Sella SLR acquistata da Lordgun, aftermarket o OEM? È una truffa?

CYKSP

Pedivella
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La mia opinione è che non si tratti di materia penale ma civile perche' le inesattezze o omissioni anche in buona fede possono trarre in errore l'utente/acquirente e possono essere sansionate ma non certo penalmente anche perché è stato gia' assodato in partenza che non si tratta di prodotto contraffatto ma non conforme per altre ragioni.Mi pare che le strade siano fondamentalmente due:
1) restituire il prodotto entro 14 giorni dall'acquisto ovviamente non utilizzato.

2) rivolgersi all' ODR (Online Dispute Resolution gestito dalla CE e che tratta proprio le dispute relative agli acquisti on line.Questo il link:
ec.europa.eu/consumers/odr
Pero' per grammi di differenza...uhmmm meglio una buona birra,succede di peggio.
 
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P..mis... ma dai, non puoi postare questo thread proprio quando sto' per comprare da loro una sella...(pero' ho Rossella come consulente on line...)

La mia opinione è che non si tratti di materia penale ma civile perche' le inesattezze o omissioni anche in buona fede possono trarre in errore l'utente/acquirente e possono essere sansionate ma non certo penalmente anche perché è stato gia' assodato in partenza che non si tratta di prodotto contraffatto ma non conforme per altre ragioni.Mi pare che le strade siano fondamentalmente due:
1) restituire il prodotto entro 14 giorni dall'acquisto ovviamente senza tracce di utilizzo.
2) rivolgersi all' ODR (Online Dispute Resolution gestito dalla CE e che tratta proprio le dispute relative agli acquisti on line.Questo il link:
ec.europa.eu/consumers/odr

secondo me la "non conformità" del prodotto, ricade nelle voci della garanzia del consumatore (24 mesi) e non nel diritto di recesso, scopro che mi hai venduto una cosa non conforme e te la riprendi a prescindere anche usata, come consumatore non son certo tenuto a portarla da un perito per farla verificare.
 
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CYKSP

Pedivella
24 Maggio 2013
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Ad ogni modo l'utente ha ragione da vendere ed il venditore farebbe bene a rivedere la sua posizione perche' li', davanti all'ostinazione nel voler avere ragione pur avendo tratto in errore un utente anche se in buona fede ,scatta la motivazione del "principio" che da' origine a tutte le dispute del mondo.Ma non essendo parte in causa mi limito a leggere.
 

monjardin

Cronoman
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secondo me la "non conformità" del prodotto, ricade nelle voci della garanzia del consumatore (24 mesi) e non nel diritto di recesso, scopro che mi hai venduto una cosa non conforme e te la riprendi a prescindere anche usata, come consumatore non son certo tenuto a portarla da un perito per farla verificare.

sono d'accordo
 

TICR

Cronoman
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La mia opinione è che non si tratti di materia penale ma civile perche' le inesattezze o omissioni anche in buona fede possono trarre in errore l'utente/acquirente e possono essere sansionate ma non certo penalmente anche perché è stato gia' assodato in partenza che non si tratta di prodotto contraffatto ma non conforme per altre ragioni.Mi pare che le strade siano fondamentalmente due:
1) restituire il prodotto entro 14 giorni dall'acquisto ovviamente non utilizzato.

2) rivolgersi all' ODR (Online Dispute Resolution gestito dalla CE e che tratta proprio le dispute relative agli acquisti on line.Questo il link:
ec.europa.eu/consumers/odr
Pero' per grammi di differenza...uhmmm meglio una buona birra,succede di peggio.

Il problema è che chi giudica queste cose non è un grammomaniaco. Probabilmente nemmeno un ciclista.

E ti dirà: la sella ha dei problemi? È rotta? No

È pericolosa? No

È un prodotto diverso da quello che hai comprato? Sì

Posso vedere le foto? Ok non vedo differenze

Ah aspetta c’erano due modelli apparentemente uguali ma con nome diverso. Tu hai preso quella che costa meno.

Il difetto qual’è? Pesa 20 grammi in più

E questo come ti danneggia?

Fine della storia.

Prossima volta pesala prima di usarla e usa il diritto di recesso.

È come se facessi analizzare una barretta energetica e anziché 36 grammi di carbo ne trovi 30.

Chi giudica/media lo fa proprio per questo.
 
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Rone69

Maglia Amarillo
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io ho sempre un po' avuto il dubbio che alcuni componenti montati su una bici presa completa non fossero "pari livello" di quelli acquistabili aftermarket. quanti e quali componenti però non saprei. come se le case avessero produzioni orientali per il mercato OEM per abbassare il costo di forniture, salvo che poi il listino delle bici complete viene "costruito" e fatto passare al cliente per confronto con il livello dei componenti montati, di cui il cliente conosce il listino aftermarket.

Be ma tanti componenti di primo montaggio sono OEM e leggermente diversi da quelli retail.
Tipo la mia ex Canyon Ultimate aveva una sella Fizik Antares R5 espressamente per l'OEM che era praticamente uguale alla R3 ma pesava qualcosa in più
All'ultimo Italia Bike Fedtival un membro del personale Selle Italia ammise che i loro prodotti OEM provenivano da linee di produzione diverse da quelle dei prodotti "standard" facendo intendere che i parametri qualitativi erano inferiori a quelli dei secondi.

