Favero Assioma

[giantluca]

ti riporto la mail ricevuta:

Gentile Cliente,
le continue analisi cui sottoponiamo i nostri prodotti ci hanno permesso di verificare che un limitato numero di pedali, tra cui quello in tuo possesso (SNL: xxxxxxxxxxxx), pur rientrando ampiamente nei limiti di sicurezza fissati dalla normativa di settore*, potrebbe non rispondere agli standard qualitativi di eccellenza che da sempre contraddistinguono i nostri articoli.

Pur non essendo necessario ritirare gli articoli in questione in quanto rispondono perfettamente agli standard di sicurezza applicabili*, vogliamo offrirti la possibilità di cambiare il tuo a titolo gratuito.

Noi di Favero, infatti, ci teniamo ad offrire ai nostri clienti dei prodotti che performino al 100% delle loro potenzialità per garantire la soddisfazione di ogni ciclista.

Abbiamo quindi deciso di contattare te e i limitati soggetti interessati per offrirvi direttamente la possibilità di sostituire il/i pedale/i gratuitamente.

Non intendevo screditare Favero come azienda, ma dire semplicemente che un comportamento del genere mi fa pensare ad un difetto di produzione piuttosto importante. Poi il comportamento mi sembra irreprensibile, senza dubbio.

Prodotti bici scontati

 

[aratrus]

Domanda per chi se li è visti bloccati:
quanto tempo avevano?

Giusto per vedere se provare con i miei.

Decidi tu se avviare la procedura di sostituzione, dopo che compili il form con i dati per la spedizione viene bloccato quello da sostituire.
I miei hanno 2 anni di vita

 

[semolo]

Non intendevo screditare Favero come azienda, ma dire semplicemente che un comportamento del genere mi fa pensare ad un difetto di produzione piuttosto importante. Poi il comportamento mi sembra irreprensibile, senza dubbio.

Da come l'hai scritta sembrava così...chiedo scusa
Sicuramente il problema è serio dato che hanno avviato la procedura di sostituzione...meglio così direi

 

[maxtor70]

Controllato ieri sera dopo la Vs. segnalazione, tutto ok....

 

[aleali]

il "problema" sarà sicuramente serio se decidono di cambiare un tot di pedali; però se li lasciano senza porre limiti di utilizzo, ma semplicemente disattivando la comunicazione, potrebbe essere un malfunzionamento del PowerMeter (che non essendo apribile non è aggiustabile) e non del pedale in sè (che comunque ha un valore come parte meccaniche di ricambio ben oltre il costo di un ritiro postale).

 

[aratrus]

dalla mail non specificano se è un problema dell'elettronica o fisica del pedale

• pur rientrando ampiamente nei limiti di sicurezza fissati dalla normativa di settore*, potrebbe non rispondere agli standard qualitativi di eccellenza che da sempre contraddistinguono i nostri articoli. *I pedali in questione sono stati oggetto di analisi da parte di TÜV Rheinland Italia S.r.l., organismo di certificazione leader a livello internazionale che attesta la qualità e sicurezza dei prodotti.

riporto un'altra frase:

• Non è necessario che ci invii il prodotto sostituito, ma ti chiediamo gentilmente di smaltirlo in conformità alla normativa vigente.

 

[aleali]

riporto un'altra frase:

• Non è necessario che ci invii il prodotto sostituito, ma ti chiediamo gentilmente di smaltirlo in conformità alla normativa vigente.

ecco questo cambia tutto...

 

[aratrus]

ecco questo cambia tutto...

Però non dicono di non usarlo assolutamente per motivi di sicurezza, puoi sempre usarlo come pedale normale.
Considerando che mi sostituiscono un solo pedale, ci faccio una collana?

 

[marcus989]

Quindi o si stanno evitando spese di smaltimento di X pedali, o magari hanno valutato che non era un problema se uno li teneva.
Certo che non sappiamo di quanti pedali si tratta e sostituirli in toto è un bel costo.

