Ciao a tutti.
Ho comprato poco meno di due anni fa un paio di ruote Mavic K10 con le quali ho percorso si e no 2000 km.
Mentre pedalavo in salita mi accorgo che la ruota frega contro i freni, senza allarmarmi più di tanto allargo un po' le pinze e proseguo.
Durante la discesa la ruota frega sempre di più, a questo punto allargo le pinze e me ne torno mestamente e lentamente a casa.
Controllo per bene la ruota e mi accorgo di una crepa nel cerchio come si evidenzia nella foto allegata.
Porto le ruote dal mio meccanico che prontamente le invia, ancora in garanzia, alla Mavic.
La risposta per me sbalorditiva è che la loro garanzia non risponde perchè il danno è causato da una buca e il costo della riparazione è di 200€.
Inutili e vani i tentativi di spiegar loro che non può essere stata una buca.
Al che rifiuto di riparare la ruota e la rispediscono indietro.
Non voglio fare alcuna polemica ma mi piacerebbe sentire le vostre voci e pensieri a riguardo.
Grazie a tutti.
Ho comprato poco meno di due anni fa un paio di ruote Mavic K10 con le quali ho percorso si e no 2000 km.
Mentre pedalavo in salita mi accorgo che la ruota frega contro i freni, senza allarmarmi più di tanto allargo un po' le pinze e proseguo.
Durante la discesa la ruota frega sempre di più, a questo punto allargo le pinze e me ne torno mestamente e lentamente a casa.
Controllo per bene la ruota e mi accorgo di una crepa nel cerchio come si evidenzia nella foto allegata.
Porto le ruote dal mio meccanico che prontamente le invia, ancora in garanzia, alla Mavic.
La risposta per me sbalorditiva è che la loro garanzia non risponde perchè il danno è causato da una buca e il costo della riparazione è di 200€.
Inutili e vani i tentativi di spiegar loro che non può essere stata una buca.
Al che rifiuto di riparare la ruota e la rispediscono indietro.
Non voglio fare alcuna polemica ma mi piacerebbe sentire le vostre voci e pensieri a riguardo.
Grazie a tutti.
Allegati
Ultima modifica: