Mi hanno risposto questa mattina (non si può certo dire che l'assistenza
Wahoo non risponda e/o che non sia celere nel farlo) per dirmi che non hanno riscontrato problemi con Android (perlomeno con Huawei, mentre Xiaomi o Oppo tendono a tagliare la connessione con il dispositivo Wahoo quando messi in modalità blocco) e non risulta che i nuovi aggiornamenti abbiano creato problemi alla connessione dei dispositivi di prima generazione (tantomeno ai nuovi modelli).
Il codice sconto ovviamente non è applicabile su prodotti già scontati ed è valido per l'acquisto dei soli bikecomputers (esclusi i pacchetti), inoltre come segno di cortesia, mi spedirebbero anche una fascia cardio Tickr X....avrei preferito che mi scontassero il valore equivalente sull'acquisto del nuovo bikecomputer (visto che avrei già una fascia cardio Tickr nuova di pacca che non ho ancora rinnovato), ma accetterò l'offerta più che volentieri.
Nel frattempo ho scaricato completamente il Bolt v1, lo terrò sotto carica una mezza giornata come da loro suggerito e provvederò poi a effettuare il reset come suggerito da
@philthyphil....vediamo se cambia qualcosa.
Dopo qualche mese di utilizzo, la fascia cardio Tickr X inviatami da Wahoo ha iniziato a dare qualche problema di associazione con il Bolt v1 e di precisione nella rilevazione della FC....ho pensato subito alla batteria scarica, ma quando sono andato per sostituirla, mi sono ritrovato l'interno del vano batteria e la batteria ossidati.
Il coperchio di chiusura manca di un dentino di plastica (sono due anzichè tre) e probabilmente a causa di questo non arriva a chiudere ermeticamente, lasciando quindi passare il sudore.
Ho scritto subito a Wahoo per esporre il problema, mi hanno risposto nel giro di 24h chiedendomi di inviare qualche foto relativamente al problema riscontrato. Tempo altre 24h mi hanno risposto, scusandosi per il problema riscontrato e comunicandomi di aver già provveduto a spedire una nuova fascia cardio in sostituzione.
Nel frattempo avevo anche provato a effettuare l'ordine per l'acquisto del Bolt v2 usufruendo del codice sconto del 40% che mi era stato offerto l'estate scorsa a causa dei problemi di autonomia della batteria riscontrati sul mio Bolt v1.....dal momento che il codice inserito non risultava valido (nonostante non fosse ancora scaduto), ho scritto nuovamente all'assistenza per chiedere chiarimenti, e ancora una volta dopo meno di 24h mi hanno risposto, inviandomi un nuovo codice sconto con validità 1 anno.
Tutto questo per dire che non mi posso di certo lamentare dell'assistenza Wahoo, fino ad ora sempre veloci nel rispondere e nel cercare una soluzione ai vari problemi riscontrati con i loro dispositivi.
