Il telaio è registrato, c’è un codice identificativo univoco, il problema è che una volta acquistato, la garanzia praticamente non esiste, stiamo parlando di bici che già hanno dei prezzi assurdi, quindi ti aspetti maggiore attenzione verso il cliente. Inoltro parliamo di un telaio fabbricato a Taiwan, solo c68 viene fatta in Italia. Quanto gli può costare la sostituzione di un telaio con evidenti difetti di verniciatura?
Ma le sbavature che si vedono nelle foto sono effetti ottici della foto o sono ritocchi? In questo caso hi li ha fatti?
Saranno effetti ottici, gli adesivi si stanno consumando progressivamente
Hai una risposta scritta di Colnago? Se no fattela dare, scrivi anche direttamente dicendo che non sei soddisfatto dell'assistenza ricevuta attraverso il canale utilizzato finora
“I danni riscontrati non sono riconducibili a difetti di fabbricazione, e di conseguenza non rientrano in garanzia” questa è stata la risposta di Colnago, quindi prima di considerare un acquisto di tali bici, pensateci bene, perché la garanzia non esiste.
Fatti Sentire, non ci fanno una Bella figura...
Per altro brand che ho avuto a che fare, scrivendo due righe... Mi hanno risolto il problema eccome !!!
In effetti per provocare un danno simile quanto meno bisogna sfregare il telaio con la benzina e a più riprese e non penso che sia il tuo caso. Mai vista una cosa simile , mi vengono dubbi sulla qualità dei materiali.
Presenta un reclamo, non mi sembra una risposta corretta, se hai modo di vedere un'altra bici simile alla tua fai un controllo se scritta e trasparente risultano applicati allo stesso modo perchè sembra proprio strana la scritta messa sopra alla vernice in quel modo
Purtroppo ho fatto tutti i controlli del caso, mi rimane solo adire le vie legali, comunque scusatemi ho voluto condividere con voi la mia frustrazione, dopo 6 mesi di utilizzo non è accettabile una cosa del genere. Altri marchi per cose del genere spediscono i telai nuovi, senza fiatare. Quindi valutate bene i futuri acquisti perché nel post-vendita Colnago è praticamente assente.
Elvy
Pedivella
- 22 Maggio 2010
- 336
- 253
- 48
- Bici
- EX BMCSLR01 20--WILIERcento10SLDB 22 -PARKPREALGRAVEL 24 - Ex COLNAGO v4rs 2025 - COLNAGO V5rs 2026
Per @Kaiser Jan :
colnago c68 nuovo 51.NUOVO https://www.subito.it/biciclette/co...subito&utm_campaign=free-engagement-ad_detail
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ho trovato queste WTO45 con corpetto N3W-nero opaco... il nero opaco immagino sia riferito alle scritte. mi chiedo: ma come mai con questo corpetto sono scontatissime mentre se seleziono per HG-12v mi vanno praticamente a prezzo pieno?
non si può fare un cambio corpetto e via?? nn conosco questo N3W...
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CANNONDALE SUPERSIX EVO CARBON DISC FORCE eTAP AXS (2020) – TAGLIA 48
TELAIO :Cannondale SuperSix EVO (BallisTec Carbon), passaggio cavi integrato,freni a disco flat mount, perni passanti 12x100 / 12x142 FORCELLA :Ballis Tec Carbon, SAVE, corona integrata, perno passante 12x100mm GRUPPO :SRAM Force eTap AXS 12v (completamente elettronico Wireless) GUARNITURA...