Come provare a ricattare un negoziante onesto

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xgiuly2010

via col vento
4 Aprile 2010
1.322
19
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anagni
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Bici
de rosa king 3/litespeed natchez/somec/colnago super/colnago mexico/de rosa slx
ho preso una wilier triestina ramata da cicli cornale essendo un negozio mi maspettavo un trattamento quantomeno normale invece ho ricevuto una bici con adesivo Columbus riverniciata chiaramente omesso,una bici unta di grasso e senza un raggio nel cerchio anteriore altamente negativo il giudizio.
 
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CAVALLO PAZZO

Maglia Iridata
1 Marzo 2006
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CALABRIA DEL NORD
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SPECIALIZED TARMAC VINER MAXIMA COLNAGO MASTER VINTAGE
ho preso una wilier triestina ramata da cicli cornale essendo un negozio mi maspettavo un trattamento quantomeno normale invece ho ricevuto una bici con adesivo Columbus riverniciata chiaramente omesso,una bici unta di grasso e senza un raggio nel cerchio anteriore altamente negativo il giudizio.
Non ho motivi per non crederti, ma gradirei anche il commento di Cicli Cornale o-o
 

Cicli Cornale

Scalatore
7 Gennaio 2009
7.633
153
Valdagno (VI)
www.ciclicornale.it
Ottimo, mi ha preceduto xgiuly sulla discussione che volevo aprire io.

Prima cosa, come in privato, mi scuso per il problema del raggi, che mi è assolutamente sfuggito per negligenza.

Seconda cosa: avevo offerto a xgiuly il rimborso della bici. Tuttavia, visto che nel suo primo messaggio si è espresso in maniera non propriamente educata e si è rivolto a me dandomi praticamente del deliquente, ho messo una piccola condizione: prima di inviarti i soldi del rimborso mi invii la bici.

Terza cosa: sarebbe stato più grave fornire l'adesivo "Columbus riverniciato" che non averlo fornito. Perchè la bici non è verniciata (trattasi di una Wilier ramata tramite procedite di cromovelatura), in secondo luogo la finitura superficiale della bici è originale. Mandando delle foto in Wilier si avrà conferma della cosa.

Quarta cosa (novità emersa da questo topic): la bici non è unta di grasso nei cuscinetti, ho le foto delle condizioni in cui è stata pulita

Quinta cosa: come sempre nelle vendite di bici d'epoca, di gamma attuale, di ruote o di altro sono sempre stato disponibile a fornire informazioni sulla stato della bici (anche in maniera obiettiva e per questo ho perso qualche vendita, ma non è nel mio stile raccontare balle), fornendo su richiesta foto in HD (non che le foto dell'inserzione fossero di qualità infima...)

A proposito del raggio della ruota anteriore, mancanza che è senza dubbio di mia colpa, mi offro - nonostante il feedback negativo - di rimediare spedendoti o il raggio mancando se mi invii la misura necessaria o pagando un'officina d tuo gradimento per la sostituzione.

Penso tuttavia che tutti gli utenti del forum possano trarre le loro conclusioni, tenendo conto del fatto che potevi ottenere il rimborso del valore della bici (sebbene questo fosse esplicitamente escluso nell'inserzione).
 

bicimix

Ammiraglia
6 Agosto 2009
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2.650
ABRUZZO all’ombra del Blockhaus
www.strava.com
Bici
7 Tour de France consecutivi!
Ottimo, mi ha preceduto xgiuly sulla discussione che volevo aprire io.

Prima cosa, come in privato, mi scuso per il problema del raggi, che mi è assolutamente sfuggito per negligenza.

Seconda cosa: avevo offerto a xgiuly il rimborso della bici. Tuttavia, visto che nel suo primo messaggio si è espresso in maniera non propriamente educata e si è rivolto a me dandomi praticamente del deliquente, ho messo una piccola condizione: prima di inviarti i soldi del rimborso mi invii la bici.

Terza cosa: sarebbe stato più grave fornire l'adesivo "Columbus riverniciato" che non averlo fornito. Perchè la bici non è verniciata (trattasi di una Wilier ramata tramite procedite di cromovelatura), in secondo luogo la finitura superficiale della bici è originale. Mandando delle foto in Wilier si avrà conferma della cosa.

Quarta cosa (novità emersa da questo topic): la bici non è unta di grasso nei cuscinetti, ho le foto delle condizioni in cui è stata pulita

Quinta cosa: come sempre nelle vendite di bici d'epoca, di gamma attuale, di ruote o di altro sono sempre stato disponibile a fornire informazioni sulla stato della bici (anche in maniera obiettiva e per questo ho perso qualche vendita, ma non è nel mio stile raccontare balle), fornendo su richiesta foto in HD (non che le foto dell'inserzione fossero di qualità infima...)

