Prova a contattarli telefonicamente e chiedigli se la riparazione in garanzia può essere effettuata presso un rivenditore Bianchi della tua zona, magari cercheranno di trovare una soluzione.
Il gentilissimo Bianchi di zona mi ha fatto capire che preferiva fare il lavoro gratis che combattere con il servizio clienti/garanzia... comunque adesso e' fatta; sono andato da quello piu' vicino, anche se non Bianchi, e mi sono tolto il pensiero. Tanto settimana prossima pago il dentista e qualsiasi cosa abbia speso sulla bici sparisce dai ricordi




