Rottura guarnitura ultegra R8000

[jokerout]

Le pedivelle sono fatte allo stesso modo

Non proprio..

Se non sbaglio da qualche parte in questo video fa vedere le differenze…

Prodotti bici scontati

 

[mode63]

Posso sapere l'anno d'acquisto? comincio a pensare che il 105 è la soluzione migliore

Ottobre 2018

 

[durden74]

problema successo anche a me, guarnitura r8000 52x36. sempre lato corone. garanzia scaduta e quindi? non ho capito se Shimano riconosce questo difetto con sostituzione extra garanzia. fsa ha cambiato una guarnitura difettosa dopo 5 anni ad un mio amico.

 

[jokerout]

problema successo anche a me, guarnitura r8000 52x36. sempre lato corone. garanzia scaduta e quindi? non ho capito se Shimano riconosce questo difetto con sostituzione extra garanzia. fsa ha cambiato una guarnitura difettosa dopo 5 anni ad un mio amico. Vedi l'allegato 319251 Vedi l'allegato 319252

La cambiano indipendentemente dai due anni passati di normale garanzia.

 

[durden74]

La cambiano indipendentemente dai due anni passati di normale garanzia.

sai il da farsi?è un periodo super pieno per me e non ho tempo per capire cosa e come. so solo che r2 bike, sito da cui la comprati, che la garanzia è scaduta. ti ringrazio.

 

[lupin IV]

sai il da farsi?è un periodo super pieno per me e non ho tempo per capire cosa e come. so solo che r2 bike, sito da cui la comprati, che la garanzia è scaduta. ti ringrazio.

UTILIZZO DELLA GARANZIA​

Per presentare una valida richiesta ai sensi della presente garanzia, si prega di restituire il Prodotto Shimano a un rivenditore autorizzato Shimano, preferibilmente al rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto, unitamente alla fattura o ricevuta originale, con la relativa data.


Se, dopo aver ispezionato il Prodotto Shimano, Shimano dovesse riconoscere che il Prodotto Shimano non risulta conforme, Shimano (a suo giudizio insindacabile), s'impegna a ripararlo o sostituirlo gratuitamente.

 

[durden74]

ok ma non dice che vale oltre i 2 anni...

 

[lupin IV]

ok ma non dice che vale oltre i 2 anni...

Allora manda una mail con foto e ricevuta d'acquisto a R2bike e spieghi l'accaduto. Probabilmente faranno un ritiro con sostituzione a prescindere dalla garanzia scaduta.
Oppure vai in un negozio Shimano center vicino a te e vedi se ti fanno loro il favore di sentire Shimano per te.

 

[durden74]

già contattato quelli di r2....garanzia scaduta.

 

[SCR1]

già contattato quelli di r2....garanzia scaduta.

Prova a inviare un foto alla Shimano Italia

 

[lupin IV]

già contattato quelli di r2....garanzia scaduta.

La vostra bici in ottime mani | Shimano Service Center

In uno Shimano Service Center la vostra bici è in ottime mani perché nessuno la conosce meglio di noi. Trovate lo Shimano Service Center più vicino a voi.

www.shimanoservicecenter.com

Trova un centro Shimano vicino a casa tua e rivolgiti lì.

 

[jokerout]

già contattato quelli di r2....garanzia scaduta.

Inoltrerei una mail a r2 mettendo in copia shimano Italia…

 

[N.O.T.B.]

Viene sostituita indipendentemente dalla garanzia.
Rivolgiti ad un punto vendita dove sei cliente o in amicizia, provvederà lui a contattare Shimano e nell'arco di un paio di mesi avrai la nuova guarnitura.

Viene inviata a Shimano e poi parte la nuova, i tempi sono lunghi.

 

[N.O.T.B.]

La vostra bici in ottime mani | Shimano Service Center

In uno Shimano Service Center la vostra bici è in ottime mani perché nessuno la conosce meglio di noi. Trovate lo Shimano Service Center più vicino a voi.

www.shimanoservicecenter.com

Trova un centro Shimano vicino a casa tua e rivolgiti lì.

Spesso non è facile, venditori tanti, rivenditori ufficiali pochi, rivenditori non ufficiali tanti e un Service Center in certe regioni d'Italia non è presente.

 

[N.O.T.B.]

Chicco-1993 ha avuto lo stesso problema ad Agosto 2020. Bicicletta usata e priva di garanzia, tramite negozio ha inviato la guarnitura a Shimano e il 5 di Ottobre ha scritto di aver ricevuto la nuova garanzia. I tempi purtroppo sono lunghi e la sostituzione avviene solo tramite rivenditore.

 

[lupin IV]

Spesso non è facile, venditori tanti, rivenditori ufficiali pochi, rivenditori non ufficiali tanti e un Service Center in certe regioni d'Italia non è presente.

Sinceramente non pensavo che in Toscana non ci fossero SSC, ce l'ho io qua in Basilicata a 20 min. da casa.......

 

[durden74]

infatti nessuno un Toscana dove sono io...

 

[lupin IV]

infatti nessuno un Toscana dove sono io...

Hai un negozio o meccanico da cui vai periodicamente?
Se si rivolgiti a lui come ti hanno già suggerito.
PS: piccola rivincita su quelli che dicono che al sud manca tutto.....

 

[durden74]

Hai un negozio o meccanico da cui vai periodicamente?
Se si rivolgiti a lui come ti hanno già suggerito.
PS: piccola rivincita su quelli che dicono che al sud manca tutto.....

ormai sono anni che non vedo un meccanico perché faccio tutto da me. essendo pugliese vedrò che si dice da me

 

[jokerout]

ormai sono anni che non vedo un meccanico perché faccio tutto da me. essendo pugliese vedrò che si dice da me

E dillo prima no?!?!