 

[Daniele_84]

Però non dicono di non usarlo assolutamente per motivi di sicurezza, puoi sempre usarlo come pedale normale.
Considerando che mi sostituiscono un solo pedale, ci faccio una collana?

quindi tutti i pedali finiranno su subito.it venduti a privati ignari

 

[madqwerty]

quindi tutti i pedali finiranno su subito.it venduti a privati ignari

considerando che per vendere un pedale che si sa non essere funzionante si deve comprare anche l'altro (se non li sostituiscono entrambi, qui vedo solo casi singoli) direi che oltre alla profonda disonestà, c'è anche qualche problema di salute mentale

 

[EliaCozzi]

considerando che per vendere un pedale che si sa non essere funzionante si deve comprare anche l'altro (se non li sostituiscono entrambi, qui vedo solo casi singoli) direi che oltre alla profonda disonestà, c'è anche qualche problema di salute mentale

 

[Jonalisa]

Sarebbe interessante sapere di che tipo di difetto si tratta.
Se è solo di natura elettronico i cuscinetti, la gabbia etc. si potrebbero tenere come ricambi...
Se il problema invece è meccanico meglio di no...

 

[Django89]

Salve ragazzi, avrei trovato dei BePro duo usati (da quanto capito sono la versione prima degli Assioma), prezzo 200€, è un buon prezzo?
In teoria stavo aspettando una buona occasione sui Garmin Vector 3 ma mi sembrano buoni pedali anche questi ...o hanno qualche parametro in meno?

 

[bianco70]

Salve ragazzi, avrei trovato dei BePro duo usati (da quanto capito sono la versione prima degli Assioma), prezzo 200€, è un buon prezzo?
In teoria stavo aspettando una buona occasione sui Garmin Vector 3 ma mi sembrano buoni pedali anche questi ...o hanno qualche parametro in meno?

I Bepro sono un ottimo prodotto ma un po' datato,io li presi usati nella versione singolo alla stessa cifra 5/6 anni fa.

 

[Django89]

I Bepro sono un ottimo prodotto ma un po' datato,io li presi usati nella versione singolo alla stessa cifra 5/6 anni fa.

Eh sì infatti non so fin quanto ne valga la pena...
Qualche giorno fa non ho fatto in tempo a prendere i Vector 3 duo allo stesso prezzo...

P.s. ce li hai ancora? Ancora mantengono un buon livello di carica?

 

[bianco70]

Eh sì infatti non so fin quanto ne valga la pena...
Qualche giorno fa non ho fatto in tempo a prendere i Vector 3 duo allo stesso prezzo...

P.s. ce li hai ancora? Ancora mantengono un buon livello di carica?

Non li ho più,avevano cominciato a dare valori non molto coerenti,inviati all'assistenza mi fecero l'offerta per gli Assioma e li presi.
Anche in questa occasione Favero ha dimostrato di essere un azienda serissima,oltre che avere prodotti di altissima qualità.

 

[EliaCozzi]

Domanda: ho aggiornato la app di Favero alla versione 3.0.51 del 25 ottobre, connesso i pedali (Assioma Duo) e fatta calibrazione (tanto per essere certo che ci fosse uno scambio di info con i pedali e non la semplice connessione) non mi è uscito alcun messaggio di blocco o sostituzione, quindi posso ritenere che i miei non abbiano problemi ?

Chi ha il potenziale difetto lo ha rilevato dalla app o è stato contattato via mail da Favero?

Grazie.

 

[Scaldamozzi ogni tanto]

Eh sì infatti non so fin quanto ne valga la pena...
Qualche giorno fa non ho fatto in tempo a prendere i Vector 3 duo allo stesso prezzo...

P.s. ce li hai ancora? Ancora mantengono un buon livello di carica?

Li avevo presi nel 2016 e ho tenuti sulla stessa bici che ora uso come muletto e per andate al lavoro.
Quest anno hanno cominciato a dare i numeri, mi hanno detto di fare un test e poi mi hanno fatto una proposta irrifiutabile per gli assioma duo.
200 per un prodotto così datato sono troppi.

 

[aratrus]

Domanda: ho aggiornato la app di Favero alla versione 3.0.51 del 25 ottobre, connesso i pedali (Assioma Duo) e fatta calibrazione (tanto per essere certo che ci fosse uno scambio di info con i pedali e non la semplice connessione) non mi è uscito alcun messaggio di blocco o sostituzione, quindi posso ritenere che i miei non abbiano problemi ?

Chi ha il potenziale difetto lo ha rilevato dalla app o è stato contattato via mail da Favero?

Grazie.

Mail, ma che dice di fare riferimento all'app, se non ti propone la sostituzione allora i tuoi sono ok