Scott Racing Bike Club (parte 3)

Anassagora

Apprendista Cronoman
31 Maggio 2010
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corsa
A capire come
mi è già passata l'ispirazione.. che sito :roll:
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golias

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Anassagora

Apprendista Cronoman
31 Maggio 2010
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Ragazzi,
Io sono deluso da questo metodo di gestione degli ordini scott.
Mi hanno rimandato dal 9 Marzo alla prima settimana di Aprile.
Ho mandato due mail a scott ma non ho avuto risposta; il mio negoziante giustamente mi rassicura che non ci saranno altri ritardi ma la verità è che non lo sa neppure Lui.
Inoltre non bisogna dimenticare l'epidemia che sta affrontando la Cina con la conseguente chiusura dei transiti delle merci.

In poche parole se non arriva ad Aprile c'è il serio rischio che non arriverà più.

E io che sto aspettando oramai da cinque/sei mesi aspettare ancora un altro mese con la possibilità che sia un mese vano mi sto stufando.

Credo davvero che non sia un'azienda seria.
Era già assurdo dover aspettare sei mesi per un telaio quando il resto del mondo in 90 giorni te lo fornisce.
Ed è ancora più assurdo che non ci sia rispetto di date così già tanto dilatate, e che per di più non ci sia neppure certezza.
 
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emilio78

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ex Moser Speed ex Canyon Ultimate ex Merida Reacto Bahrain, ora Trek 5200 USPS & Emonda SL 6 Disc
Ragazzi,
Io sono deluso da questo metodo di gestione degli ordini scott.
Mi hanno rimandato dal 9 Marzo alla prima settimana di Aprile.
Ho mandato due mail a scott ma non ho avuto risposta; il mio negoziante giustamente mi rassicura che non ci saranno altri ritardi ma la verità è che non lo sa neppure Lui.
Inoltre non bisogna dimenticare l'epidemia che sta affrontando la Cina con la conseguente chiusura dei transiti delle merci.

In poche parole se non arriva ad Aprile c'è il serio rischio che non arriverà più.

E io che sto aspettando oramai da cinque/sei mesi aspettare ancora un altro mese con la possibilità che sia un mese vano mi sto stufando.

Credo davvero che non sia un'azienda seria.
Era già assurdo dover aspettare sei mesi per un telaio quando il resto del mondo in 90 giorni te lo fornisce.
Ed è ancora più assurdo che non ci sia rispetto di date così già tanto dilatate, e che per di più non ci sia neppure certezza.

se ti può essere di consolazione, Giant l'ha battuta... nel mio caso 9 mesi

cmq mi spiace leggere di tali ritardi.

dopo aver avuto problemi di consegna con la macchina (Golf) e con una marca di bici (Giant) ho sposato la regola del pronta consegna e/o max 20 giorni, infatti Trek Emonda è arrivata in 15.
la mtb Scott Spark è arrivata in 2 mesi, ma c'era di mezzo agosto e se volevo arrivava prima ma ho optato x la consegna "lunga" x due ragioni:
  1. sarei stato in ferie lontano da casa
  2. il negozio di fiducia preferiva non avere in casa una bici nuova durante le sue due settimane di chiusura
PS
a marzo verrà presentata la nuova Emonda ed in teoria nel mese successivo sarà in consegna a noi comuni pedalatori... se Scott ti fa ulteriormente incaxxare valuta bene la nuova Trek
 
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brigli

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15 Dicembre 2006
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Scott Addict pro Disc
Ragazzi,
Io sono deluso da questo metodo di gestione degli ordini scott.
Mi hanno rimandato dal 9 Marzo alla prima settimana di Aprile.
Ho mandato due mail a scott ma non ho avuto risposta; il mio negoziante giustamente mi rassicura che non ci saranno altri ritardi ma la verità è che non lo sa neppure Lui.
Inoltre non bisogna dimenticare l'epidemia che sta affrontando la Cina con la conseguente chiusura dei transiti delle merci.

In poche parole se non arriva ad Aprile c'è il serio rischio che non arriverà più.

E io che sto aspettando oramai da cinque/sei mesi aspettare ancora un altro mese con la possibilità che sia un mese vano mi sto stufando.

