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Troverai la stessa in versione oem.
confermato da selle italia nel primo messaggio di questo thread.
Sella SLR acquistata da Lordgun, aftermarket o OEM? È una truffa?
- Creatore Discussione samfdk
- Data di inizio
- Watchers 29
Troverai la stessa in versione oem.
confermato da selle italia nel primo messaggio di questo thread.
A me sembra problematico che Selle Italia faccia due selle identiche e indistinguibili ma prodotte diversamente. Se fosse così come può Lordgun gestirle correttamente, non solo per la descrizione e la vendita ma per tutta la logistica?
sì, è evidenziato che è senza imballo.
ma le caratteristiche della sella, in descrizione, sono le stesse nei due casi
Ma che stai dicendo? Una viene venduta ai costruttori di bici e avrà un codice, l'altra ai negozi e avrà un altro codice, oltre che la confezione...
Sì, al netto delle ipotesi (che andavano fatte) è l'idea che mi sono fatto anche io: il reato di truffa è tutt'altro, in questo caso siamo più di fronte ad informazioni mendaci sul prodotto stesso, perché alcune cose descritte sono certamente comuni tra i due modelli, ma bisognava indicare realmente che si stava vendendo un prodotto OEM con piccole differenze rispetto all'altro. Poi la scelta sarebbe passata all'acquirente, che consapevole delle informazioni, sceglieva proprio quello.
Poi ci sarebbe da capire se essere stati approssimativi sulla descrizione fosse funzionale a generare aspettative sul prodotto in modo da ingannare l'acquirente, o la cosa sia avvenuta in buona fede per non troppa cura nel caricare le informazioni di tanti e tanti prodotti venduti sul sito, ma qui si entra nel campo degli azzecca garbugli...
Mi fido sulla parola, ma oltre OEM, se è diversa sostanzialmente mi devi dire le caratteristiche esatte.
anche e me sono arrivate le fasce maglie di sram OEM, invece che una serie di striscie di cartone tutto marchiato con le maglie sottovuoto, mi è arrivato un sacchetto con le maglie sfuse, ma il prodotto è identico
andry96
Ammiraglia
ma si probabilmente lordgun nemmeno sapeva che questa sella oem pesa di più, ha lo stesso nome magari cambia una scrittina/logo e pensano come capita in altri casi che sia la stessa identica sella
Comunque a livello legale vedo una via di uscita da questa situazione. Vero che non rientra nel prodotto difettoso, ma rientrando in quello "non conforme" l'acquirente può avanzare delle richieste lecite:
In caso di prodotto non conforme (difettoso, diverso dalla descrizione o danneggiato) acquistato online, il consumatore ha diritto alla garanzia legale di 2 anni. Il venditore deve riparare o sostituire il prodotto gratuitamente e a proprie spese, incluse le spese di reso. La non conformità va segnalata entro 2 mesi dalla scoperta.
Se il venditore rifiuta, è consigliabile inviare una diffida formale e, se necessario, rivolgersi ad associazioni consumatori o piattaforme di risoluzione controversie.
Un prodotto è non conforme quando non corrisponde a quanto previsto nel contratto di vendita o non ha le qualità promesse dal venditore.
In caso di prodotto non conforme (difettoso, diverso dalla descrizione o danneggiato) acquistato online, il consumatore ha diritto alla garanzia legale di 2 anni. Il venditore deve riparare o sostituire il prodotto gratuitamente e a proprie spese, incluse le spese di reso. La non conformità va segnalata entro 2 mesi dalla scoperta.
Se il venditore rifiuta, è consigliabile inviare una diffida formale e, se necessario, rivolgersi ad associazioni consumatori o piattaforme di risoluzione controversie.
Un prodotto è non conforme quando non corrisponde a quanto previsto nel contratto di vendita o non ha le qualità promesse dal venditore.
E sono d’accordo, anche io vorrei sapere da selle italia cosa cambia.
Non può essere solo packaging, anche il codice prodotto e’ diverso (queste oem hanno una E finale). Se fosse solo per la scatola dubito si mettono a cambiare codici. E poi, due selle sulla carta identiche a prezzi sensibilmente diversi?
concordo.
ad esempio, fulcrum ha una linea OEM, ma con nomi e caratteristiche ben definite:
RUOTE OEM FULCRUM
www.fulcrumwheels.com
OK, allora va verificato il codice, che finora è assente dalla discussione. Questi codici saranno sul prodotto no? Se sono diversi, l'errore di Lordgun è di non avere messo nel sito la descrizione del prodotto con codice diverso; possibile, capita, sbagliano a non voler sostituire.
Voglio vederti a spiegare ad un Giudice di Pace che la sella non è conforme perchè pesa 20 grammi in più...
ma non deve essere rivenduta... la sella non è conforme, non doveva uscire dalla fabbrica o, al limite, venduta con info aggiuntive
Non c'è bisogno di spiegare nulla sul peso, che come ho scritto è una conseguenza.
Il prodotto non corrisponde a quanto previsto nel contratto di vendita (descrizione diversa) o non ha le qualità (peso e materiali) promesse dal venditore.
