una volta che hanno preso i soldi loro sono a posto, non gli interessa se la merce e buona ed il cliente è soddisfatto...sanno che andargli contro è una rottura di scatole e per le 25 del copertoncino il cliente sorvola
... forse Cavaliere strappa i prezzi buoni ai fornitori proprio perchè acquista merce che non passa il controllo qualità delle ditte.... e diventano seconda/terza scelta....
e mo lo dici....diventero tuo cliente !!!io ho un negozio su ebay e i miei feed parlano da soli....
questo e la sua ciurma e' un incompetente , non so se ha ancora il negozio su ebay ma credo di no altrimenti i feed sarebbero sotto zero.
Sto aspettando del materiale da 20 giorni e non si sono mai fatti sentire, non ha ancora capito che a livello commerciale quando il materiale non e' disponibile ,quello e' il momento migliore per rendersi disponibile con il cliente tranquillizzandolo e facendo vedere che hai la situazione sotto controllo.
Lui questo non lo fa e io su questo negozio ho messo una croce, odio gli incompetenti
Perchè è ancora un sospetto?? Nel mio post precedente ti ho chiaramente detto cosa è stato fatto ai tuoi copertoncini.....Ho appena visto su altri siti i copertoncini in questione e dalle foto non risultano chiusi con fascette ma bensì con elastici...mi sorge il lecito sospetto che i copertoncini che mi son arrivati son riconfezionati...:angrymod:
diventero tuo cliente !!!
chiavi ecc si anch'ioSe ti servono chiodi, fil di ferro e molti altri articoli da lavoro, visto che è una ferramenta....
ma dov'è il negozio fisicoVero è che i prezzi sono allettanti, e vi confermo che da Cavaliere bisogna andarci (ci sono stato il mese scorso) non immaginate la roba che c'è li dentro, si fanno ottimi affari....capisco e sono consapevole che non è possibile per molti visto dove si trova......quelli che ci sono andati confermeranno quello che ho scritto!
Comunque, a breve dovrebbe aprire il negozio nuove e ingrandito, se non erro ci saranno 600 mq, si dice che assumeranno personale per curare la parte on line.....stiamo a vedere!!!
Montoro Superiore AVma dov'è il negozio fisico
grazieMontoro Superiore AV
grazieA Montoro superiore, in provincia di Avellino
Vero è che i prezzi sono allettanti, e vi confermo che da Cavaliere bisogna andarci (ci sono stato il mese scorso) non immaginate la roba che c'è li dentro, si fanno ottimi affari....capisco e sono consapevole che non è possibile per molti visto dove si trova......quelli che ci sono andati confermeranno quello che ho scritto!
Comunque, a breve dovrebbe aprire il negozio nuove e ingrandito, se non erro ci saranno 600 mq, si dice che assumeranno personale per curare la parte on line.....stiamo a vedere!!!
e del commercio online sennò vendono da negozio e bastaCi sono andato anch'io, in quanto la mia ragazza è di quelle parti....tanta roba e prezzi vantaggiosi....ma questo non significa che si possa permettere di trattare i clienti "on line" come delle terze scelte....
Posso capire che ci possano essere ritardi, incomprensioni, ma l'educazione??? Primo principio fondamentale del quieto vivere civile??
Parlavo solo del negozio reale!Ci sono andato anch'io, in quanto la mia ragazza è di quelle parti....tanta roba e prezzi vantaggiosi....ma questo non significa che si possa permettere di trattare i clienti "on line" come delle terze scelte....
Posso capire che ci possano essere ritardi, incomprensioni, ma l'educazione??? Primo principio fondamentale del quieto vivere civile??
Vero è che i prezzi sono allettanti, e vi confermo che da Cavaliere bisogna andarci (ci sono stato il mese scorso) non immaginate la roba che c'è li dentro, si fanno ottimi affari....capisco e sono consapevole che non è possibile per molti visto dove si trova......quelli che ci sono andati confermeranno quello che ho scritto!
Comunque, a breve dovrebbe aprire il negozio nuove e ingrandito, se non erro ci saranno 600 mq, si dice che assumeranno personale per curare la parte on line.....stiamo a vedere!!!
