Club SPECIALIZED (parte terza)

[Marco71]

Quando la ritiro faccio una foto,ne giudichiamo la questione....con tutta la mia onesta' che ne urtato ne cadute questo proma di un'anno di telaio...comunque qualcuno di voi mi puo' dire qualcosa se andare x via legale...

In questi casi più che un legale serve una buona parola del tuo Sivende;
tipo '' Pronto Specy, buon giorno! Il mio cliente se non lo accontentiamo non compra più ne da me ne da voi ecc.''
Cosa può fare un avvocato contro chi dice che il proprio prodotto non presenta difetti..........

Prodotti bici scontati

 

[RAFFA BZ]

A parte che loro sono troppo pieni di se stessi ma non esiste un prodotto sul mercato che sia una qualunque cosa che non abbia problemi il fatto sta quanto ne vale la pena rompere le palle ,e quanti soldi ci smeni a frantumarli a loro :angrymod::angrymod:

 

[caremp]

Come fai a dire che il prodotto che mi vendi va bene!!!ma te se compri una macchina con il vetro scheggiato e ti dicono vai tranquillo che va bene cosi!che fai?nn voglio credere che dopo aver speso soldi e tempo x smontarla e rimontarla negoziante centra, lui mi ha giurato che ha fatto tutto.....anche lui si dice stranito di questa cosa....diciamo che specialized come assistenza e' garanzia e' pessima nemeno a dire guarda nn sapiamo da cosa sia dovuta nn cambiamo il telaio troviamo un'alternativa!!!ci sto male nn riuscirei nn a vederlo perche' si nota..,.vi giuro che nn ho urtato....ma poi guardano il telaio si vede se dico balle...ma dociamo che se ero caduto nn ci perdevo il tempo!!!!spero nn vi capita perche' son dolori provato sulla mia pelle dopo aver speso 3000€....

 

[RAFFA BZ]

Sono veramente pochi i marchi che si prendono le proprie responsabilità ......ma io dico perché alla fine siamo noi che li mandiamo avanti boh

 

[alexilsecco]

Quando la ritiro faccio una foto,ne giudichiamo la questione....con tutta la mia onesta' che ne urtato ne cadute questo proma di un'anno di telaio...comunque qualcuno di voi mi puo' dire qualcosa se andare x via legale...

Sono un Avvocato ma non ho mai seguito pratiche simili. In ogni caso credo che si potrebbe inviare una lettera bonaria da parte di un legale chiedendo di risolvere il problema. Se non dovesse sortire l'effetto sperato, si potrebbe citare in giudizio Specialized chiedendo al Giudice di nominare un esperto che dia un parere sul danno riportato. Però da appassionato (e non da Avvocato) mi chiedo: vale la pena spendere (altri) soldi per un giudizio da intentare probabilmente a Milano (o comunque dov'è la sede legale Italia) contro una grande multinazionale senza neppure la certezza (perché quella non può darla nessuno) di vincere e quindi recuperare i soldi del telaio? Direi che i soldi necessari per pagare un Avvocato sarebbe meglio investirli in un telaio nuovo... naturalmente di altra marca!

 

[RAFFA BZ]

Concordo pienamente , ma sono pienamente convinto che su questo ragionamento loro ci giochino e non poco ,io ho avuto a che fare con loro per una garanzia e tutto a discrezione loro o così o niente e le spese delle varie spedizioni tutte a carico mio ...indovinate come e andata cazz... Miei ... Meno male che il negoziante mi ha trattato come un signore per la mia nuova bici .. Comunque sempre Specy mi piacciono troppo ...pazienza

 

[Marco71]

Sono un Avvocato ma non ho mai seguito pratiche simili. In ogni caso credo che si potrebbe inviare una lettera bonaria da parte di un legale chiedendo di risolvere il problema. Se non dovesse sortire l'effetto sperato, si potrebbe citare in giudizio Specialized chiedendo al Giudice di nominare un esperto che dia un parere sul danno riportato. Però da appassionato (e non da Avvocato) mi chiedo: vale la pena spendere (altri) soldi per un giudizio da intentare probabilmente a Milano (o comunque dov'è la sede legale Italia) contro una grande multinazionale senza neppure la certezza (perché quella non può darla nessuno) di vincere e quindi recuperare i soldi del telaio? Direi che i soldi necessari per pagare un Avvocato sarebbe meglio investirli in un telaio nuovo... naturalmente di altra marca!

