Ecco perché pago in contrassegno, anche le mie ruote sono arrivate nella scatola originale.
probikeshop...un incubo
- Creatore Discussione Simo.88
- Data di inizio
Anche a me arrivate ruote con scatola originale e basta, il telaio di cui sopra, mi è arrivato in uno scatolo anonimo, senza scritte, quello della montegrappa (tesoro mio) scatolo firmato wilier!!!
Dimenticavo, dopo continue mie mail ( non tante, una al giorno !) oggi mi ha risposto il tecnico.. indicandomi la procedura per il reso a spese loro tramite ups. E quindi adesso?? Hanno accettato il difetto in garanzia e mi rimandano un telaio nuovo? Oppure è tutto da decidere quando gli arriva il telaio??
Quando era successo a me si erano riservati una verifica sul prodotto (ci sta) e poi mi hanno spedito le ruote giuste.
Penso faranno lo stesso con te, non vedo come possano rimbalzare il tuo reclamo
Come tempi per rimborsare un reso quanto ci mettono? Ho rimandato indietro un ciclocomputer entro i 30 giorni ma sono 3 giorni che ho spedito con Bartolini ma da loro nessuna news, basterebbe anche un email con scritto abbiamo ricevuto il pacco, stiamo processando il rimborso/facendo le verifiche.
Lunedì se non ho news da loro, gli scrivo io
Lunedì se non ho news da loro, gli scrivo io
Cosa ti dice la tracciatura di Bartolini? Lo hanno già ricevuto?
Non ti so aiutare con il rimborso...Mai provato
Zugnajima#11
Team Lotus Camel Honda
- 14 Giugno 2010
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- 49
- Bici
- Corratec CCT EVO Ultegra, Wilier Triestina Cento1 SLR Dura Ace
Mi fate morire!!!
Spero che tu possa risolvere presto questo intoppo!
Cit. La sua soddisfazione, e´ il nostro miglior premio!!!
BRT mi dice che il pacco lo hanno consegnato, spero abbiano tempi ragionevoli di rimborso, mi scoccia dovergli stare dietro con email continue.
Alla fine la professionalità di un venditore si vede anche con quello
Questa è la nota presente sul sito:
I resi impiegano circa 10 giorni lavorativi ad arrivare qui da noi perché facciamo un ritiro programmato una volta a settimana al deposito Bartolini a Milano.
Quando il pacco arriverà, un controllo di conformità verrà fatto (ciò potrebbe richiedere qualche giorno) e riceverà una mail di conferma del rimborso nel minor tempo possibile.
Pacco ritirato lunedì, consegna a probike per mercoledì in mattinata. Inviato conferma di spedizione a probike, oggi mi conferma invio telaio.... !! E io per risposta gli ho chiesto se mi danno un buono!!!???
No, io ho spedito quello rovinato lunedì, ed è in transito per la Francia.Probike mi ha scritto oggi, in risposta alla conferma di invio, che mi spedisce un telaio, ma non so quando , staremo a vedere quando e cosa arriva
Penso che arriverà lo stesso modello di telaio, magari senza difetti di verniciatura, che sarebbe cosa gradita ...
Non necessariamente, pago in entrambi i modi (Postepay tramite circuito Mastercard e contrassegno) e non ho notato differenze.
Ci mettono qualche giorno a consegnare la merce, ma non ho avuto nessun problema.
Se per consigliare intendi per la loro affidabilità no, sono affidabilissimi.
Io però uso sempre il contrassegno, 3 euro e molta tranquillità in più, più che altro legata ai corrieri.
Grazie per le risposte, probabilmente vado pure io di contrassegno visto che sarebbero un po' di soldi ed almeno sto più tranquillo
Zugnajima#11
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Visto che si leggono sia esperienze positive che meno positive, si potrebbe cambiare il titolo in "Esperienze d´acquisto su Probikeshop"?
ma perchè tu cosa ti aspetti di ricevere? altra taglia ed altro colore??
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Bianchi Arcadex gravel grx 600 2021 pari al nuovo
Bianchi Arcadex GRX 600, gravel, colorazione gold storm. Del 2021, sostanzialmente inutilizzata. Taglia M. Nessuna modifica rispetto alla produzione originale. Condizioni davvero pari al nuovo. Località: Giussago (PV). Possibile prova. Spedizione da concordare.