Per vostra informazione riguardo Cavaliere SRL

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mauroz.

Apprendista Passista
15 Settembre 2009
1.199
15
Nord
www.maurozanotto.net
Bici
Cervèlo R3
Ecco la mia infausta esperienza con sopracitato negozio on-line.
10marzo verifico sul sito la disponibilità del gruppo campagnolo chorus completo...lo danno a magazzino....penso bene in 2giorni vedono il bonifico ed in altri 2giorni al max spediscono (come pubblicizzato sul loro sito) 1giorno di viaggio, x max lunedì prox 19-03 ricevo la merce
ORA FATE ATTENZIONE ALLE DATE
12marzo effettuo bonifico on-line
13marzo ricezione bonifico
14marzo mi comunicano che hanno ricevuto il bonifico
15marzo comunicazione di spedizione avvenuta
Con fiducia aspetto....aspetto...aspetto...aspetto....mi rompo e chiamo 20marzo c'é un problema mancava il PP ma in serata spediscono
21marzo nn c'é traccia della spedizione(purtroppo x loro sia io ma soprattutto mia moglie x lavoro abbiamo a che fare con spedizioni-ricevimenti tutti i giorni)
Comincio ad incxxxxrmi
X 3 giorni di fila accampano scuse al telefono...poi
23marzo arriva il pacco....

PECCATO che mancassero guarnitura e movimento centrale(digli poco)
Ricomincia la passione e la paura di una fregatura...
Svariate telefonate dopo ieri 04/04 ricevo il pacco FINALMENTE c'é tutto....ma ricapitolando
PROMETTONO 24-48ore dalla riceziona del pagamento con me ci hanno messo 22GIORNI

VERGOGNA!!!

P.s.nn ricordo il nome ma un paio di volte telefonando la mattina ho preso un ragazzo disponibile e gentile(sembrava un dipendente) le altre telefonate tutte molto scorbutiche sbrigative e inconcludenti.

Ho la sensazione di essere incappato anch'io in questa storia....il pacco doveva essere arrivato questa mattina, chiamo Bartolini poichè la tracciabilita' non funziona con i dati emessi da loro e mi dice che non vede nessuna spedizione con partenza da loro vs Vicenza, chiamo Cavaliere e nessuno risponde.....
 

gferrarese

Novellino
19 Agosto 2009
3
0
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Ho la sensazione di essere incappato anch'io in questa storia....il pacco doveva essere arrivato questa mattina, chiamo Bartolini poichè la tracciabilita' non funziona con i dati emessi da loro e mi dice che non vede nessuna spedizione con partenza da loro vs Vicenza, chiamo Cavaliere e nessuno risponde.....

Anche per me infausta esperienza. Ordinato diversi articoli il 29/04, dal sito risultavano in consegna il 02/05. Dopo una settimana di attesa ho provato a telefonare e a scrivere 2 mail. Nessuna risposta! Venerdì 11/05 decido di annullare l'ordine avvalendomi delle norme sul diritto di recesso. Per fortuna avevo scelto il pagamento alla consegna! Il 14/05 rispondono alla mia prima e-mail inviata una settimana prima chiedendomi di pazientare ancora! Evidentemente non avevano ancora letto la mia comunicazione con l'annullamento dell'ordine. Comportamento poco serio che ha sicuramente comportato la perdita di almeno 4 clienti ( io e i miei amici)! Il bello é che 2 giorni fa ho ordinato la stessa merce da All4cycling. Oggi ho ricevuto tutto! Questa é serietà!
 

Aargauer

Gregario
27 Ottobre 2011
511
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Bici
Wilier Cento1 Specialized SL4
Io ho notato che da un certo punto in su tt ok. Al di sotto mm mmm
E di negozi online ne ho provati a dozzine
 

rosco2332

Novellino
10 Febbraio 2011
12
0
Imperia
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Bici
FORMIGLI GENESI
Questa è una nota, per tranquilizzare quelli come me, che soffrono di ansia e che non dormono alla notte pensando ad un sogno che diventerà man mano irraggiungibile.duel Per quelli che non vedono l'ora di montare i pezzi nuovi sulla propria specialissima, attendendo che l'indomani arrivi il pacco e invece diventa solo un'altra notte d'insonnia. Tranquilli ...il sogno risplenderà di nuovo:ola: e diventerà realtà!!! Bisogna solo avere tanta pazienza e la ditta Cavaliere :eek: alla fine vi farà di nuovo felici!!
 