A proposito del raggio della ruota anteriore, mancanza che è senza dubbio di mia colpa, mi offro - nonostante il feedback negativo - di rimediare spedendoti o il raggio mancando se mi invii la misura necessaria o pagando un'officina d tuo gradimento per la sostituzione.

Penso tuttavia che tutti gli utenti del forum possano trarre le loro conclusioni, tenendo conto del fatto che potevi ottenere il rimborso del valore della bici (sebbene questo fosse esplicitamente escluso nell'inserzione).

leggo la totale disponibilità da parte di cicli cornale nel risolvere la controversia offrendo diverse soluzioni!!!
 

sparviero

Passista
1 Settembre 2007
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mare e monti
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Pegoretti Duende / Colnago C59
Ottimo, mi ha preceduto xgiuly sulla discussione che volevo aprire io.

Prima cosa, come in privato, mi scuso per il problema del raggi, che mi è assolutamente sfuggito per negligenza.

Seconda cosa: avevo offerto a xgiuly il rimborso della bici. Tuttavia, visto che nel suo primo messaggio si è espresso in maniera non propriamente educata e si è rivolto a me dandomi praticamente del deliquente, ho messo una piccola condizione: prima di inviarti i soldi del rimborso mi invii la bici.

Terza cosa: sarebbe stato più grave fornire l'adesivo "Columbus riverniciato" che non averlo fornito. Perchè la bici non è verniciata (trattasi di una Wilier ramata tramite procedite di cromovelatura), in secondo luogo la finitura superficiale della bici è originale. Mandando delle foto in Wilier si avrà conferma della cosa.

Quarta cosa (novità emersa da questo topic): la bici non è unta di grasso nei cuscinetti, ho le foto delle condizioni in cui è stata pulita

Quinta cosa: come sempre nelle vendite di bici d'epoca, di gamma attuale, di ruote o di altro sono sempre stato disponibile a fornire informazioni sulla stato della bici (anche in maniera obiettiva e per questo ho perso qualche vendita, ma non è nel mio stile raccontare balle), fornendo su richiesta foto in HD (non che le foto dell'inserzione fossero di qualità infima...)

A proposito del raggio della ruota anteriore, mancanza che è senza dubbio di mia colpa, mi offro - nonostante il feedback negativo - di rimediare spedendoti o il raggio mancando se mi invii la misura necessaria o pagando un'officina d tuo gradimento per la sostituzione.

Penso tuttavia che tutti gli utenti del forum possano trarre le loro conclusioni, tenendo conto del fatto che potevi ottenere il rimborso del valore della bici (sebbene questo fosse esplicitamente escluso nell'inserzione).

Infatti...molti ti conosciamo per persona disponibile, corretta ed affidabile.
 

xgiuly2010

via col vento
4 Aprile 2010
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de rosa king 3/litespeed natchez/somec/colnago super/colnago mexico/de rosa slx
su ebay e' successa una cosa simile ma il venditore ha subito fatto il bonifico x intero comprensivo anche delle spese di spedizione che avrei dovuto sostenere cosi ci si comporta.l ho gia messa in vendita su ebay xche prima me la tolgo e meglio sto.
 

Cicli Cornale

Scalatore
7 Gennaio 2009
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www.ciclicornale.it
Probabilmente (ma non lo garantisco non essendomi trovato in quella situazione) ad una richiesta garbata ed educata mi sarei comportato così.
In passato - su ebay anch'io - mi è capitato che un acquirente non fosse stato soddisfatto dal suo acquisto (non aveva guardato bene le foto, pensava di ricevere un'altra cosa ecc.) ed abbiamo concluso a tarallucci e vino.

Tuttavia il primo messaggio è arrivato con degli insulti e la richiesta di un "cospicuo rimborso" unita alla minaccia di feedback negativo sul mercatino.

Dal momento che sono permaloso (ammissiona dovuta, così risparmio la fatica a chi vuole farmelo notare) ho abbassato un po' le mie concessioni (parlo di "concessioni" in quanto la restituzione non era contemplata nell'inserzione e - raggio a parte, cosa a cui ancora mi offro di provvedere - non vi siano differenze fra quanto dichiarato nell'inserzione e quanto spedito) al rimborso una volta che il compratore mi abbia restituito la bici, con l'esclusione delle spese di spedizione.

In fondo vuole rendermela perchè ha deciso che non gli piace più, non perchè sia differente da quella della foto o perchè ho detto che era una Wilier ramata ed in realtà gli ho spedito una Pinarello viola.
 
