Club SPECIALIZED (parte ottava)

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Apprendista Cronoman
24 Giugno 2009
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io non credo che una multinazionale perda la fiducia di un cliente per poche centinaia di dollari (costo effettivo del telaio) piuttosto credo che facciano comodo 1000 euro a chi ti mette la pulce nell'orecchio per farlo riparare....
No no, si ripara con poco. La questione e' che su questa tipologia ci dovrebbe essere la sostituzione...
 
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Velocista
22 Novembre 2006
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nord ovest
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BMC Teammachine slr01
No, si sono limitati a dire che non lo riparano, e non lo sostituiscono. Tutto a mie spese. Mi hanno proposto stesso telaio con aggravio di spesa di 1800 euro. Non ci penso proprio !
solo per curiosità, perchè se le pelli sono ok, come scrivono, è un danno estetico... ma poi mi pare di capire che non sia così

ps: avranno le loro procedure per verificare se il telaio è sostituibile in garanzia, ma capisco che se tu non hai fatto nulla, ti girino le balle
 

jokerout

Ammiraglia
1 Dicembre 2009
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Tuturano!!!!
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(BDC)Cervèlo S3 '14/Sworks SL7(MTB)Canyon ulttimate cf-9.0
Ma io l’ho sempre detto che sti pendenti così sottile della sl8 son mal progettati :mrgreen:
scherzi a parte è una strava storia.
Se non è solo vernice io non ci pecsketri.
L’altra brutta notizia è che se quel seriale è entrato nelle pratiche di richiesta assistenza e naturalmente avranno registrato che secondo loro c’è stata una botta,difficile che in futuro riconoscano qualsiasi altro danno al telaio
 
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Apprendista Cronoman
24 Giugno 2009
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solo per curiosità, perchè se le pelli sono ok, come scrivono, è un danno estetico... ma poi mi pare di capire che non sia così

ps: avranno le loro procedure per verificare se il telaio è sostituibile in garanzia, ma capisco che se tu non hai fatto nulla, ti girino le balle
L' ho Fatto Visionare Accuratamente, da Persone Competenti !
Mi Amareggia, in quanto danno non causato da mia mancanza, o incuria.
 
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lorenzom89

Gregario
1 Febbraio 2012
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emilia romagna
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Focus Izalco pro
che sia solo vernice o no, io mai girerei con una crepa del genere sul telaio.. immagina se si rompe il carro in discesa ai 70 all'ora cosa può succedere...

ero proprio in procinto di passare alla mia prima bdc specy... ma vedendo questo post ammetto che un po' mi è passata la voglia... valuterò brand come ktm , megamo , cube... a parità di montaggio spendo almeno il 30% in meno
 
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Puni

Apprendista Velocista
16 Settembre 2023
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Per quello che può valere, prova a battere con una moneta vicino all'area incriminata e poi fai la stessa cosa sulla corrispondente parte sx del carro e senti se il suono è diverso.
Se il suono è diverso sicuramente il fodero è rotto, se è uguale forse è solo un problema di vernice criccata.
 

77bebe77

Apprendista Scalatore
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Tcr Pro Team 2021 (ex tarmac '15)
Buonasera, ho riscontrato questo:
Premetto che non sono ne' caduto, ne ho preso una botta, telaio senza un graffio !!!
Qualcuno che ha avuto esperienze simili, come vi siete comportati ? Che cosa fareste...? Consigli...?
P.S.: il telaio e' stato inviato in assistenza, ( motivazione non e' cedimento strutturale...), non e' stata riconosciuta la garanzia. Il telaio ha poco piu' di 1 anno.
Allego foto...
Ringrazio tutti sin d' ora chi rispondera'.
Spiace per la situazione, non ho idea se possa essere o meno un danno dovuto ad un vizio di costruzione ma immagino quanto possano girare le scatole trovarsi un danno senza sapere come e perché
Sei sicuro che non abbia subito il minimo urto caricandola in macchina, spostandola in casa o in garage, lasciandola magi incustodita per qualche minuto? Sono bici solidissime fino a che ci si pedala sopra ma a volte può bastare un minimo urto contro uno spigolo per danneggiarle come fossero di cartone, soprattutto in certi punti e magari sul momento non ci si accorge di niente.
Dalle foto è impossibile rendersi conto di come è esattamente il danno ma ingrandendo qualche segno intorno alla crepa si intravede, magari sono segni emersi in conseguenza della crepa e non viceversa, non saprei andrebbe toccato con mano.
In ogni caso se la garanzia non viene riconosciuta lo farei sistemare senza pensieri e continuerei a godermela cercando di dimenticare la brutta esperienza, purtroppo può capitare con qualsiasi bici di qualsiasi marca.
 

Puni

Apprendista Velocista
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Tempo fà, un dipendente di un importante venditore mi disse che avevano più rogne con i telai superleggeri top di gamma che con le corrispondenti versioni più economiche leggermente più pese.
Sosteneva che le fibre leggere e estremamente rigide hanno come coseguenza un infragilimento del telaio.
 

