Qualche pagine fa scrissi se c erano utenti del forum che avevano acquistato ed erano felicemente senza problemi con la nuova Ultimate... ma nessuno ha risposto. Sarà per scaramanzia?
O proprio non c'è nessuno?
O proprio non c'è nessuno?
ULTIMATE 2023
- Creatore Discussione andrea
- Data di inizio
Certo che a questo punto sono davvero indeciso. Volevo ordinare la Ultimate CF SLX 9 color violetto, ma ho il terrore che mi arrivi a casa una bici assemblata da cani (ho visto certi video su YouTube davvero imbarazzanti) e con il reggisella che sprofonda all'improvviso o che mi crepa il telaio. Nel 2018 avevo preso un Endurace e tutto era andato bene, ma temo che negli ultimi anni la qualità Canyon sia peggiorata notevolmente. Se non altro leggo che il servizio clienti è efficiente... almeno quello. Un'ultima cosa per i possessori dei modelli con il cockpit "componibile". Avete notato delle flessioni dove si congiungono le due parti esterne o per ora tutto a posto?
Con me il servizio clienti è stato pessimo!
Rispondere, rispondono ed anche in breve tempo, ma nel mio caso mai in maniera esaustiva.
Inoltre mi hanno, dopo averla tenuta più di una settimana, rispedito una bici con un problema strutturale proprio dove avrebbero dovuto intervenire.
Il mio voto sull'assistenza italiana di Canyon e 0.
L'unica, non da poco, cosa positiva e che non ho avuto nessun problema (ma anche nessuna comunicazione) a farmi il rimborso totale di quanto speso.
Se qualcuno mi chiede se consiglio l'acquisto di una bici Canyon rispondo che, per il momento, io ho cancellato Canyon dai marchi preferiti.
Ciao, io ho una CFR e per ora non ho alcun problema. A dir la verità c’è l’ho da circa un mese ma ho già fatto circa 900 km. Ho letto un po’ di esperienze nel forum….alcuni problemi spero di non averli ma altri penso che non siano problemi….premetto che da poco ho venduto la tarmac ed ho ancora una BMC SLR 01 quindi non sono un fan di nessun marchio. Capisco e concordo sul fatto della personalizzazione dell’ultimate 2023 ( non è cosa da poco ma si sa prima prima di acquistare) ma non condivido le lamentele che ho letto su cambi non regolati bene, della chiusura del reggisella “inchiodata”, viti che si spanano facilmente….le bici me le sono sempre montate e smontate da solo ( è una passione) ed ogni marchio ha le sue caratteristiche poco simpatiche…poi ci mancherebbe capisco che ognuno ha le sue esigenze ed aspettative
Prova a spiegare meglio il mio punto di vista di cliente Canyon deluso.
La chiusura del reggisella "inchiodata" è sicuramente un grave problema del componente.
Probabilmente quello che mi era stato fornito era mal calibrato e fuori dalle tolleranze del progetto perché non è possibile che una volta chiusa la sella non potesse essere riaperta se non facendo delle "manovre" che rischiavano di mettere fuori uso il componente stesso.
Io considero il problema del reggisella uguale al problema carbonio mal lavorato e quindi scollato del telaio
Su le altre 3 Ultimate che ho avuto, le brugole del serraggio del reggisella e dello sterzo integrato non erano mai state di così bassa qualità.
Infine il fatto che uno dei comandi non fosse aggiornato ed il cambio non regolato sono ulteriori dettagli che sommati ai problemi descritti ed all'assistenza italiana approssimativa e carente, a me, e ripeto a me, hanno fatto pensare ad una involuzione in termini di qualità del prodotto e di una cattiva "attenzione" verso il cliente da parte del marchio.
Scrivo con cognizione di causa, poiché da grande appassionato di meccanica ciclistica, negli anni, per poter sfruttare appieno la propria passione, si è creato un'officina dedicata esclusivamente all'assemblaggio ed alla manutenzione delle sue bici e di quelle degli amici più stretti.