Si, Milano!
L'ho letto sulla garanzia proprio ieri......

 

[caremp]

#ale . Grazie del tuo intervento su questo ti do ragione...ma nn la vedo una cosa giusta sentirsi forte e prendere in giro noi che lavoriamo famiglia e sacrifici....almeno al telefono che abbiano un comportamento piu' onesto....ti mettono alla gogna ti fanno passare quei minuti al telefono come vuoi fregarli.,.un telaio a dire cinese ma cosa costa anche mezza parola o una borraccia...si attacano da per tutto...<< nn possiamo farci niente>> e capitato accidentalmente!!!nnn sapiamo ci dispiace....ma che cazzo..!!te stai li come un ebete e nn sai cosa fare....disgraziati....ma na lezione la devono prendere!!!!

 

[alexilsecco]

Concordo pienamente , ma sono pienamente convinto che su questo ragionamento loro ci giochino e non poco ,io ho avuto a che fare con loro per una garanzia e tutto a discrezione loro o così o niente e le spese delle varie spedizioni tutte a carico mio ...indovinate come e andata cazz... Miei ... Meno male che il negoziante mi ha trattato come un signore per la mia nuova bici .. Comunque sempre Specy mi piacciono troppo ...pazienza

È vero, purtroppo il cliente che rinuncia a far causa è il primo motivo per cui fanno (tutti) un po' come gli pare. Io però parlo così anche con i miei clienti, è necessario essere onesti e sinceri.

 

[caremp]

È vero, purtroppo il cliente che rinuncia a far causa è il primo motivo per cui fanno (tutti) un po' come gli pare. Io però parlo così anche con i miei clienti, è necessario essere onesti e sinceri.

Grazie avvocato....voglio piu' chiarezza... Faccio come mi ha detto con il suo intervento x il consiglio della lettera...
Ma possono dire "danno accidentale" nn si sa la causa" e lavarsi le mani su tutti i malcapitati che mandano i prodotti in garanzia....

 

[alexilsecco]

Grazie avvocato....voglio piu' chiarezza... Faccio come mi ha detto con il suo intervento x il consiglio della lettera...
Ma possono dire "danno accidentale" nn si sa la causa" e lavarsi le mani su tutti i malcapitati che mandano i prodotti in garanzia....

Sì figurati, ma dammi del tu!
Facendo questo lavoro purtroppo ho capito una cosa molto triste: tutti possono fare quello che vogliono. Sarà poi il Giudice a stabilire se è giusto o sbagliato...

 

[SCR1]

Sì figurati, ma dammi del tu!
Facendo questo lavoro purtroppo ho capito una cosa molto triste: tutti possono fare quello che vogliono. Sarà poi il Giudice a stabilire se è giusto o sbagliato...

Oppure sarà che in Italia le leggi fanno schifo , oppure non c'è nessuno che le sappia far rispettare.
In America li farebbero chiudere

 

[EmaDega]

francamente non penso che questa crociata ti porti da qualche parte.
specialized come qualsiasi altro marchio fa i propri interessi e si tutela per questo.
hai letto le condizioni di garanzia?
la garanzia copre difetti di fabbrica e materiali difettosi.
non copre nel caso in cui il danno derivi da incidente o caduta, nel caso in cui tu abbia usato la bici in modo non conforme al manuale, nel caso in cui tu non abbia fatto gli adeguati controlli (documentabili) presso un centro autorizzato specialized.
in pratica loro ti hanno risposto che non è un difetto di fabbrica.
a te dimostrare il contrario, ma devi dimostrare anche di non essere caduto (piuttosto facile) e di non aver preso buche sull'asfalto (questo già più difficile), di aver sempre usato la bici nei termini del manuale e di aver fatto i controlli richiesti.

 

[caremp]

francamente non penso che questa crociata ti porti da qualche parte.
specialized come qualsiasi altro marchio fa i propri interessi e si tutela per questo.
hai letto le condizioni di garanzia?
la garanzia copre difetti di fabbrica e materiali difettosi.
non copre nel caso in cui il danno derivi da incidente o caduta, nel caso in cui tu abbia usato la bici in modo non conforme al manuale, nel caso in cui tu non abbia fatto gli adeguati controlli (documentabili) presso un centro autorizzato specialized.
in pratica loro ti hanno risposto che non è un difetto di fabbrica.
a te dimostrare il contrario, ma devi dimostrare anche di non essere caduto (piuttosto facile) e di non aver preso buche sull'asfalto (questo già più difficile), di aver sempre usato la bici nei termini del manuale e di aver fatto i controlli richiesti.

vorei farti vedere il telaio poi mi dici se ci sono botte da cadute....!!!