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xgiuly2010

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Probabilmente (ma non lo garantisco non essendomi trovato in quella situazione) ad una richiesta garbata ed educata mi sarei comportato così.
In passato - su ebay anch'io - mi è capitato che un acquirente non fosse stato soddisfatto dal suo acquisto (non aveva guardato bene le foto, pensava di ricevere un'altra cosa ecc.) ed abbiamo concluso a tarallucci e vino.

Tuttavia il primo messaggio è arrivato con degli insulti e la richiesta di un "cospicuo rimborso" unita alla minaccia di feedback negativo sul mercatino.

Dal momento che sono permaloso (ammissiona dovuta, così risparmio la fatica a chi vuole farmelo notare) ho abbassato un po' le mie concessioni (parlo di "concessioni" in quanto la restituzione non era contemplata nell'inserzione e - raggio a parte, cosa a cui ancora mi offro di provvedere - non vi siano differenze fra quanto dichiarato nell'inserzione e quanto spedito) al rimborso una volta che il compratore mi abbia restituito la bici, con l'esclusione delle spese di spedizione.

In fondo vuole rendermela perchè ha deciso che non gli piace più, non perchè sia differente da quella della foto o perchè ho detto che era una Wilier ramata ed in realtà gli ho spedito una Pinarello viola.
sarebbe stata molto piu gradita una pina viola
 

Cicli Cornale

Scalatore
7 Gennaio 2009
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Dove cercarne una allora, non acquistare una Wilier ramata. o-o

Dato che siamo entrambi collegati, ti chiedo se posso pubblicare l'intero scambio di mp che abbiamo avuto (omettendo ovviamente ogni riferimento di dati personali come il tuo indirizzo, il tuo nome, il CRO del bonifico ecc.), giusto per completezza o-o So che non posso farlo senza il tuo permesso, io per i miei messaggi non ho nessun problema renderli pubblici.
 

Jacopo.M

via col vento
25 Ottobre 2011
770
56
Padova
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Cervelo S2, Yeti Arc-X, Salsa Colossal
su ebay e' successa una cosa simile ma il venditore ha subito fatto il bonifico x intero comprensivo anche delle spese di spedizione che avrei dovuto sostenere cosi ci si comporta.l ho gia messa in vendita su ebay xche prima me la tolgo e meglio sto.

A parte il tuo messaggio di apertura, sgrammaticato e avvalorato da nulla, perché hai questo atteggiamento dopo la disponibilità del Cicli Cornale a sistemare la faccenda? Dalle foto la bici pare in ottime condizioni...! La figura magra la stai facendo tu eh, ad ora...
 

mag

Maglia Rosa
19 Agosto 2012
9.994
478
Lontano da voi
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Bici
solo 2
Se posso spendere il mio cent sulla vicenda, direi che tutto parte da una affermazione: "Cornale mi ha venduto una bici verniciata" che a quanto pare verniciata non lo è.

Mentre Cornale ha detto "mi sono già precedentemente scusato per il raggio" non ho letto "mi scuso per la bici verniciata che verniciata non era"

Per me non può esistere alcun dibattito, ne accordo ne altro a queste condizioni. L'educazione e la buona fede sono condizioni sine qua non per aprire una discussione. Io non vedo da parte della/o ns xgiuly ne l'una ne l'altra.
 

Kéo

Maglia Amarillo
31 Gennaio 2006
8.702
1.777
SICILY
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Io sono convinto della correttezza di CicliCornale, anche perchè prima di scalfire la credibilità di Alberto ci vuole ben di più che un raggio mancante..
Poi la Legge dei numeri parla chiaro..unico feedback negativo della storia..
 

matteo-elletì

Campy Lover
26 Novembre 2009
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Stelbel, Stelbel, Wilier, Wilier, Gios, Colnago
xgiuly,
dai, secondo me con un pelo di collaborazione riesci di sicuro a sistemare la faccenda con CicliCornale, conosco bene Alberto, vai tranquillo che in nessun modo agirebbe in maniera scorretta, non lo contemplo neanche, ci metto la mano sul fuoco e tutte e 6 le bici, pure! :mrgreen:
 

kar38

Recordman
23 Ottobre 2010
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Bici
si grazie
non vedo il motivo di rendere la questione pubblica quando cicli cornale si è messo a disposizione in più modi per risolvere la questione ammettendo i suoi errori
 

xgiuly2010

via col vento
4 Aprile 2010
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xgiuly,
dai, secondo me con un pelo di collaborazione riesci di sicuro a sistemare la faccenda con CicliCornale, conosco bene Alberto, vai tranquillo che in nessun modo agirebbe in maniera scorretta, non lo contemplo neanche, ci metto la mano sul fuoco e tutte e 6 le bici, pure! :mrgreen:
x me non c e alcun problema a chiuderla.
 
Stato
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