La Carbonsport è (almeno con me) una ditta seria.

[Clodovico]

Allora, dopo avere deciso di tenermi le LW Standard II e non venderle per passare alle Obys ho deciso di mandarle in Germania per regolare la frenata che ancora non mi convinceva del tutto sulla anteriore. Come risultato hanno deciso di sostituirmele tutte e 2, con le Standard III con (forse) un piccolo sovraprezzo (senza nulla mi danno delle Standard II e non è detto ancora che mi facciano pagare per avere le III) e io ovviamente ho già chiesto quale sarebbe il conguaglio per le Obys. Meraviglia il comportamento così diverso da quello avuto con Peval.

Prodotti bici scontati

 

[folinhouse]

E per quale motivo ritengono di dovertele sostituire?

 

[Clodovico]

Non ho idea, la comunicazione è molto criptica dicono solo che me le mandano nuove.

 

[folinhouse]

Mah, saranno piegate in due?

 

[#34]

Avranno fatto qualche cavolata sulle tue e adesso te ne mandano un paio di nuove...ottimo per te....certo fa un po' pensare la differenza di trattamento che hanno avuto con peval..

 

[core59]

Sì, sembra un'altra azienda.
Però se cambiano così un paio di ruote qualche problema grave ci doveva pur essere:angrymod:
Sarebbe interessante capire cos'è successo

 

[ezio79]

vi prego di leggere il post nel modo più pacato e meno critico possibile:

serietà IMHO vuol dire tra le altre cose:
- uniformità di trattamento secondo criteri il più chiari possibili e conoscibili
- chiarezza, trasparenza e rapidità nella corrispondenza con la clientela

 

[#34]

vi prego di leggere il post nel modo più pacato e meno critico possibile:

serietà IMHO vuol dire tra le altre cose:
- uniformità di trattamento secondo criteri il più chiari possibili e conoscibili
- chiarezza, trasparenza e rapidità nella corrispondenza con la clientela

Appunto

 

[Clodovico]

Il problema come scritto era quello della frenata, più precisamente frenata molto a scatti. Sulla prima anteriore che ho avuto il fenomeno era accentuatissimo e me la avevano sostituita per quel motivo, sulla seconda avevo dovuto rimandarla indietro una volta per fare registrare i cuscinetti poi il fenomeno era molto contenuto e assolutamente del tutto accettabile. Ho approfittato della pausa invernale e del fatto che Mastrosimone fosse alla fiera e che il mio sivende andasse a trovarlo per fargliele avere per un controllo. Anche la posteriore era leggerissimamente a scatti, ma parliamo di una cosa quasi impercettibile... se devo dire la verità mai e poi mai mi sarei aspettato fossero da sostituire. Per intenderci sono le ruote con cui ho fatto tutto il Presitigio senza mai essere staccato su nessuna discesa...

 

[#34]

Scusami Clodovico,senza polemica alcuna ma resto convinto che una ruota,a prescindere dal costo,non debba frenare a scatti,seppur minimi.
Se la ruota in questione costa pure un mutuoallora la faccenda è pure peggio...

 

[New]

sono perfettamente daccordo con ezio79

 

[Clodovico]

Scusami Clodovico,senza polemica alcuna ma resto convinto che una ruota,a prescindere dal costo,non debba frenare a scatti,seppur minimi.
Se la ruota in questione costa pure un mutuoallora la faccenda è pure peggio...

Ma guarda che anche io sono d'accordo con te, ed è per quel motivo che appena non ne ho avuto bisogno gliele ho mandate...

 

[7merak7]

te le cambiano...ipotizzo che il costo di fabbrica della coppia sia di poche € allora...

 

[utah]

Semplicemente avranno appurato che nel tuo caso il difetto era imputabile a difetto di fabbricazione, mentre nel caso di Peval no.
O forse boh, comunque il tuo problema lo evidenziano in diversi almeno qua dentro.

 

[TALEXBIKE]

te le cambiano...ipotizzo che il costo di fabbrica della coppia sia di poche € allora...

q8! Con quello che costano...a loro conviene che il cliente sia completamente soddisfatto e che parli del costruttore nel migliore dei modi. Sicuramente , un paio di ruote che costano al pubblico X, al costruttore costa produrle X/30.

 

[+huxley+]

vi prego di leggere il post nel modo più pacato e meno critico possibile:

serietà IMHO vuol dire tra le altre cose:
- uniformità di trattamento secondo criteri il più chiari possibili e conoscibili
- chiarezza, trasparenza e rapidità nella corrispondenza con la clientela

 

[Clodovico]

Ragazzi, se non me le cambiavano cominciavate a scrivere chissà che cosa contro il produttore, me le cambiano e ne scrivete altrettanto male, abbiate almeno un senso della misura. Se siamo qui solo per sparare a zero su chiunque e qualunque comportamento non sò dove sia la costruttività.

 

[Virenk]

Scusami Clodovico,senza polemica alcuna ma resto convinto che una ruota,a prescindere dal costo,non debba frenare a scatti,seppur minimi.
Se la ruota in questione costa pure un mutuoallora la faccenda è pure peggio...

Mi sento di quotare.

 

[utah]

Ragazzi, se non me le cambiavano cominciavate a scrivere chissà che cosa contro il produttore, me le cambiano e ne scrivete altrettanto male, abbiate almeno un senso della misura. Se siamo qui solo per sparare a zero su chiunque e qualunque comportamento non sò dove sia la costruttività.

Lascia perplessi la differenza di trattamento, per il resto forse hai ragione, del resto è un forum e non bisogna certo prendere tutto
sul serio anche perchè serio non è.

 

[giumbi#babio]

Ragazzi, se non me le cambiavano cominciavate a scrivere chissà che cosa contro il produttore, me le cambiano e ne scrivete altrettanto male, abbiate almeno un senso della misura. Se siamo qui solo per sparare a zero su chiunque e qualunque comportamento non sò dove sia la costruttività.

Voglio essere antipatico ma l'accanimento contro la CS mi ricorda molto la storia della volpe e l'uva...
Poi, per carità, da domani potrei pensarla pure io allo stesso modo...