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donatello1963

Maglia Amarillo
15 Febbraio 2011
8.938
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EDEN
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Bici
ALCUNE
SONO UN PIRLA !!! ....................................ordine del 28-10 ............................... pagamento del 29-10 ................................................ messo in consegna 30-10 .................................... da Bartolini non risulta niente ...................................... dopo varie mail e telefonate , mi hanno mandato una mail dicendomi che ieri avrebbero consegnato ....................................... ancora niente , che faccio secondo voi .................................... SONO UN PIRLA
 

pietrogrip

Maglia Amarillo
13 Aprile 2011
8.935
3.170
Granducato di Toscana
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tutte rigorosamente nere
io ne posso parlare solo benissimo ordinati nr.2 comandi cambio shimano ultegra la mattina del 25/10 effettuato nella stessa mattina il pagamento nella mattinata del 26 bartolini mi bussa alla porta dell'ufficio e mi consegna quanto richiesto, meglio di cosi'o-o
 

vissiv

Apprendista Scalatore
12 Gennaio 2010
2.138
213
Firenze
www.behance.net
Bici
scapin eos 7, canyon ultimate cf slx
io ne posso parlare solo benissimo ordinati nr.2 comandi cambio shimano ultegra la mattina del 25/10 effettuato nella stessa mattina il pagamento nella mattinata del 26 bartolini mi bussa alla porta dell'ufficio e mi consegna quanto richiesto, meglio di cosi'o-o

Il problema non è questo, mi sembra evidente che se la roba è in magazzino ti arriva subito, il problema è che si tratta di un terno al lotto, lui ti vende anche quello che non ha e poi cavoli tuoi quanto passa prima di arrivare....sperando arrivi quello che hai ordinato!
Di negozi on line ce ne sono una marea, io ho selezionato alcuni che mi spediscono tutto in un giorno e non è un caso perchè dopo una decina di ordini se la roba arriva sempre in un giorno vuol dire primo che sul sito puoi verificare la disponibilità e tale disponibilità è reale, secondo che il negozio ha capito che la velocità e la coerenza...pagano.
Cavaliere vende per i prezzi stracciati, non certo per il buon funzionamento del sistema di vendita. Oltretutto sappiamo benissimo che i prezzi sotto una certa fascia si accompagnano spesso a problemi di garanzia. Il problema non è l'importare materiale per vie differenti, ma il non chiarirlo sul sito. Sono io a decidere se preferisco rischiare di ammattire con le garanzie e magari anche rinunciarci in favore di un prezzo più basso, ma devo saperlo.
 

donatello1963

Maglia Amarillo
15 Febbraio 2011
8.938
352
EDEN
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Bici
ALCUNE
Il problema non è questo, mi sembra evidente che se la roba è in magazzino ti arriva subito, il problema è che si tratta di un terno al lotto, lui ti vende anche quello che non ha e poi cavoli tuoi quanto passa prima di arrivare....sperando arrivi quello che hai ordinato!
Di negozi on line ce ne sono una marea, io ho selezionato alcuni che mi spediscono tutto in un giorno e non è un caso perchè dopo una decina di ordini se la roba arriva sempre in un giorno vuol dire primo che sul sito puoi verificare la disponibilità e tale disponibilità è reale, secondo che il negozio ha capito che la velocità e la coerenza...pagano.
Cavaliere vende per i prezzi stracciati, non certo per il buon funzionamento del sistema di vendita. Oltretutto sappiamo benissimo che i prezzi sotto una certa fascia si accompagnano spesso a problemi di garanzia. Il problema non è l'importare materiale per vie differenti, ma il non chiarirlo sul sito. Sono io a decidere se preferisco rischiare di ammattire con le garanzie e magari anche rinunciarci in favore di un prezzo più basso, ma devo saperlo.
Hai tanto ragione , anche se ti quota 1 pirla che sono io :angrymod::angrymod::angrymod:
 

minaroby

Maglia Iridata
24 Febbraio 2007
12.070
291
ai domiciliari
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Bici
con rotelle
non capisco come da una domanda sulla garanzia dei prodotti venduti da negozianti ufficiali o meno si sia finiti ai soliti discorsi su cavaliere,che tra le altre cose se ne parla già a sufficienza in altri 3D specifici.
 
Stato
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