Senza scomodare il peso, tutto ciò si evince dalla descrizione non corretta, nonché dalle informazioni di Selle Italia sul prodotto arrivate via mail: da sole bastano a sostenere le rimostranze dell'acquirente.
A me sorge una curiosità.
A quanto ci dice l'utente Selle Italia la ha riconosciuta come Oem. Presumo non da foto ma dal link che il venditore gli avrà mandato essendo che esteticamente dovrebbero essere uguali.
Se come dice Selle Italia non sono selle destinate alla rivendita singola e se Lordgun non è produttore di bici nè assemblatore come fa Lordgun ad averle? Gliele ha vendute Selle Italia? E perchè se non può rivenderle a sua volta e non ha bici su cui montarle? Oppure attraverso quali canali le ha avute Lordgun? Da qualche produttore? Aliexpress? (
)
p.s. in attesa di un eventuale intervento di Lordgun (vista l'accusa pesante) per me non c'è nessuna truffa. Al massimo un difetto di conformità (consapevole o meno da parte di Lordgun che riporta un peso dichiarato dal produttore e non uno effettuato in prima persona) che potrebbe essere regolato nonostante l'uso attraverso un reso previsto dalle leggi sul commercio.
A quanto ci dice l'utente Selle Italia la ha riconosciuta come Oem. Presumo non da foto ma dal link che il venditore gli avrà mandato essendo che esteticamente dovrebbero essere uguali.
Se come dice Selle Italia non sono selle destinate alla rivendita singola e se Lordgun non è produttore di bici nè assemblatore come fa Lordgun ad averle? Gliele ha vendute Selle Italia? E perchè se non può rivenderle a sua volta e non ha bici su cui montarle? Oppure attraverso quali canali le ha avute Lordgun? Da qualche produttore? Aliexpress? (
)p.s. in attesa di un eventuale intervento di Lordgun (vista l'accusa pesante) per me non c'è nessuna truffa. Al massimo un difetto di conformità (consapevole o meno da parte di Lordgun che riporta un peso dichiarato dal produttore e non uno effettuato in prima persona) che potrebbe essere regolato nonostante l'uso attraverso un reso previsto dalle leggi sul commercio.
Ma sì ho capito perfettamente il punto, il mio intervento voleva sdrammatizzare la situazione i almeno ridimensionarla alla sua reale proporzione, pensare di far causa a qualcuno perché la sella pesa 20 g più del dichiarato è ridicolo. È anche vero che in linea teorica su un peso così contenuto non è poco. Insomma è complessivamente irrilevante ma non è poco… comunque il punto è che se sei il tipo d utente che sbrocca per 20 g i componenti li pesi prima di montarli.. lezione per il futuro, non starei a fare del casino per 20 g anche solo per lo stress che ne deriva, alla fine chiudi a -20 g di carbonio e + 20 g di cortisolo.. ne vale la pena?
Acquirente che si è già dileguato pagine fa e che ha capito che non è cosa. Perchè si sta andando avanti?
credo sia un codice interno di lordgun, se cerco quel codice nel sito si selle italia non compare
..e seppur in buona fede, come ti è stato dimostrato puoi sbagliare.
E perchè? Chi si mette a smontare una sella per pesarla e vedere che pesa 20gr in più? Chi si mette a leggere e comprendere le scritte laterali delle gomme OEM e del gommista per capire se sono le stesse?(per esempio).
Sono rapporti commerciali.
L'importante è che la forma, il colore(dipende dalla commessa), il materiale, la qualità richiesta, ecc...e il blasone sia quello.
Io non so come funziona in selle italia, ma immagino siano piccole differenze tipo imbottitura, qualità dello scafo, del pellame ecc che magari portando ad una aggravio di soli 20gr, mantengono comunque un minimo standard di qualità e di blasone richiesti dal committente a cui Selle Italia non vuole comunque rinunciare.
Non è detto che tutti richiedano componenti particolari, anzi sicuramente no.
Faccio un esempio:
le catene imbustate e non nella scatola.
Spesso la differenza è solo dovuta al fatto che ai rivenditori, assemblatori, rivenditori vengono fornite in rotoli, cosicchè vengano tagliate a misura senza scarti e con un risparmio sull'imballo e sulla quantità.
Non so lordgun, ma in altro ambito ne sono sicuro.
Nel mio lavoro abbiamo tanti clienti che richiedono particolarità specifiche, pur mantenendo il nostro marchio originale e di riferimento.
Sta a noi decidere se sputtanarlo con una qualità scadente per acconsentire alle richieste del cliente(per lo più risparmio)e prendere la commessa, dirottarlo su un sottomarchio o perdere il cliente o la fornitura.
Sulla specificità del caso Lordgun non so cosa dire, i fatti vanno conosciuti.
Così, a scapito di 20 gr un risparmio di 60€ mi pare un affare.
Si può disquisire sulla descrizione, ma se una costa 60 meno dell'altra un motivo c'è, e non è il cartoncino dove le incastrano adesso.
Io avrei chiesto spiegazioni se il mio metro era quello del peso, ecc...
ha risposto ieri sera, magari non ha tutto sto tempo per stare sul forum