Credo davvero che non sia un'azienda seria.
Era già assurdo dover aspettare sei mesi per un telaio quando il resto del mondo in 90 giorni te lo fornisce.
Ed è ancora più assurdo che non ci sia rispetto di date così già tanto dilatate, e che per di più non ci sia neppure certezza.
Mi spiace...secondo me influisce molto anche il modello Limited Chavez che hai scelto..ne avranno fatti meno,magari molto richiesti..io non ne ho ancora visto consegnato uno...proprio per quello avevo desistito anche io,sarebbe stata la prima scelta a parita' di tempi di consegna..poi quando la versione pro mi e' stata trovata fuori in 10gg dall'ordine(non so come,ma se vogliono),non ci ho pensato un attimo!..detesto aspettare,poi cosi a lungo sarei diventato matto...io sono uno da "pronta/breve consegna" altrimenti non acquisto,in tutto,auto,moto ecc...spero solo tu sia a piedi intanto e riesca a pedalare almeno,poi ormai se hai fatto 30...cmqe si la gestione ordini da parte di Scott col nuovo modello Addict ha fatto acqua da tutte le parti!..forse non avevano previsto il successo del modello,casini tra ordini e produzione,non so...ma tant'e'!!
 

Anassagora

Apprendista Cronoman
31 Maggio 2010
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corsa
Mi spiace...secondo me influisce molto anche il modello Limited Chavez che hai scelto..ne avranno fatti meno,magari molto richiesti..io non ne ho ancora visto consegnato uno...proprio per quello avevo desistito anche io,sarebbe stata la prima scelta a parita' di tempi di consegna..poi quando la versione pro mi e' stata trovata fuori in 10gg dall'ordine(non so come,ma se vogliono),non ci ho pensato un attimo!..detesto aspettare,poi cosi a lungo sarei diventato matto...io sono uno da "pronta/breve consegna" altrimenti non acquisto,in tutto,auto,moto ecc...spero solo tu sia a piedi intanto e riesca a pedalare almeno,poi ormai se hai fatto 30...cmqe si la gestione ordini da parte di Scott col nuovo modello Addict ha fatto acqua da tutte le parti!..forse non avevano previsto il successo del modello,casini tra ordini e produzione,non so...ma tant'e'!!

Ti dirò il contrario.
Volendo una ULTIMATE (hmx-sl), al momento dell'ordine (OTTOBRE!!!) chiesi espressamente quale era disponibile prima tra le due uniche colorazioni che fanno.
La nera era letteralmente "out of stock" ed era una data estiva. La Chaves la davano per Febbraio in taglia XS ed S il 9 Marzo. Ho ancora le schermate dell'ordine.
Presi ovviamente la S.

Sinceramente è pure un modo di fare scorretto perchè non ti avvisano se tardano.
Devi essere tu come un bambino che chiede le caramelle a domandare costantemente, di settimana in settimana, se l'ordine procede bene.
Altrimenti io per assurdo il 9 mi sarei preso un giorno di ferie, sarei andato in negozio e lì mi avrebbero detto che ci sarebbe voluto un altro mese.

Dico io, cara Scott, sai che tardi? avvisa!!

Manda una mail anche di quelle precompilate al negozio e informa.

Inoltre sto fatto che il manubrio segue date distinte dal telaio, è davvero inverosimile.

La staffa poi... che non è compresa..

Tutte cose che comunque avevo accettato ma che adesso, con il senno di poi, mi sembrano già dei campanelli di allarme che avrei dovuto intendere per comprendere quanto scarsa è questa casa nella gestione ordini.

Sinceramente??

Mai più.

E se posso dare un consiglio, comprate altro.

Non per la qualità dei prodotti ma per tutte queste cose.
 

Panchorello

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1 Ottobre 2009
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corsa mtb scattofisso citybike
Credo davvero che non sia un'azienda seria.
Era già assurdo dover aspettare sei mesi per un telaio quando il resto del mondo in 90 giorni te lo fornisce.
Ed è ancora più assurdo che non ci sia rispetto di date così già tanto dilatate, e che per di più non ci sia neppure certezza.

per me neanche 90 giorni sono accettabili, io aspettai 3 mesi per avere una bmc e da allora mai più, o sono disponibili o niente
 

Giampy79

Apprendista Velocista
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Sl6 ultralight
Ti dirò il contrario.
Volendo una ULTIMATE (hmx-sl), al momento dell'ordine (OTTOBRE!!!) chiesi espressamente quale era disponibile prima tra le due uniche colorazioni che fanno.
La nera era letteralmente "out of stock" ed era una data estiva. La Chaves la davano per Febbraio in taglia XS ed S il 9 Marzo. Ho ancora le schermate dell'ordine.
Presi ovviamente la S.