Poi boh, acquisto da Lordgun da anni e quando ci sono stati problemi sono stati sempre disponibili a risolverli.
 

scamorza

Apprendista Scalatore
4 Marzo 2006
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La mia opinione è che non si tratti di materia penale ma civile perche' le inesattezze o omissioni anche in buona fede possono trarre in errore l'utente/acquirente e possono essere sansionate ma non certo penalmente anche perché è stato gia' assodato in partenza che non si tratta di prodotto contraffatto ma non conforme per altre ragioni.Mi pare che le strade siano fondamentalmente due:
1) restituire il prodotto entro 14 giorni dall'acquisto ovviamente non utilizzato.

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Pero' per grammi di differenza...uhmmm meglio una buona birra,succede di peggio.
La mia opinione invece è che si tratti di materia penale e non civile, ma da parte di Lordgun nei confronti di chi ha aperto il 3D.
Questo in quanto ha messo in risalto la parola "truffa" quando di truffa non si tratta.
 

bicilook

Ammiraglia
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All'ultimo Italia Bike Fedtival un membro del personale Selle Italia ammise che i loro prodotti OEM provenivano da linee di produzione diverse da quelle dei prodotti "standard" facendo intendere che i parametri qualitativi erano inferiori a quelli dei secondi.

Poi boh, acquisto da Lordgun da anni e quando ci sono stati problemi sono stati sempre disponibili a risolverli.
Sai se alla fine le selle oem fossero quelle della stessa fabbrica che le fa per i vari venditori di tarocchi o pseudotali su AliExpress???? :doh:
 

massi2163

Novellino
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Premesso che non ho letto tutti i post vi dico la mia:
1. Il prodotto OEM a parte la confezione, dovrebbe essere uguale a quello venduto per ricambio in quanto da utilizzare per l'allestimento direttamente dal costruttore. Per questo non necessita di confezione per la vendita;
2. Occorrerebbe pesare il prodotto con pari codice per capire il peso effettivo. Spesso le case costruttrici forniscono dati misurati in condizioni differenti dal reale. Basti pensare al peso indicato di una bicicletta che è senza pedali, magari taglia s , senza portaborracce, ecc.
3. Se il peso riportato nella descrizione è specificato che è quello dato dalla casa costruttrice... temo che oltre il diritto di recesso vi sia poco da fare.
 

longjnes

Maglia Gialla
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Gianni / TCR SL
Sai se alla fine le selle oem fossero quelle della stessa fabbrica che le fa per i vari venditori di tarocchi o pseudotali su AliExpress???? :doh:
Beh io ho preso su ali per provare una sella che assomiglia a una slr, come look e come forma della seduta, pur avendo il carrello in posizione 1cm piu arretrato(quindi la seduta viene 1cm piu avanti).
30 euro se non ricordo male.
Dopo un mese posso dire che non è un tarocco. Molto rigida e con lo scafo in vero carbonio. Non posso ahimè parlare così bene di slr ufficiali, che dopo 1mese ero già lì ad alzare sella perché lo scafo si imbarcava o il carrello cedeva, caratteristica comune di un po tutte le Selle italia che ho avuto.
 
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Rone69

Maglia Amarillo
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Sai se alla fine le selle oem fossero quelle della stessa fabbrica che le fa per i vari venditori di tarocchi o pseudotali su AliExpress???? :doh:
Non credo proprio.
I prodotti OEM siano focalizzati sulla riduzione dei costi, quindi immagino io, materiali magari con difetti estetici non riscontrabili dal profano oppure prodotti che al controllo di qualità sono stati giudicati non passabili come prima scelta, oppure, forse, magari, in queste linee viene impiegato personale neo assunto che deve impratichirsi, per cui c'è una maggior percentuale di prodotti imperfetti.
 

bicilook

Ammiraglia
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Non credo proprio.
I prodotti OEM siano focalizzati sulla riduzione dei costi, quindi immagino io, materiali magari con difetti estetici non riscontrabili dal profano oppure prodotti che al controllo di qualità sono stati giudicati non passabili come prima scelta, oppure, forse, magari, in queste linee viene impiegato personale neo assunto che deve impratichirsi, per cui c'è una maggior percentuale di prodotti imperfetti.
Credo anche io che sia come dici tu,ma cmq non mi stupisco più di niente.
 
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Maglia Amarillo
27 Gennaio 2010
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Romagna
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Cervélo R3
se può essere d'aiuto: https://www.bdc-mag.com/test-la-nuova-gamma-slr-di-selle-italia/

Ci sono anche le pesate:

IMG_0639.jpg


Magari l'autore del primo post potrebbe anche dare un feedback su cosa sia successo, invece di sparire.
OT: ho letto l'articolo, ma non ho trovato commenti sulla Avan Opal White con foro centrale e sulle eventuali differenze riscontrate rispetto alla versione Carbon.
 

peppe59

Ammiraglia
6 Luglio 2011
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Moser (acciaio); Bianchi (acciaio)
Più che altro io cambierei il titolo del thread, hai visto mai che Lordgun legge il forum e decide di procedere legalmente... una accusa di truffa in pubblico puo' essere un problema serio.