canyon 2019

[lucky86]

La tabella sul sito è ancora sbagliata.
La quota dell'orizzontale della S è 547 non 543. Inoltre, a detta loro, sono corrette le pedivelle a 172,5 e la tabella continua a riportare 170.

Ad ora nessuna risposta all'invio della foto di ieri.

io trovo strano che la S monti pedivelle da 172.5, altrimenti sarebbe sbagliato su tutti i modelli e tutte le bici, vuoi che nessun altro si sia lamentato? insisti anche in quel senso secondo me e piuttosto rivolgiti ad altra assistenza tedesca

Prodotti bici scontati

 

[scico]

io trovo strano che la S monti pedivelle da 172.5, altrimenti sarebbe sbagliato su tutti i modelli e tutte le bici, vuoi che nessun altro si sia lamentato? insisti anche in quel senso secondo me e piuttosto rivolgiti ad altra assistenza tedesca

Infatti anche secondo me era una supercazzola quella che mi hanno detto ieri; però le pedivelle sono il minore dei problemi

 

[newbie]

Infatti anche secondo me era una supercazzola quella che mi hanno detto ieri; però le pedivelle sono il minore dei problemi

Credo potresti esercitare il diritto di recesso... O sbaglio?

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[scico]

Credo potresti esercitare il diritto di recesso... O sbaglio?

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Sì come tutte le cose hai 30gg. Ma io vorrei che mi risolvessero la cosa col minor disagio possibile...ho una bici ordinata un bel po' di tempo fa con cui non ho ancora pedalato.

 

[papifra]

La tabella sul sito è ancora sbagliata.
La quota dell'orizzontale della S è 547 non 543. Inoltre, a detta loro, sono corrette le pedivelle a 172,5 e la tabella continua a riportare 170.

Ad ora nessuna risposta all'invio della foto di ieri.

Sicuro che la quota è stata presa esattamente come rappresentata nello schema del telaio? Perchè 4 mm di errore, per i maniaci, non sono poi così pochi..
Canyon ti ha confermato che la tabella è veramente sbagliata per la quota orizzontale?

 

[scico]

Sicuro che la quota è stata presa esattamente come rappresentata nello schema del telaio? Perchè 4 mm di errore, per i maniaci, non sono poi così pochi..
Canyon ti ha confermato che la tabella è veramente sbagliata per la quota orizzontale?

Sì ero in chat con loro e via mail con Juri. Quando Juri mi ha segnalato la cosa loro hanno confermato l'errore.

 

[chamo]

Wow, e quanto ci mettono ad aggiornare le info...poi la Ultimate bici del team Movistar....che strano.
Non ci sono più i crucchi di una volta

 

[THE MATRIX M+]

Sì ero in chat con loro e via mail con Juri. Quando Juri mi ha segnalato la cosa loro hanno confermato l'errore.

Ma perché non fai il reso completo con letterina dell'avvocato? È parecchio che stai senza bici mi pare di capire.

 

[THE MATRIX M+]

Sì come tutte le cose hai 30gg. Ma io vorrei che mi risolvessero la cosa col minor disagio possibile...ho una bici ordinata un bel po' di tempo fa con cui non ho ancora pedalato.

Se a me capitasse un'esperienza del genere farei il reso subito e addio canyon. Se proprio volessi una disc leggera ci sarebbe rose.

 

[scico]

Ma perché non fai il reso completo con letterina dell'avvocato? È parecchio che stai senza bici mi pare di capire.

E chissà quanto resterei senza bici…

Li ho chiamati stamattina. Il ticket è in mano all'ufficio tecnico che deve scrivermi come risolvere. Ad ora ancora nessuna comunicazione.

 

[scico]

Wow, e quanto ci mettono ad aggiornare le info...poi la Ultimate bici del team Movistar....che strano.
Non ci sono più i crucchi di una volta

Non so che dire

 

[Febox]

La tabella sul sito è ancora sbagliata.
La quota dell'orizzontale della S è 547 non 543. Inoltre, a detta loro, sono corrette le pedivelle a 172,5 e la tabella continua a riportare 170.

Ad ora nessuna risposta all'invio della foto di ieri.

Hai provato a guardare il sito della Canyon tedesco?
https://www.canyon.com/de-de/road-b...te/ultimate-cf-sl-disc-8.0-di2-aero/2194.html
La bici è questa?

Detto che la grafica cambia totalmente, se guardi le pedivelle per la taglia S sono indicate effettivamente con la lunghezza di 172,5 mm...
Probabilmente fa fede il sito della casa madre e quello italiano non è aggiornato...