Sinceramente è pure un modo di fare scorretto perchè non ti avvisano se tardano.
Devi essere tu come un bambino che chiede le caramelle a domandare costantemente, di settimana in settimana, se l'ordine procede bene.
Altrimenti io per assurdo il 9 mi sarei preso un giorno di ferie, sarei andato in negozio e lì mi avrebbero detto che ci sarebbe voluto un altro mese.

Dico io, cara Scott, sai che tardi? avvisa!!

Manda una mail anche di quelle precompilate al negozio e informa.

Inoltre sto fatto che il manubrio segue date distinte dal telaio, è davvero inverosimile.

La staffa poi... che non è compresa..

Tutte cose che comunque avevo accettato ma che adesso, con il senno di poi, mi sembrano già dei campanelli di allarme che avrei dovuto intendere per comprendere quanto scarsa è questa casa nella gestione ordini.

Sinceramente??

Mai più.

E se posso dare un consiglio, comprate altro.

Non per la qualità dei prodotti ma per tutte queste cose.
Minkia che sbattimento!!la sede è vicino a bergamo prova ad andar là di persona!!!a farti sentire..perchè con le mail si risolve poco o nulla!!!
 
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THE CLIMBER72

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27 Aprile 2009
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Sul vulcano della maremma!!!!
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Giant Tcr Advanced SL
Ragazzi,
Io sono deluso da questo metodo di gestione degli ordini scott.
Mi hanno rimandato dal 9 Marzo alla prima settimana di Aprile.
Ho mandato due mail a scott ma non ho avuto risposta; il mio negoziante giustamente mi rassicura che non ci saranno altri ritardi ma la verità è che non lo sa neppure Lui.
Inoltre non bisogna dimenticare l'epidemia che sta affrontando la Cina con la conseguente chiusura dei transiti delle merci.

In poche parole se non arriva ad Aprile c'è il serio rischio che non arriverà più.

E io che sto aspettando oramai da cinque/sei mesi aspettare ancora un altro mese con la possibilità che sia un mese vano mi sto stufando.

Credo davvero che non sia un'azienda seria.
Era già assurdo dover aspettare sei mesi per un telaio quando il resto del mondo in 90 giorni te lo fornisce.
Ed è ancora più assurdo che non ci sia rispetto di date così già tanto dilatate, e che per di più non ci sia neppure certezza.
Ora hai capito (anche per questo motivo)oltre alle misure che non mi tornavano, io a suo tempo declinai l'ordine del telaio!veramente senza parole!!!!!!........................
 
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Anassagora

Apprendista Cronoman
31 Maggio 2010
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corsa
Ora hai capito (anche per questo motivo)oltre alle misure che non mi tornavano io a suo tempo declinai l'ordine del telaio!veramente senza parole!!!!!!........................

Tu sei senza parole?
Io sono senza bici!!
Non si degnano nemmeno di rispondere perchè del resto cosa possono rispondere? non sanno che pesci prendere..

Deludenti.
:doh:;pirlùn^
 

brigli

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15 Dicembre 2006
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Scott Addict pro Disc
Ti dirò il contrario.
Volendo una ULTIMATE (hmx-sl), al momento dell'ordine (OTTOBRE!!!) chiesi espressamente quale era disponibile prima tra le due uniche colorazioni che fanno.
La nera era letteralmente "out of stock" ed era una data estiva. La Chaves la davano per Febbraio in taglia XS ed S il 9 Marzo. Ho ancora le schermate dell'ordine.
Presi ovviamente la S.

Sinceramente è pure un modo di fare scorretto perchè non ti avvisano se tardano.
Devi essere tu come un bambino che chiede le caramelle a domandare costantemente, di settimana in settimana, se l'ordine procede bene.
Altrimenti io per assurdo il 9 mi sarei preso un giorno di ferie, sarei andato in negozio e lì mi avrebbero detto che ci sarebbe voluto un altro mese.