Onestamente anche a me non è piaciuto tutta quella roba ammassata/ammucchiata......ma tanto se non finiscono i lavori deve per forza ammucchiare da una parte....penso che il potenziale per migliorare ce l'ha....sta a lui organizzarsi ed essere super competitivo.....vedremo dopo che avrà aperto?da come so il nuovo negozio sarà destinato in gran parte al running, personalmente a me il negozio fisico attuale non piace per niente..con tutte le bici ammassate
Onestamente anche a me non è piaciuto tutta quella roba ammassata/ammucchiata......ma tanto se non finiscono i lavori deve per forza ammucchiare da una parte....penso che il potenziale per migliorare ce l'ha....sta a lui organizzarsi ed essere super competitivo.....vedremo dopo che avrà aperto?
Ciao, vorrei segnalarvi la mia disavventura nell’acquisto di 2 copertoncini Vredestein Fortezza Superlight sul sito CAVALIERE BICI.
I copertoncini mi sono arrivati in scatole rovinate e dall’aspetto vecchio, ma a questo non ho dato subito molta importanza. Una volta aperte le scatole, ho potuto constatare che entrambi i copertoncini erano piegati in malo modo e chiusi con fascette strettissime: questo a provocato la loro deformazione, il taglio nella zona dove il bordo della fascetta sfrega sul pneumatico e tallone, e lo stampaggio sul pneumatico della trama della fascetta.
Ho subito chiamato il numero di telefono fisso indicato sul sito, ma risponde sempre una segreteria telefonica che credo parli in tedesco, e quindi ho chiamato il numero di cellulare riportato sul sito. Mi risponde subito una persona alla quale spiego il tutto: questa mi dice che è normale che i copertoncini siano piegati e vuole chiudere subito…dopo qualche minuto di mia insistenza sui tagli e piegature che rovinano il copertoncino, sono invitato a mandargli delle fotografie.
Faccio le fotografie e le spedisco: subito mi rispondono di rispedirgli entrambi i copertoncini. La mia risposta e di inviare loro un corriere per il ritiro, perche la merce e difettosa e quindi il tutto deve essere a loro spese. A distanza di qualche giorno arriva il corriere che ritira il pacco e recapita tutto a CAVALIERE BICI. Aspetto un po’ di giorni, chiamo…spedisco mail…ma nulla!!! Ad un certo punto mi arriva una mail dove mi dicono che mi hanno appena spedito 2 copertoncini nuovi.
I copertoncini nuovi arrivano e questa volta le confezioni sono ben conservate e dall’aspetto nuovo…ma all’interno uno dei copertoncini è ancora rovinato!!! Questa volta non ci sono tagli, ma è piegato malamente e fascettato strettissimo così da lasciare ancora la trama della fascetta sul pneumatico e provocarne la deformazione.
Preciso che per deformazione non intendo le classiche gobbe che si hanno dopo avere aperto un copertoncino nuovo, le quali spariscono una volta montato e messo in pressione, ma pieghe sul pneumatico e talloni che lasciano dei segni: immaginate di piegare un foglio e poi riaprirlo…il foglio si stende ancora, ma la piega resterà per sempre.
Anche questa volta chiamo subito, ed appena dico chi sono ed il problema, mi dicono che non è possibile,e che i primi copertoncini (quelli che gli sono tornati indietro) loro li hanno utilizzati per delle ruote che hanno li e vanno benissimo…e questa volta non mandano a ritirali e non possono farci nulla: se voglio reclamare me la devo prendere con la Vredestein ed eventualmente farmi rimborsare da loro se ci riesco.
Dopo una lunga discussione mi concedono di rispedirgli il copertoncino a mie spese ed una volta arrivato mi faranno il rimborso.
Non ho rimandato il copertoncino perche visto come si sono posti e le pessime recensioni lette su internet ho subito pensato che sarei rimasto senza copertoncino e senza soldi.
Alla fine lo stesso copertoncino l’ho comprato da un ciclista nella mia zona, risolvendo il problema.
Quello rovinato di CAVALIERE BICI l’ho buttato…per fortuna non vado in crisi economica per la spesa extra di un copertoncino, pero mi sento di segnalare questa cosa, MERCE A BASSO PREZZO MA DI BASSA QUALITA’ GESTITA DA UNA DITTA DI ALTRETTANTO BASSA PROFESSIONALITA’!!! …poi sta a voi decidere se acquistare ancora da loro o meno…
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