Profitto,profitto,profitto...bici di scarsissima qualità vendute a un prezzo cmq elevato...questo è il kharma.
Quando soprattutto per un produttore che vende solo on line,la qualità e ancor di più l'affidabilità dovrebbero essere i punti di forza.
Il negozio dove mi servo io dice che negli anni ha avuto ed ha ancora un sacco di clienti che hanno avuto una Canyon e dicono che in futuro non avranno mai più una Canyon.
Approfitto per aggiornare la mia situazione. Ultimate CF SL 7 eTap, acquistata a metà Settembre, all'attivo 1600 km, ho dovuto serrare il tubo sella dopo l'assemblaggio iniziale, ad ora è a posto. Anche nel mio caso il firmware del cambio non era aggiornato, ma lo reputo un problema irrisorio, considerata la frequenza con cui vengono rilasciati questo tipo di aggiornamenti software.
Come qualità complessiva non sono d'accordo con chi dice che sia scadente, dal mio punto di vista è adeguata al prezzo di vendita.
Incrocio comunque le dita, non si sa mai.
Come qualità complessiva non sono d'accordo con chi dice che sia scadente, dal mio punto di vista è adeguata al prezzo di vendita.
Incrocio comunque le dita, non si sa mai.
Avresti voglia di postarci due foto e dirci come ti trovi in generale?Approfitto per aggiornare la mia situazione. Ultimate CF SL 7 eTap, acquistata a metà Settembre, all'attivo 1600 km, ho dovuto serrare il tubo sella dopo l'assemblaggio iniziale, ad ora è a posto. Anche nel mio caso il firmware del cambio non era aggiornato, ma lo reputo un problema irrisorio, considerata la frequenza con cui vengono rilasciati questo tipo di aggiornamenti software.
Come qualità complessiva non sono d'accordo con chi dice che sia scadente, dal mio punto di vista è adeguata al prezzo di vendita.
Incrocio comunque le dita, non si sa mai.
Peso? Come ti trovi con il Rival eTap?
Grazie
Comprensibile il tuo ragionamento, d’altra parte con già 3 Canton
Più che comprensibile, se hai avuto altre 3 Ultimate direi che nessuno più di te sa come si può / deve comportare il mezzo. E' giusto che ognuno abbia le proprie soddisfazioni / pretese dal mezzo che acquista.
la mia Rim Cf Slx del 2016 è un livello di componenti e accessori pari ad un Tarmac che ho avuto in passato. Però da come descrivi, forse hanno abbassato un pò la qualità.
basti pensare ai morsetti sella, viti, ...ecc
basti pensare ai morsetti sella, viti, ...ecc
Appena spunta un pò di sole ci faccio due foto. Con il Rival mi trovo bene, ma tieni conto che è il mio primo cambio elettronico e non ho metri di paragone. (venivo da un 105 meccanico).
Un negozio che parli bene di Canyon sarei curioso di trovarlo
Il mio negoziante non me ne ha parlato né bene e né male...mi ha solo raccontato una sua statistica,casistica ...chiamala come vuoi.Un negozio che parli bene di Canyon sarei curioso di trovarlo
Le tempistiche te le da sul sito in base alla misura scelta, se disponibile, credo max una settimana
La mia che è una CFR era come indicato sul sito. Il peso è senza pedali e portaborracce. Dipende poi dalla taglia, credo che sul sito siano indicati i pesi per S o M.
Piccolo Update:
ho cambiato il collarino incollandolo (come suggerito dal servizio clienti Canyon France).
Lasciato seccare 24h, rimesso tubo sella e chiuso a 6nm . Circa 500km e nulla si è mosso.
Teniamo le dita incrociate...
ciao! per il momento bene direi.
con che cosa lo hai incollato?
Quando hai smontato il pezzo di gomma responsabile del problema come hai trovato il carbonio in quella zona? tutto a posto o rovinato?
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Bianchi Arcadex gravel grx 600 2021 pari al nuovo
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