 

[simonecannelli]

Sì figurati, ma dammi del tu!
Facendo questo lavoro purtroppo ho capito una cosa molto triste: tutti possono fare quello che vogliono. Sarà poi il Giudice a stabilire se è giusto o sbagliato...

Assolutamente d'accordo, infatti rivaluto molto il Common Law, che mi sembra di questi tempi dia piu' certezza, almeno prima del giudizio sai gia' bene come e' orientata la giurisprudenza e quindi come tendera' il giudizio. Qui occorre capire la parte politica del giudice, sperare che si sia almeno letto il merito, che non abbia una giornata storta e cosi' via solo per sperare in una sentenza che non sia pregiudizievole dalla partenza....
Mi scuso per l'OT ma immaginerete che e' un argomento sul quale sono sensibile al momento

 

[joe66]

ho il tuo stesso "problema"

Buongiorno a tutti. Premetto che sono un neofita ed è la prima volta che partecipo ad una discussione, pertanto scusate se non è la modalità corretta per chiedere aiuto.

Sto valutando l'acquisto di un a Specialized Venge. Il mio problema è la scelta della misura del telaio.
Oggi posseggo una Colnago CLX misura 54 (vi rimando al sito dove sono riportate le quote ufficiali [url]http://www.colnago.com/it/clx-3-0-it/[/URL]).
cercando ed analizzando le quote della venge non capisco quale misura sia meglio per me, visto che paragonando le misure del tubo verticale e orizzontale, sembrerebbe più adatto il 56 di Specialized.
Sono alto 178 ed ho il cavallo piuttosto basso 78,5.

Grazie anticipatamente per il vostro aiuto.

 

[alexilsecco]

Assolutamente d'accordo, infatti rivaluto molto il Common Law, che mi sembra di questi tempi dia piu' certezza, almeno prima del giudizio sai gia' bene come e' orientata la giurisprudenza e quindi come tendera' il giudizio. Qui occorre capire la parte politica del giudice, sperare che si sia almeno letto il merito, che non abbia una giornata storta e cosi' via solo per sperare in una sentenza che non sia pregiudizievole dalla partenza....
Mi scuso per l'OT ma immaginerete che e' un argomento sul quale sono sensibile al momento

Se non sei un collega, ne sai comunque quanto me sui giudizi italiani

 

[EmaDega]

vorei farti vedere il telaio poi mi dici se ci sono botte da cadute....!!!

punto primo io non ho mai messo in dubbio la tua buona fede, ho solo cercato di spiegare il perchè ti sarà difficile spuntarla anche andando per vie legali.
punto secondo come ho scritto, e pensavo di averlo scritto chiaramente, è piuttosto facile dimostrare di non essere caduti, ma è molto più difficile dimostrare di non essere finiti in una buca, il che è comunque sufficiente ad invalidare la garanzia.

 

[caremp]

punto primo io non ho mai messo in dubbio la tua buona fede, ho solo cercato di spiegare il perchè ti sarà difficile spuntarla anche andando per vie legali.
punto secondo come ho scritto, e pensavo di averlo scritto chiaramente, è piuttosto facile dimostrare di non essere caduti, ma è molto più difficile dimostrare di non essere finiti in una buca, il che è comunque sufficiente ad invalidare la garanzia.

Quando ho spedito il telaio I tecnici hanno fatto i test e se era x caduta o altro lo scrivevano.i Signori hanno risposto che nn sanno la causa da cosa sia stato x loro la causa come hanno dichiarato dann accidentale.
In fine tieni monitorata la crepa poi vediamo????

 

[123lorka]

Quando ho spedito il telaio I tecnici hanno fatto i test e se era x caduta o altro lo scrivevano.i Signori hanno risposto che nn sanno la causa da cosa sia stato x loro la causa come hanno dichiarato dann accidentale.
In fine tieni monitorata la crepa poi vediamo???

Bella risposta!!!! Con quella bici mica ci devono andare loro. Comunque non so se altri marchi si sarebbero comportati meglio. Tutti scrivono "GARANZIA A VITA" ma alla fine se hai qualche problema fanno di tutto per dimostrare che e colpa tua...mahhhh
P.S. Hai tutta la mia solidarieta