Digli che puoi mandargli foto o video, ne stanno cambiando un sacco in tutto il mondo, non credo debbano far verifiche tecniche.
io intanto chiedo a loro se sia prevista una sostituzione, poi devo litigare con un'azienda per un reso da 75 euro e oggi sento un amico avvocato per un consiglio, figuriamoci per uno da 500 se mi faccio problemi...
Ho telefonato anche io stamattina....appena mi hanno detto che il problema del bordo blu potrebbe essere causato dall'esposizione al sole , prima gli ho riso in faccia dicendo che il 1030 lo monto sul manubrio di una bicicletta che viene di sicuro usata all'esterno (poi si tratta di uno strumento outdoor)....poi mi ha detto che potrebbe essere causato da uno sbalzo di tensione durante la carica...al che ho risposto che lo carico 1 volta la settimana tramite USB del pc quindi nn credo ci possono essere degli sbalzi di tensione...cose da matti.
e il dispositivo, se non è riparabile uno, non è riparabile mai. quindi vuol dire che li sostituiscono tutti. bella mossa...
Da quel che ho capito anche i nuovi sono afflitti dal problema. Per risolvere devono rivedere le modalità di assemblaggio dello schermo ed i materiali (colle e guarnizioni), pertanto credo che finché non faranno una rev.2 del prodotto periodicamente il problema si ripresenterà.
Bene, è quello che temo anche io. Alla fine ce li terremo così...attualmente, almeno sul mio, il problema è molto lieve, appena visibile in determinate condizioni di illuminazione, se non aumenta rimane perfettamente utilizzabile.
Con queste gente, l unica cosa da fare sarebbe quella di una class action ... oppure accettare i loro dictat....
Ho chiamato tempo fa anche io e mi è stato detto di spedirlo per una verifica. Il bordo blu è un problema a loro conosciuto così come lo è la causa. Assurdo che non provvedano a modificare qualcosa in fase di costruzione a meno che non abbiano deciso di sostituire tutti i dispositivi venduti perché, che io sappia, il problema è di tutti i possessori solo che si presenta in tempi diversi. Comunque lo manderò a livolsi un mese prima della scadenza della garanzia cioè a novembre 2019. Spero che per allora abbiano risolto (vedrai con qualcosa di nuovo, prezzo nuovo e così via). Il 1030 lo terrò fino a quando non ne potrà più.