Dico io, cara Scott, sai che tardi? avvisa!!

Manda una mail anche di quelle precompilate al negozio e informa.

Inoltre sto fatto che il manubrio segue date distinte dal telaio, è davvero inverosimile.

La staffa poi... che non è compresa..

Tutte cose che comunque avevo accettato ma che adesso, con il senno di poi, mi sembrano già dei campanelli di allarme che avrei dovuto intendere per comprendere quanto scarsa è questa casa nella gestione ordini.

Sinceramente??

Mai più.

E se posso dare un consiglio, comprate altro.

Non per la qualità dei prodotti ma per tutte queste cose.
Si infatti per la gestione hai ragione..ma credo che chi piu' e chi meno tutte le case si comportino cosi o abbiano avuto casistiche simili..tra produzione,ordini,negozio priorita' varie ci sono sempre troppe variabili in gioco..e nessuno ormai fa magazzino ma vanno solo su ordini nei negozi...che nessuno avvisi di niente e' diciamo "normale" (per loro) e anche con altri succede,mi sono sempre dovuto interessare io e chiedere alla sfinimento,,anzi una volta neanche che era gia' arrivato mi hanno detto subito,ma una settimana dopo,e non era Scott...poi si sta cosa del manubrio che anche a me e' arrivato disgiunto dal telaio tenendomi fermo il kit gia' arrivato da piu' di un mese mi ha fatto incazzare,la staffa poi l'ho trovata io in internet xche' il negozio non ce l'ha ancora...insomma per me danno la precedenza cmqe alle bici complete,quelle arrivano gia con manubrio e tutto ed in tempi piu' brevi a quanto pare...a me hanno anche storto un po il naso quando ho detto che volevo il solo kit telaio,cercando di dirmi che non era conveninete e bla bla bla...
Cmqe ora sei anche deluso e rimasto male,ma vedrai che quando ti arriva poi finalmente..ti ripaghera' dell'attesa e ne sarai contento...pazienta ormai.
 

golias

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Si infatti per la gestione hai ragione..ma credo che chi piu' e chi meno tutte le case si comportino cosi o abbiano avuto casistiche simili..tra produzione,ordini,negozio priorita' varie ci sono sempre troppe variabili in gioco..e nessuno ormai fa magazzino ma vanno solo su ordini nei negozi...che nessuno avvisi di niente e' diciamo "normale" (per loro) e anche con altri succede,mi sono sempre dovuto interessare io e chiedere alla sfinimento,,anzi una volta neanche che era gia' arrivato mi hanno detto subito,ma una settimana dopo,e non era Scott...poi si sta cosa del manubrio che anche a me e' arrivato disgiunto dal telaio tenendomi fermo il kit gia' arrivato da piu' di un mese mi ha fatto incazzare,la staffa poi l'ho trovata io in internet xche' il negozio non ce l'ha ancora...insomma per me danno la precedenza cmqe alle bici complete,quelle arrivano gia con manubrio e tutto ed in tempi piu' brevi a quanto pare...a me hanno anche storto un po il naso quando ho detto che volevo il solo kit telaio,cercando di dirmi che non era conveninete e bla bla bla...
Cmqe ora sei anche deluso e rimasto male,ma vedrai che quando ti arriva poi finalmente..ti ripaghera' dell'attesa e ne sarai contento...pazienta ormai.
Però a me giunge strana questa gestione commerciale nell'oramai consolidata era telematica, vai a prendere un auto e il concessionario ufficiale è in grado di vedere da subito dove c'è un auto con le caratteristiche che vuoi.. poi si accorda lui come farla arrivare oppure ti segnala chi ce l'ha a disposizione.. non capisco perchè Scott non possa fare altrimenti ;nonzo%
 