Puni

Apprendista Velocista
16 Settembre 2023
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Spiace per la situazione, non ho idea se possa essere o meno un danno dovuto ad un vizio di costruzione ma immagino quanto possano girare le scatole trovarsi un danno senza sapere come e perché
Sei sicuro che non abbia subito il minimo urto caricandola in macchina, spostandola in casa o in garage, lasciandola magi incustodita per qualche minuto? Sono bici solidissime fino a che ci si pedala sopra ma a volte può bastare un minimo urto contro uno spigolo per danneggiarle come fossero di cartone, soprattutto in certi punti e magari sul momento non ci si accorge di niente.
Dalle foto è impossibile rendersi conto di come è esattamente il danno ma ingrandendo qualche segno intorno alla crepa si intravede, magari sono segni emersi in conseguenza della crepa e non viceversa, non saprei andrebbe toccato con mano.
In ogni caso se la garanzia non viene riconosciuta lo farei sistemare senza pensieri e continuerei a godermela cercando di dimenticare la brutta esperienza, purtroppo può capitare con qualsiasi bici di qualsiasi marca.
C'è però un problema in caso si voglia rivendere il telaio.
Se il proprietario onestamente racconta il fatto difficilmente riesce a venderlo.
Io già malvolentieri comprerei un telaio usato, a maggior ragione se sapessi che è stato riparato dopo un cedimento strutturale.
 

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Apprendista Cronoman
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Spiace per la situazione, non ho idea se possa essere o meno un danno dovuto ad un vizio di costruzione ma immagino quanto possano girare le scatole trovarsi un danno senza sapere come e perché
Sei sicuro che non abbia subito il minimo urto caricandola in macchina, spostandola in casa o in garage, lasciandola magi incustodita per qualche minuto? Sono bici solidissime fino a che ci si pedala sopra ma a volte può bastare un minimo urto contro uno spigolo per danneggiarle come fossero di cartone, soprattutto in certi punti e magari sul momento non ci si accorge di niente.
Dalle foto è impossibile rendersi conto di come è esattamente il danno ma ingrandendo qualche segno intorno alla crepa si intravede, magari sono segni emersi in conseguenza della crepa e non viceversa, non saprei andrebbe toccato con mano.
In ogni caso se la garanzia non viene riconosciuta lo farei sistemare senza pensieri e continuerei a godermela cercando di dimenticare la brutta esperienza, purtroppo può capitare con qualsiasi bici di qualsiasi marca.
Sono maniaco nel tenerlo come quando e'uscito dal negozio. Non ha subito urti, quando viaggio lo avvolgo bene come un figlio :-). Sono Sicurissimo che non ha mai subito urti, o accidentalmente sia cascato.
Sono rimasto molto male da come gestiscono le garanzie !!! Ci si Informa, e lo si fa' Visionare da chi tratta queste Problematiche.
 

Jackenduro

Discesista vertiginoso
19 Agosto 2014
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Giant Tcr Advanced Pro Disc
Sono maniaco nel tenerlo come quando e'uscito dal negozio. Non ha subito urti, quando viaggio lo avvolgo bene come un figlio :-). Sono Sicurissimo che non ha mai subito urti, o accidentalmente sia cascato.
Sono rimasto molto male da come gestiscono le garanzie !!! Ci si Informa, e lo si fa' Visionare da chi tratta queste Problematiche.
Ma se è solo vernice non si riesce a riprendere/riparare??
Ovviamente da un verniciatore in gamba...che potrebbe dirti con sicurezza se il carbonio è integro mentre lo prepara per esser ripreso...
 
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Don Perigon

Maglia Iridata
1 Agosto 2013
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Trecase (NA) sotto il Vesuvio collinetta sul mare
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Trek madone RSL /Trek madone 9 H2 /Madfiber /DT Swiss RRC dicut 46T /Spada oxygeno, breva 30 e 38
In teoria dovrebbe... All' atto pratico, risponde picche !!!!
Devi far fare richiesta di sostituzione da avv, uno che mastichi bene la materia delle garanzie, non conviene alla casa andar oltre perché ci sarà una CTO
 
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77bebe77

Apprendista Scalatore
7 Settembre 2014
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Tcr Pro Team 2021 (ex tarmac '15)
C'è però un problema in caso si voglia rivendere il telaio.
Se il proprietario onestamente racconta il fatto difficilmente riesce a venderlo.
Io già malvolentieri comprerei un telaio usato, a maggior ragione se sapessi che è stato riparato dopo un cedimento strutturale.
Certo ognuno fa le proprie valutazioni. In ogni caso acquistando un telaio usato non è piu in garanzia perchè vale solo sul primo proprietario, e chi ha riparato il telaio garantisce la riparazione fatta, quindi la parte riparata potrebbe essere l'unica parte del telaio ad avere una garanzia
 
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Bonus79

Maglia Rosa
27 Gennaio 2010
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Romagna
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Cervélo R3
In teoria dovrebbe... All' atto pratico, risponde picche !!!!
E il negozio invece cosa dice?
In teoria se il telaio è ancora in garanzia (nei 24 mesi) dovrebbe rispondere in prima persona se non con la sostituzione (rifacendosi a suo volta sul produttore), almeno accollandosi le spese per la riparazione....ribadisco in teoria.
 
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