Ripeto, io non ho mai avuto nulla a che fare con CBT, fossi dalle parti di Cuneo probabilmente andrei da Pepino (o da Cicli Mattio), ma non mi sembra corretto sputare veleno su qualcuno che lavora (forse bene, forse male, non lo so) in occasione di un problema di cui non si sa neanche se loro siano mai stati messi al corrente.
Se l'utente avesse preso il teelfono e ci avesse parlato (nota bene, non dico neanche avere comunicazioni scritte) sarebbe un'altra storia, ma qui si sta dicendo che i telai si scorticano come abeti e non vengono sistemati... che il telaio abbia avuto un problema non lo metto in dubbio, che sia un probklema vero o solo un problema estetico (che comunque essendo in garanzia andrebbe risolto, va da se) non ci e' mai stato detto, mi sembra, e che il ragazzino con la bomboletta fosse a Cuneo non mi e' per niente chiaro, e dovendo scommettere una pizza direi che e' piu' facile che stesse altrove.