Anassagora

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Si infatti per la gestione hai ragione..ma credo che chi piu' e chi meno tutte le case si comportino cosi o abbiano avuto casistiche simili..tra produzione,ordini,negozio priorita' varie ci sono sempre troppe variabili in gioco..e nessuno ormai fa magazzino ma vanno solo su ordini nei negozi...che nessuno avvisi di niente e' diciamo "normale" (per loro) e anche con altri succede,mi sono sempre dovuto interessare io e chiedere alla sfinimento,,anzi una volta neanche che era gia' arrivato mi hanno detto subito,ma una settimana dopo,e non era Scott...poi si sta cosa del manubrio che anche a me e' arrivato disgiunto dal telaio tenendomi fermo il kit gia' arrivato da piu' di un mese mi ha fatto incazzare,la staffa poi l'ho trovata io in internet xche' il negozio non ce l'ha ancora...insomma per me danno la precedenza cmqe alle bici complete,quelle arrivano gia con manubrio e tutto ed in tempi piu' brevi a quanto pare...a me hanno anche storto un po il naso quando ho detto che volevo il solo kit telaio,cercando di dirmi che non era conveninete e bla bla bla...
Cmqe ora sei anche deluso e rimasto male,ma vedrai che quando ti arriva poi finalmente..ti ripaghera' dell'attesa e ne sarai contento...pazienta ormai.

La situazione attuale è questa con il coronavirus: Le fabriche produttive o sono ferme perchè decimate o se riescono a produrre non possono spedire perchè i transiti sono "bloccati".

Ed infatti:
- Giant ha rimandato la presentazione del tcr
- BMC non riesce manco a dare delle forcelle coinvolte in un richiamo a Novembre.
- Wilier non fornisce date di consegna per la Zero SLR

E sono solo quelle su cui ho avuto modo di apprendere qualcosa.

Quindi lo scenario per me è questo:

- o è già in transito quindi dovrebbe arrivare in Belgio, da lì smistato e poi ripartire per l'Italia
- o non è partito e quindi non arriverà più.

E come dice Golias, oggi cosa ci vuole a saperlo?

e dire al cliente è partito, il tempo che viene smistato e sarà consegnato
oppure, non è partito subirà altri ritardi che, tra l'altro, sono inquantificabili per le circostanze e dare modo al cliente di darsi da fare.
 
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La situazione attuale è questa con il coronavirus: Le fabriche produttive o sono ferme perchè decimate o se riescono a produrre non possono spedire perchè i transiti sono "bloccati".

Ed infatti:
- Giant ha rimandato la presentazione del tcr
- BMC non riesce manco a dare delle forcelle coinvolte in un richiamo a Novembre.
- Wilier non fornisce date di consegna per la Zero SLR

E sono solo quelle su cui ho avuto modo di apprendere qualcosa.

Quindi lo scenario per me è questo:

- o è già in transito quindi dovrebbe arrivare in Belgio, da lì smistato e poi ripartire per l'Italia
- o non è partito e quindi non arriverà più.

E come dice Golias, oggi cosa ci vuole a saperlo?

e dire al cliente è partito, il tempo che viene smistato e sarà consegnato
oppure, non è partito subirà altri ritardi che, tra l'altro, sono inquantificabili per le circostanze e dare modo al cliente di darsi da fare.
Insomma un bel casino sembra quindi per coronavirus...gia' salta il mercato,e quello ciclistico purtroppo ne fa parte in primis...e quel che verra'!
 
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brigli

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Però a me giunge strana questa gestione commerciale nell'oramai consolidata era telematica, vai a prendere un auto e il concessionario ufficiale è in grado di vedere da subito dove c'è un auto con le caratteristiche che vuoi.. poi si accorda lui come farla arrivare oppure ti segnala chi ce l'ha a disposizione.. non capisco perchè Scott non possa fare altrimenti ;nonzo%
Ma infatti dovrebbe essere cosi'!...il cosidetto gestionale i negozi ce l'hanno e vedono in tempo reale la disponibilita' se vai a fare un ordine..peccato pero' che non sia proprio cosi efficiente e realistico come nel campo auto,o se le rubano tra negozi o danno priorita' di consegna anche a seconda del "peso" del negozio che ne fa richiesta..mah.:ueh:;nonzo%
 

THE CLIMBER72

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Ma infatti dovrebbe essere cosi'!...il cosidetto gestionale i negozi ce l'hanno e vedono in tempo reale la disponibilita' se vai a fare un ordine..peccato pero' che non sia proprio cosi efficiente e realistico come nel campo auto,o se le rubano tra negozi o danno priorita' di consegna anche a seconda del "peso" del negozio che ne fa richiesta..mah.:ueh:;nonzo%
Esatto il b2b del settore bici è ampiamente(come dice il buon ragionier) una "cagata pazzesca"!!!!!
 
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