 

[THE MATRIX M+]

Hai provato a guardare il sito della Canyon tedesco?
https://www.canyon.com/de-de/road-b...te/ultimate-cf-sl-disc-8.0-di2-aero/2194.html
La bici è questa?

Detto che la grafica cambia totalmente, se guardi le pedivelle per la taglia S sono indicate effettivamente con la lunghezza di 172,5 mm...
Probabilmente fa fede il sito della casa madre e quello italiano non è aggiornato...

Però davvero che casino.... Speriamo bene per la bici di mio padre, intanto la settimana della spedizione dopo numerosi solleciti arriva una mail che dice che per mancanza di alcuni pezzi la spedizione si ritarda di 3 settimane!!
E nel frattempo negli anni hanno aumentato un bel pò anche i prezzi, che si dedichino all'assistenza piuttosto. E poi quelli poco precisi saremmo noi...

 

[scico]

Hai provato a guardare il sito della Canyon tedesco?
https://www.canyon.com/de-de/road-b...te/ultimate-cf-sl-disc-8.0-di2-aero/2194.html
La bici è questa?

Detto che la grafica cambia totalmente, se guardi le pedivelle per la taglia S sono indicate effettivamente con la lunghezza di 172,5 mm...
Probabilmente fa fede il sito della casa madre e quello italiano non è aggiornato...

Grazie! Ok, sì le pedivelle gliela do buona. Anche sula tabella tedesca c'è l'orizzontale sbagliato e, come dev'essere, lo stem a 90.

 

[scico]

Gentile Francesco,

abbiamo inserito un ordine gratuito per l'invio del Cockpit sostitutivo, che verrà inviato direttamente presso la nostra sede di Sommacampagna: non appena ci verrà consegnato, ti ricontatteremo per concordare la sostituzione gratuita del manubrio.

Cordiali Saluti,

 

[brigli]

Gentile Francesco,

abbiamo inserito un ordine gratuito per l'invio del Cockpit sostitutivo, che verrà inviato direttamente presso la nostra sede di Sommacampagna: non appena ci verrà consegnato, ti ricontatteremo per concordare la sostituzione gratuita del manubrio.

Cordiali Saluti,

Beh..sembrano buone nuove...

 

[lucalberino]

Io ho la versione a disco che pesa di piu' pero'...e cmqe tieni presente che i pesi dichiarati corrispondono,ma sono intesi senza i pedali(che almeno 200g si aggiungono e stando su quelli leggeri),e senza i portaborraccia,e la staffa computer(che va presa obbligatoriamente la loro altrimenti non si monta nulla sulla piega integrata,e non e' molto leggera la staffa) ecc...quindi alla fine dal dichiarato in ordine di marcia sei sempre quei 3/400g in piu'....la mia disc pesava 8kg in ordine di marcia(taglia L),poi coi vari upgrade,sopratutto di ruote e gruppo dura ace sono sceso a 7,5/7,6 in ordine di marcia,che per una disc senza tirarla all'osso con componenti strani in taglia grande non e' male..contando anche che ho un 140g in piu' anche del powermeter sulla guarnitura...
Una Cf Sl 8.0 in versione rim come quella che hai visto,se viene data a 7,3 in taglia M(ora non so la tua taglia),andra' a pesare almeno 7,6/7,7kg in ordine di marcia con pedali e tutto(che per una disc ci stanno,ma per una tradizionale sono un po' sopra)..per quello le ruote pesucchiano(non sono pochi 1700g),poi vero' e' che sono molto alto profilo e la bici non e' del peso che deve fare la sua forza per destinazione d'uso ma se guardi solo il peso(non giustamente per me)..tant'e'...

Concordo pienamente con te in tutto [emoji106] grazie per tutto i consigli!

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[lucalberino]

@brigli ultima curiosità. Le ruote che avevi quanto stanno di listino? E a quanto sei riuscite a venderle?

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[scico]

Beh..sembrano buone nuove...

Si certo, è la soluzione 'meno peggio'. Spero non passi troppo tempo, contando che da quando gli arriva gliela devo portare almeno il giorno dopo e poi passano almeno un paio di giorni prima che mi dicano che è pronta

 

[papifra]

Grazie! Ok, sì le pedivelle gliela do buona. Anche sula tabella tedesca c'è l'orizzontale sbagliato e, come dev'essere, lo stem a 90.

Indipendentemente dalla misurazione fatta dal biomeccanico e da quanto detto al telefono dall'operatore canyon, mi sembra veramente strano che la misura dell'orizzontale sia sbagliata.