mail a Campagnolo

[vissiv]

Una curiosità, qualcuno ha provato a scrivere una mail a campagnolo?
Hanno risposto?
In quanto tempo?
grazie

Prodotti bici scontati

 

[fazu_livestrong:pinarello]

rispondono in tempi piuttosti lunghi... mi pare che l'unica volta che ho mandato una mail, ho dovuto aspettare circa 2 settimane

 

[vissiv]

...grazie fazu

 

[alominator]

confermo, anche a me hanno risposto in circa 2 settimane...boh...

 

[peggio]

Ho scritto 2 settimane fe e mi hanno risposto in 2 giorni forse 3...
Alhoa

 

[suisse98]

Una curiosità, qualcuno ha provato a scrivere una mail a campagnolo?
Hanno risposto?
In quanto tempo?
grazie

Guarda a me capitò circa 3 anni fa di inviare una mail per dei dati tecnici e per segnalare un "piccolissimo" disservizio di un loro distributore...scrissi il Sabato e con mia enorme sorpresa il Martedi' successivo avevo la mail di risposta con le varie risoluzioni ai problemi che avevo elencato.

 

[frp]

a me hanno risposto in 2-3 giorni..

 

[vintage]

idem 2-3 giorni

 

[Lanerossi]

Una curiosità, qualcuno ha provato a scrivere una mail a campagnolo?
Hanno risposto?
In quanto tempo?
grazie

Se è una questione tecnica posso esserti utile anch'io, su le altre questioni forse sì, forse no

Se hai voglia di sparare il "rospo" vediamo se possiamo esserti utile!

 

[ranpeu]

a me per un ricambio dopo un giorno mi hanno risposto ,indirizzandomo a un pro shop campagnolo

 

[vissiv]

Ciao lanerossi e grazie a tutti per i vostri interventi.
Le questioni sono 2, una riguarda il pdf delle ruote nucleon, quando le ho comprate avevo il libretto, ma l'ho perso ed a suo tempo c'era la possibilità di scaricare il pdf dal sito, ora non più, parlo del pdf delle ruote nucleon, non di un catalogo generale di quegli anni.
Se qualcuno lo avesse e potesse girarmelo, mi farebbe cosa gradita.
Il secondo quesrito riguarda la cassetta delle nucleon, qualche giorno fa ho creato un topic allegando anche una foto per far vedere come la guarnizione di chiusura dell'alloggiamento dei cricchetti nella ruota dentata si stia screpolando e rompendo con mancata chiusura ottimale del tutto e rischio di entrata di acqua e sporcizia. Una persona del forum mi ha dato una risposta, ma mi faceva piacere sapere anche da campagnolo se quella guarnizione è sostituibile visto che nei cataloghi dei pezzi di ricambio non esiste...neanche negli esplosi.
Il topic è "cassetta campagnolo....aiuto" in officina e manutenzione

 

[vissiv]

....9 giorni....ancora nulla

 

[Musiko]

Per questioni tecniche (disponibilità ricambi o informazioni su sostituzione componenti) la risposta è stata nei due giorni.

Per questioni di garanzia la risposta è stata di rivolgermi al rivenditore, ma da lì a due settimane mi hanno riscritto per sapere come era andata la "pratica", visto che non si trovavano alcun intervento in garanzia richiesto dal venditore (al quale mi ero rivolto già prima della mail).

Ciao.

 

[gianal1]

Ragazzi nn ci crederete ma rivolgendomi a un campy pro shop della mia zona, sono in attesa da novembre delle scitte di ricambio delle mie Shamal Ultra 2009
Inviato una mail dirett a Campy, si scusavano del ritardo e bla bla bla...
ci rinuncio...e nn voglio neanche sapere di ki è la colpa

 

[lupo solitario]

Una curiosità, qualcuno ha provato a scrivere una mail a campagnolo?
Hanno risposto?
In quanto tempo?
grazie

si....mi hanno risposto in tempi raginevoli.

