Salve ragazzi vi racconto quello che mi sta succedendo, verso la meta di Gennaio mi accorgo che il mio telaio presentava un piccola crepa sul braccio inferiore destro per essere chiaro quello che cammina parallelo al terreno, va bò dico può capitare mi reco dal rivenditore è inviamo il telaio a Milano presso la Specialized Italia, esaminatolo mi dicono che il danno al telaio un s-works sl2 replica saxo bank, non era riconducibile ad un difetto strutturale di fabbrica, quindi la garanzia non copriva. L'unica cosa su cui potevano venirmi incontro era uno sconto sull'acquisto di un telaio nuovo. Il telaio in questione ha ancora 4 anni di garanzia ma secondo Specialized italia il telaio ha preso un colpo quindi il danno è dovuto a tale incidente. Esterefatto li contatto parlo con un responsabile dei prodotti in garazia ed il tizio mi conferma quanto detto finora. Gli spiego che il mio telaio non ha mai preso nessun colpo, e che in caso fosse successo non mi sarei mai sognato di approfittare della garanzia, la persona peraltro molto cortese mi dice di aspettare fino a sera che avrebbe tentato, contattato un responsabile, di farmi una proposta più dignitosa. Niente in serata il responso rimane implacabile. Ora a patto di ripensamenti da parte della ditta, non ho altro da fare che rivolgermi ad un legale per fa valere i mie diritti. Scusate se mi sono dilungato ma sono profondamente deluso da un marchio che reputavo serio, ma che mi sta dimostrando di non eserlo.
Ciao , sono molto interessato alla tua storia, dovendo viverne una analoga in queste ore , come è finita a te ?



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