Look CLUB!........solo per pochi? (parte seconda)

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Surdinu

Pedivella
21 Giugno 2009
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Carpignano Salentino
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Bici
Cervelo R5 VWD 2013
accipicchia..... mi è tornato il telaio ma.....
ho inviato un 595ULTRA con crepa al reggisella BIANCO e mi è tornato un 595ORIGIN ROSSO. è giusto?
ovviamente sono contento del fatto che abbiano cambiato telaio mandandomi anche la forcella nuova vista la diversità di colore.... ma non avrebbero dovuto sostituirlo con uno uguale?

Il top di gamma va sostituito con il top di gamma,il 595 non è più in produzione avrebbero dovuto mandarti un 695,sei stato sfortunato!
 

Abu Yasin

Passista
30 Novembre 2008
4.731
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Bici
LOOK 595 Ultra
ho un immenso dubbio, e lo ha anche il mio sivende:
che 595 è?
http://img12.imageshack.us/i/sam0225x.jpg/[url]http://img12.imageshack.us/i/sam0225x.jpg/[/URL] quindi origin?
http://img683.imageshack.us/i/sam0226f.jpg/[url]http://img683.imageshack.us/i/sam0226f.jpg/[/URL] quindi ultra?
http://img813.imageshack.us/i/sam0227p.jpg/[url]http://img813.imageshack.us/i/sam0227p.jpg/[/URL] è il telaio con il quale hanno sostituito in garanzia il mio 595 ultra e pazzesco... presenta segni di usura.

È un Origin, e lo vedi chiaramente dalla finitura del carbonio....
 

putivins

Pignone
7 Dicembre 2008
200
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quindi il rivenditore è l'unico che può intervenire in questi casi?

loro si interfacciano direttamente con il tuo rivenditore. Però nessuno ti vieta di chiamare look italia se hai dei grossi dubbi o se il tuo rivenditore non è in grado di soddisfarti.

A me quello ke fa rabbia è che loro non si fanno nessuno scrupolo a mandarti quello che vogliono loro. Secondo me tramite il rivenditore dovrebbero comunicare al cliente se c'è un cambio di prodotto caspita!!! Se tu hai comprato un 595 ultra è giusto che ti venga fornito il 595 ultra o per lo meno è giusto che ti dicano "purtroppo non abbiamo a scorta il 595 ultra, vorremmo darle il 595 origin, lei è d'accordo?". Penso che così facendo rispetterebbero in pieno i diritti del cliente, visto che poi non è che si parla di un lettore mp3 da 50 euro ma di telai sopra ai 3000euri!!!!!!
 

artu

Apprendista Scalatore
4 Ottobre 2005
2.093
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bici
anche a me hanno sostituito in garanzia un telaio 595, non credo però che la look ti manda quello che vuole, ma è il negoziante che non informa bene il cliente,
spiego come si è svolta la mia vicenda:
-porto a visionare il telaio danneggiato in negozio (595 pro team)
- il negoziante il giorno dopo mi dice che me lo sostituiscono ma hanno disponibile, sul pronto, nella mia misura solo un 595 ultra, per averlo uguale al mio devono farlo arrivare dalla francia con un'attesa di 1 mese e mezzo
- all'epoca (2009) il pro team e l'ultra venivano proposti allo stesso prezzo non è chè l'ultra era il top di gamma, è solo più rigido
- accetto la proposta e 10 giorni dopo ho la bici montata.

..tra l'altro nella colorazione 2009 mi piace di più di quella che avevo prima...
 

gia68ni

Cronoman
24 Ottobre 2008
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Molise
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Pinarello fondriest passoni trek giant look 695 venge bmcslr01 sl4 tarmac
Mi ha appena chiamato il mio si vende , ebbene il telaio arriva il 28/04/11 , ma sinceramente non so se prenderlo....;nonzo%
 

gia68ni

Cronoman
24 Ottobre 2008
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Pinarello fondriest passoni trek giant look 695 venge bmcslr01 sl4 tarmac
Perchè che dubbi ti porti dietro ?
Ciao


Non so rispondere con esattezza...ma leggendo qualche post dove dice che la trama del carbonio non è perfetta , un altro dove dice che spesso la catena si incaglia lato guarnitura , altri che dicono che hanno avuto problemi con la fascetta a saldare , quindi mi sono raffreddato . Ho paura di fare un passo indietro rispetto al mio giant tcr adv isp , che va veramente bene .
 

straker

Passista
31 Gennaio 2006
4.092
217
16°32'13.75"S151°41'57.81"W
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mototopo
Non so rispondere con esattezza...ma leggendo qualche post dove dice che la trama del carbonio non è perfetta , un altro dove dice che spesso la catena si incaglia lato guarnitura , altri che dicono che hanno avuto problemi con la fascetta a saldare , quindi mi sono raffreddato . Ho paura di fare un passo indietro rispetto al mio giant tcr adv isp , che va veramente bene .

Se i difetti sono cronici con una percentuale al 100% è giusto che ci ripensi, per di più con in casa un telaio che và bene ( Giant )
Se sono casuali abbiamo visto che tutte le case hanno bene o male dei problemi.
Una cosa che mi urta della Look è la garanzia, con questi prezzi dovrebbero essere per più anni
Ciao
 

gia68ni

Cronoman
24 Ottobre 2008
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Pinarello fondriest passoni trek giant look 695 venge bmcslr01 sl4 tarmac
Se i difetti sono cronici con una percentuale al 100% è giusto che ci ripensi, per di più con in casa un telaio che và bene ( Giant )
Se sono casuali abbiamo visto che tutte le case hanno bene o male dei problemi.
Una cosa che mi urta della Look è la garanzia, con questi prezzi dovrebbero essere per più anni
Ciao


Quoto in pieno , io con Giant ho una garanzia di 10 anni su tutto !!!
 
