Club SPECIALIZED (parte terza)

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duncan84

Pedivella
12 Febbraio 2007
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Ecco l'aggiornamento.....
Ho chiamato Specialized, mi ha risposto un operatore che dopo essersi sorbito la mia inc.....tura per 20 minuti senza proferire parola, nemmeno quando direttamente interpellato, se è limitato a dirmi che se questa era la scelta presa, lui non sapeva cosa dirmi se non passarmi il responsabile del magazzino che però era al momento impegnato.
Quindi mi ha pregato però di farlo richiamare dal rivenditore perchè solitamente non parlano direttamente con i clienti......e io gli ho detto che fanno malissimo, perchè alla fine siamo noi clienti che diamo loro fiducia e i nostri soldini....mah!
Allora ho richiamato il mio rivenditore e gli ho spiegato il tutto.
Questa volta però non ho parlato con il solito ragazzo che fino a questa mattina mi ha seguito, ma con il titolare, il quale, sicuramente più "preparato" in materia, mi ha detto che difficilmente vede una soluzione diversa da quella già prospettata in quanto:
PREMESSA: NON HO CAPITO BENE IL "GIRO" MA DOVREBBE ESSERE PIU' O MENO UNA COSA DEL GENERE....
1) esistono praticamente 2 "soggetti" indipendenti che sono Specialized Italia e Specialized Reparto Garanzia (ovviamente non è il nome vero.....ma non sapendo come chiamarla, l'ho battezzata così).
Specialized Reparto Garanzia acquista da Specialized Italia, a un prezzo "di favore", quelli che saranno i telai da destinare alle sostituzioni in garanzia.
Fino a esaurimento scorte questi sono gli unici telai da considerare in caso di sostituzione di un telaio.
2) la garanzia dice che in caso di sostituzione, il telaio reso, verrà sostituito con uno identico, nel caso ci sia ancora disponibilità in magazzino, diversamente con un prodotto dello stesso valore/categoria partendo da quelli della "stessa annata" del telaio reso fino ad arrivare a quelli più recenti nel caso non si trovasse un modello equivalente o la taglia giusta.
Bene....a quanto pare l'unico Sl4 S-Works taglia 56 che hanno a disposizione è un Team Black....... la colorazione QuickStep da me richiesta non si trova più a magazzino (anche come vendita) già da aprile/maggio....quindi devo desumere che tutti quelli che hanno acquistato un telaio colorazione QuickStep da aprile/maggio a oggi, hanno avuto il "culo" di trovarlo in pronta consegna dal proprio negoziante......mah.....
Ammesso poi che mi fossero piaciute le colorazioni 2013, non avrebbero comunque potuto darmi una di queste colorazioni, in quanto prima devono finire la disponibilità dei telai "dedicati" alle sostituzioni.....
Ho detto.....beh non saranno a magazzino, ma in giro per i negozi ce ne sarà qualcuno ancora da vendere o no?
Anche se ci fossero, Specialized non lo andrebbe ad acquistare o permutare per un telaio di quelli dedicati alla sostituzione perchè ci perderebbe in quanto gli costerebbe di più del telaio che loro hanno pronto per le sostituzioni.......o una cosa del genere.
Comunque ha detto il rivenditore, vista la mia insistenza e il mio non volermi rassegnare, che avrebbe richiamato Specialized per vedere se c'è la possibilità di farmi avere, in qualche modo, la colorazione QuickStep......
Ma ormai sto abbandonando ogni speranza.......per come si è messa la cosa, la vedo molto dura......:cry:






Provenz, tu che hai la colorazione QuickStep da poco, l'hai trovata in pronta consegna dal tuo negoziante?
Grazie per il contributo che vorrai darmi o-o


Ringrazia il signore che te lo cambianoo-oo-o non sempre è andata così.... Capisco l'incazzatura.... A me e capitato che un telaio non fosse stato cambiato seppur crepato...:cry: poi l'all black alla fine e quello che non stanca mai;) cmq se c'è la fai ad ottenere quello che vuoi, vengo a chiederti ripetizioni... A mi mi hanno sempre..'c..ato, sivende disonesti in primis:cry:
 

sailmaker

Apprendista Passista
11 Settembre 2008
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Specialized S-Works Tarmac SL8
Eccola qui appena finita di montare...la qualità delle foto non è il massimo, ma sono riuscito a fare solamente queste con il telefonino!come peso penso sia sui 6,100 Kg poi quando la peserò avrò la conferma
Per ora ho raggiunto la pace dei sensi ahahaha :mrgreen: si accettano critiche e/o consigli
 

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provenz

Pignone
24 Marzo 2012
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Specialized Roubaix S-works sl3 - Ultegra 11V
Eccola qui appena finita di montare...la qualità delle foto non è il massimo, ma sono riuscito a fare solamente queste con il telefonino!come peso penso sia sui 6,100 Kg poi quando la peserò avrò la conferma
Per ora ho raggiunto la pace dei sensi ahahaha :mrgreen: si accettano critiche e/o consigli

Adesso si......
Belle ruote:mrgreen:
Pesa 400 gr meno della mia:cry:
Troppo rosso per i miei gusti, comunque bella.
 

epicuro34

Pignone
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Pinarello Dogma F 2026
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Per ora ho raggiunto la pace dei sensi ahahaha :mrgreen: si accettano critiche e/o consigli

a me non piace la sella.....:wacko: per il resto bellissima...
 

catolino

Apprendista Velocista
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Fiesso Umbertiano (RO)
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Specialized tarmac sl4 pro - Sram force

MINO76

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ci sto lavorando......
Eccola qui appena finita di montare...la qualità delle foto non è il massimo, ma sono riuscito a fare solamente queste con il telefonino!come peso penso sia sui 6,100 Kg poi quando la peserò avrò la conferma
Per ora ho raggiunto la pace dei sensi ahahaha :mrgreen: si accettano critiche e/o consigli
bellissima, complimenti......
 

EmaDega

Pignone
27 Aprile 2009
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Specialissima
bella davvero, ma son di parte stesso mio telaio (io ho un 52) montato sram force, tu che ruote hai montato ? la prologo che modello è ? davero bella su quel telaio, io sto provando ora l aspide ma mi piacerebbe provare quel modello prologo

a giudicare dalla scritta NAGO TR penso si tratti di una.... NAGO TR! :mrgreen:
o-oo-oo-o

p.s. ovviamente mi accodo ai complimenti! gran bella bici!!
 

cdaulerio

Pedivella
16 Novembre 2008
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Ringrazia il signore che te lo cambianoo-oo-o non sempre è andata così.... Capisco l'incazzatura.... A me e capitato che un telaio non fosse stato cambiato seppur crepato...:cry: poi l'all black alla fine e quello che non stanca mai;) cmq se c'è la fai ad ottenere quello che vuoi, vengo a chiederti ripetizioni... A mi mi hanno sempre..'c..ato, sivende disonesti in primis:cry:


QUoto.. ti è andata di lusso se te lo stanno cambiando , leggiti un pò di post in giro e capirai come Specialized tratta le garanzie .... da dimenticare ...
 
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