà migliore, ora cercano di vedere il nuovo per ricomprarsi il vecchio ammesso che se ne trovano ancora in giro visto il passa parola chi a uno strumento funzionante se lo tiene bello stretto.
Prevedo tempi duri per Garmin visto l'avanzare di smartphone tutto fare che già oggi sorpassano per molti versi ma non tuti per ora i terminali Garmin .
Sembra che Garmin lo abbia intuito, visto l'uscita imminente di questo nuovo terminale.
Monterra qui i dettagli nel trend specifico.
http://www.bdc-forum.it/showthread.php?p=4359565
In sostanza possono vendere anche prodotti scadenti che nessuno può fare niente, che tristezza ...
Ciao :-)
Ciao :-)
e...comunque rispondendo il servizio di assistenza, nega che ciano problematiche sul 510 e 810...vista l'altro ieri la risposta data a un mio amico....pazzesco!!
Dovresti fargli un video con il cell per fargli vedere la discontinuità dei valori nei pochi metri che si fanno
parakito
Passista
- 24 Giugno 2009
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Diceva mio nonno, la ragione é di chi ha i soldi in mano.
Come dire che se paghi in anticipo, difficile che avrai un buon servizzio.
Infatti il Garmin lo compri sulla fiducia, poi ti accorgi delle balle raccontate per prendere i tuoi soldi....
Ma come detto sopra ormai i tuoi soldi sono nelle loro mani come la ragione.
A noi non resta che piangere e magari vendicarsi nel prossimo acquisto Non scegliendo ancora chi ce lo ha messo in quel posto.
Oggi ho fatti giri nuovi ed ho riprovato ad usare le corse disegnate su connect
Come la precedente esperienza, un disastro, non va nulla, da indicazioni a caso.
Spento il navigatore. Ad un certo punto mi sono perso, dovevo tornare, ho riacceso il navigatore, fatto un back to start ... inchiodato, morto. E fermati, e spegni, e riaccendi ... Evvaffanculo
Che disastro
Come la precedente esperienza, un disastro, non va nulla, da indicazioni a caso.
Spento il navigatore. Ad un certo punto mi sono perso, dovevo tornare, ho riacceso il navigatore, fatto un back to start ... inchiodato, morto. E fermati, e spegni, e riaccendi ... Evvaffanculo
Che disastro
parakito
Passista
- 24 Giugno 2009
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Cerca un 705 usato risparmi soldi e arabbiature.
Non é facile trovarne chi lo ha se lo tiene stretto.
Se da una parte non posso far altro che far dar ragione a parakito, riguardo i tempi ed i modi di un eventuale ricorso all'AG, è anche vero che oggi esistono altri strumenti per far valere le proprie ragioni rispetto ad un prodotto/servizio non funzionante, o funzionante parzialmente rispetto alle aspettative.
l'apertura di una pagina FB, un account twitter, piuttosto che una mail collettiva alle riviste di settore, magari mettendo in CC una qualche associazione di tutela dei consumatori potrebbe avere qualche effetto.
Nel caso specifico, purtroppo, bisogna fare i conti con il fatto che Garmin Italia non può agire autonomamente per risolvere il problema ma non può far altro che riportare a Garmin USA.
l'apertura di una pagina FB, un account twitter, piuttosto che una mail collettiva alle riviste di settore, magari mettendo in CC una qualche associazione di tutela dei consumatori potrebbe avere qualche effetto.
Nel caso specifico, purtroppo, bisogna fare i conti con il fatto che Garmin Italia non può agire autonomamente per risolvere il problema ma non può far altro che riportare a Garmin USA.
Il forum garmin è già pieno di lamentele costeuttve e non. Una pagina FB non cambia certo la situazione
Il forum Garmin, come questo, non ha certo la visibilità di fb o tw. Quando sul forum garmin ho postato il link ad un account tw si sono affrettati a rimuoverlo.
Converrai che raggiungere utenti "generali" e non specialistici ha un impatto diverso.
Converrai che raggiungere utenti "generali" e non specialistici ha un impatto diverso.
Non credo. Non entro in discussioni formali sulla quali non sono in grado di rispondere a [MENTION=16600]parakito[/MENTION] ne di obiettare, non ne ho le competenze
Ma non sono d'accordo. Il garmin 810 è uno strumento per ciclisti, al di fuori del nostro ambito è meno utile di un mattone, nessuno capisce cosa è e non frega nulla a nessuno. È come se tu leggessi una pagina di supercazzola su facebook. L'impatto sarebbe nullo secondo me
Perdonami, forse mi sono spiegato male.
l'obiettivo non è certo quello di raccogliere consensi presso il pubblico "generalista", ma il solo fatto di rendere visibile il problema ad un numero molto alto di clienti o di possibili clienti di Garmin, potrebbe avere un effetto leva.
Ovviamente questo è solo il mio punto di vista, che seppur suffragato da precedenti esperienze, rimane il mio. E non pretendo che sia quello giusto.
l'obiettivo non è certo quello di raccogliere consensi presso il pubblico "generalista", ma il solo fatto di rendere visibile il problema ad un numero molto alto di clienti o di possibili clienti di Garmin, potrebbe avere un effetto leva.
Ovviamente questo è solo il mio punto di vista, che seppur suffragato da precedenti esperienze, rimane il mio. E non pretendo che sia quello giusto.
di sicuro..il prossimo e credo che sarà fra poco tempo...se riesco a "piazzare il Garmerd 810
non sarà di certo un Garmin!!
io sono d'accordo con Te...
Avevo capito
M stupirei se un ciclisa si interessasse di più ad una pagina FB (io manco ho un account FB) che ad un thread su bdc o sul forum garmin.
E per i non ciclisti quella pagina sarebbe come se fosse scritta in un dialetto Afgano stretto.
Però questa è la mia idea, probabilmente sbaglio
Inoltre come ho già scritto, rimango convinto che i problemi a 810 siano irrisolvibili in quanto causati da problemi hardware e non software, e che garmin non riesca a metterci una pezza, per cui alla fine ce lo teniamo così oppure lo buttiamo nel cassonetto. Io ieri l'ho spento per riuscire a pedalare ... Ho rinunciato ad usare la navigazione. Quando uscirà un modello che funziona bene e fa ciò dovrebbe fare l'810 (che sia garmin o altra marca) butterò l'810 in un cassonetto e prenderò uno strumento affidabile, fine
di sicuro..il prossimo e credo che sarà fra poco tempo...se riesco a "piazzare il Garmerd 810
E sbagli. Dovrai prendere il modello che funzionerà meglio, non quello non garmin. Altrimenti fai come il marito che si taglia il cazzo per fare un dispetto alla moglie
Garmin ha fatto un errore, ma non lo ha fatto per farti un dispetto, sicuramente non se lo aspettavano neppure loro, non gli porta certo del bene questo pasticcio su 810.
E sbagli. Dovrai prendere il modello che funzionerà meglio, non quello non garmin. Altrimenti fai come il marito che si taglia il cazzo per fare un dispetto alla moglie
Garmin ha fatto un errore, ma non lo ha fatto per farti un dispetto, sicuramente non se lo aspettavano neppure loro, non gli porta certo del bene questo pasticcio su 810.
assolutamente, anche perchè gli si ritorce contro...ma permetti che un assistenza clienti con questo nome...dovrebbe assisterti nel migliore nei modi e non prenderti per i fondelli?? Almeno questo....