 

[lupin IV]

Ragazzi nn ci crederete ma rivolgendomi a un campy pro shop della mia zona, sono in attesa da novembre delle scitte di ricambio delle mie Shamal Ultra 2009
Inviato una mail dirett a Campy, si scusavano del ritardo e bla bla bla...
ci rinuncio...e nn voglio neanche sapere di ki è la colpa

due miei amici sono in attesa di due mollette (una per la maniglietta record, l'altro per una molletta delle vento) da novembre, cambiati 5 o 6 negozi (anche online) nessuno è stato in grado di procurare i pezzi (stiamo parlando di meno di 2€ per tutti e due)
campagnolo interpellata (da me) un mese e mezzo fa dice di rivolgersi ad un pro shop, ma noi abitiamo in Basilicata e il pro shop più vicino credo sia a 3-400 km!!!!!
possibile che in un negozio italiano non si riesca ad ottenere un pezzo di ricambio di un'azienda italiana???

 

[gianal1]

due miei amici sono in attesa di due mollette (una per la maniglietta record, l'altro per una molletta delle vento) da novembre, cambiati 5 o 6 negozi (anche online) nessuno è stato in grado di procurare i pezzi (stiamo parlando di meno di 2€ per tutti e due)
campagnolo interpellata (da me) un mese e mezzo fa dice di rivolgersi ad un pro shop, ma noi abitiamo in Basilicata e il pro shop più vicino credo sia a 3-400 km!!!!!
possibile che in un negozio italiano non si riesca ad ottenere un pezzo di ricambio di un'azienda italiana???

vedo ke nn sono l'unico a sperare in un miracolo...:rosik:

 

[vissiv]

....13 giorni ed ancora nulla, spero nelle due settimane di qualcuno di voi, significherebbe che in questi giorni...si degnano!

 

[Lanerossi]

due miei amici sono in attesa di due mollette (una per la maniglietta record, l'altro per una molletta delle vento) da novembre, cambiati 5 o 6 negozi (anche online) nessuno è stato in grado di procurare i pezzi (stiamo parlando di meno di 2€ per tutti e due)
campagnolo interpellata (da me) un mese e mezzo fa dice di rivolgersi ad un pro shop, ma noi abitiamo in Basilicata e il pro shop più vicino credo sia a 3-400 km!!!!!
possibile che in un negozio italiano non si riesca ad ottenere un pezzo di ricambio di un'azienda italiana???

Mandami i codici di quello che ti serve e vedo di includerli nel prossimo ordine di ricambi alla Campagnolo che farò nel giro di qualche giorno.

 

[turbolento]

Ciao lanerossi e grazie a tutti per i vostri interventi.
Le questioni sono 2, una riguarda il pdf delle ruote nucleon, quando le ho comprate avevo il libretto, ma l'ho perso ed a suo tempo c'era la possibilità di scaricare il pdf dal sito, ora non più, parlo del pdf delle ruote nucleon, non di un catalogo generale di quegli anni.
Se qualcuno lo avesse e potesse girarmelo, mi farebbe cosa gradita.
Il secondo quesrito riguarda la cassetta delle nucleon, qualche giorno fa ho creato un topic allegando anche una foto per far vedere come la guarnizione di chiusura dell'alloggiamento dei cricchetti nella ruota dentata si stia screpolando e rompendo con mancata chiusura ottimale del tutto e rischio di entrata di acqua e sporcizia. Una persona del forum mi ha dato una risposta, ma mi faceva piacere sapere anche da campagnolo se quella guarnizione è sostituibile visto che nei cataloghi dei pezzi di ricambio non esiste...neanche negli esplosi.
Il topic è "cassetta campagnolo....aiuto" in officina e manutenzione

Ciao, io ho un pdf con gli esplosi delle ruote, lo allego, per quanto riguarda la guarnizione di gomma a me risulta essere il ricambio HB-RE021, dovresti trovarlo senza problemi in un pro-shop, spero di essere stato utile, ciao.