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carlaw

Pignone
19 Luglio 2010
130
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Bici
Look 695 SR SuperRecord + Trek 5200 USPS
Non so rispondere con esattezza...ma leggendo qualche post dove dice che la trama del carbonio non è perfetta , un altro dove dice che spesso la catena si incaglia lato guarnitura , altri che dicono che hanno avuto problemi con la fascetta a saldare , quindi mi sono raffreddato . Ho paura di fare un passo indietro rispetto al mio giant tcr adv isp , che va veramente bene .

Beh, allora, se uno non legge.....................
La catena si incagliava per colpa delle corone Rotor, difficili da settare.
La fascetta a saldare non ha problemi, si è trattato dell'intervento di un troll che ha sparato un paio di baggianate senza fatti a supporto ed è scappato dicendo buon divertimento (chiaramente era per provocare......)
Il carbonio della 695 è il più avanzato al mondo, leggi bene le caratteristiche ( dove erano le altre Ditte quando Look ha introdotto per prima il carbonio sulla bici?)
Per il resto, nessun dubbio, attualmente è la bici più tecnologicamente avanzata che esista. è il top delle biciclette top.
Nessuno, ripeto, nessuno si è lamentato delle prestazioni anzi sono tutti entusiasti.
La bicicletta è stupenda per finiture, dotazione, comportamento e, naturalmente, per estetica.
Chi altri ti dà tanto a quel prezzo? Telaio rivoluzionario e leggerissimo (la mia senza particolari sforzi è sui 6 kg.), reggisella con diverse possibilità di taratura a mezzo elastomeri, attacco rivoluzionario, la forcella più leggera al mondo, serie sterzo rivoluzionaria, guarnitura rivoluzionaria la più leggera al mondo, pedali con molla in carbonio da 200€, 2 coppie di tacchette, cavi e guaine Jagwire in tinta col telaio, nastro manubrio in tinta, telo copribicicletta, gommini di protezione marcati Look, protezioni per guarnitura e batticatena, ecc. ecc. :wacko:

Poi se per te è meglio la bici che hai.........................liberissimo! o-o
 
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straker

Passista
31 Gennaio 2006
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mototopo
Beh, allora, se uno non legge.....................
La catena si incagliava per colpa delle corone Rotor, difficili da settare.
La fascetta a saldare non ha problemi, si è trattato dell'intervento di un troll che ha sparato un paio di baggianate senza fatti a supporto ed è scappato dicendo buon divertimento (chiaramente era per provocare......)
Il carbonio della 695 è il più avanzato al mondo, leggi bene le caratteristiche ( dove erano le altre Ditte quando Look ha introdotto per prima il carbonio sulla bici?)
Per il resto, nessun dubbio, attualmente è la bici più tecnologicamente avanzata che esista. è il top delle biciclette top.
Nessuno, ripeto, nessuno si è lamentato delle prestazioni anzi sono tutti entusiasti.
La bicicletta è stupenda per finiture, dotazione, comportamento e, naturalmente, per estetica.
Chi altri ti dà tanto a quel prezzo? Telaio rivoluzionario e leggerissimo (la mia senza particolari sforzi è sui 6 kg.), reggisella con diverse possibilità di taratura a mezzo elastomeri, attacco rivoluzionario, la forcella più leggera al mondo, serie sterzo rivoluzionaria, guarnitura rivoluzionaria la più leggera al mondo, pedali con molla in carbonio da 200€, 2 coppie di tacchette, cavi e guaine Jagwire in tinta col telaio, nastro manubrio in tinta, telo copribicicletta, gommini di protezione marcati Look, protezioni per guarnitura e batticatena, ecc. ecc. :wacko:

Poi se per te è meglio la bici che hai.........................liberissimo! o-o

Unica pecca la garanzia, non rispecchia il blasone del marchio
Ciao
 

carlaw

Pignone
19 Luglio 2010
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Look 695 SR SuperRecord + Trek 5200 USPS
Unica pecca la garanzia, non rispecchia il blasone del marchio
Ciao

Forse........... ma chi tiene un telaio di carbonio per più di 5 anni? Siamo seri!
Poi è chiaro che se uno usa un telaio da corsa top per 10 anni o non corre o, se corre, non è il tipo di ciclista che è attento alle innovazioni tecnologiche ed alle prestazioni.......(quindi non corre.......:cry)
Secondo me il massimo sarebbe che la garanzia durasse 5 anni ma con l'impegno a sostituirti la bici con una esattamente identica per taglia e colore e modello
Quella Ditta cinese pratica questa politica? ;nonzo%
 

mxdamage

Novellino
24 Ottobre 2006
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Beh ragazzi.... il discorso garanzia lasica il tempo che trova... un esempio?.... sarebbe come dire in tema automobilistico.... compro Kia perchè avendo 7 anni di garanzia è più affidabile di BMW che ne ha solamente 2.... oppure.... non compro Colnago perchè è il marchio con la garanzia + limitata della storia.....
A mio parere ci stiamo diementicando che stiamo parlando di frameset al top della produzione mondiale, un acquisto di questo tipo è anche molto emozionale... se poi vogliamo trovare il pelo nell'uovo relativamente alla qualità lo troveremo in ogni prodotto.
 
Stato
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