Mercatino FAQ

Per le regole del mercatino vai qui. Se hai una domanda a cui non è stato risposto qui sotto, postala qui.

Problemi nel visualizzare i messaggi privati e le notifiche? Svuota la cache. Qui trovi come fare.

Non riesco a loggarmi nel mercatino, sono però loggato nel forum
Fai il log out nel forum, rifai il login e spunta la casella “ricordami”.

Le inserzioni sono gratis?
Per i privati si. Solo se le vuoi mettere in evidenza o in vetrina costano qualcosa. Le inserzioni dei negozi non sono gratuite. Qui i prezzi per i negozi.
In evidenza vuol dire che l’inserzione è evidenziata con un colore diverso nella lista che si trova in ogni categoria (5 Euro), in vetrina vuol dire che gira a rotazione sopra la categoria di appartenenza (10 Euro).

Gli annunci hanno una scadenza?
Si, di 60 giorni. Fino alla scadenza non puoi reinserire la stessa inserzione. Puoi vedere quanti giorni mancano alla scadenza cliccando su “Le mie inserzioni”.

Come si fa a rilasciare un feedback?
Basta andare nello tuo storico acquisti e cliccare sulla stella di fianco al nome della controparte. Oppure vai nel profilo della controparte e clicchi su “rilascia feedback”.

Perché i vecchi feedback hanno tutti la data 30/11/99?
Perché abbiamo importato i vecchi feedback da un altro sistema da cui non si poteva estrapolare la data.

I messaggi privati sono quelli del forum?
No, il mercatino ha un sistema di messaggistica tutto suo.

Cosa fare se un utente non rispetta la coda?
Se un utente non rispetta la coda segnalalo ai moderatori con l’apposito tasto. Questi, appurata la cosa, daranno un feedback negativo all’utente

Come cancello le inserzioni?
Le puoi solo disattivare. Queste poi si cancelleranno da sole una volta trascorsi i 60 giorni di vita dell’inserzione stessa.

Perchè, dopo aver assegnato un oggetto, non posso segnarlo come venduto?
Perchè l’inserzione si chiuderà automaticamente in caso l’acquirente accetti la tua proposta. In caso contrario potrai riassegnarlo ad un altro utente.

Chi può vedere il mio storico aquisti/vendite?
Per i privati: solo te stesso e i moderatori. Per i negozi: tutti possono vedere lo storico vendite.

Esiste il supporto per gli smartphone?
Si, la nuova versione del mercatino è full responsive.

Perché non vedo tutti i nomi degli utenti che mi hanno rilasciato un vecchio feedback?
L’utente deve essersi loggato almeno una volta nel nuovo mercatino perché il suo nome sia visibile.

Esiste la distinzione fra mercatino dei privati e dei negozi?
Si. In ogni categoria, in alto a destra, puoi scegliere se visualizzare tutte le inserzioni o solo quelle dei privati o solo quelle dei negozi. La stessa cosa è possibile nella pagina delle ultime inserzioni.

Come stabilisco la mia ubicazione, per poter vedere quanto sono distanti gli oggetti venduti?
Vai nel tuo profilo nel mercatino e inserisci lì la tua città

Esiste una sezione cercasi?
Si.

Esistono le RSS feed?
Si.

Dove posso stabilire quali notifiche email ricevere?
Nel tuo profilo.

NB: per domande postare nel forum qui o contattateci a [email protected]

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