io non credo che una multinazionale perda la fiducia di un cliente per poche centinaia di dollari (costo effettivo del telaio) piuttosto credo che facciano comodo 1000 euro a chi ti mette la pulce nell'orecchio per farlo riparare....
ma ti hanno detto se si può usare o no?Risposto al rivenditore, le pelli di carbonio non hanno ceduto... Il danno e' dovuto ad una botta, che io non ho preso. Telaio Immacolato, senza nessun segno.
No no, si ripara con poco. La questione e' che su questa tipologia ci dovrebbe essere la sostituzione...io non credo che una multinazionale perda la fiducia di un cliente per poche centinaia di dollari (costo effettivo del telaio) piuttosto credo che facciano comodo 1000 euro a chi ti mette la pulce nell'orecchio per farlo riparare....
No, si sono limitati a dire che non lo riparano, e non lo sostituiscono. Tutto a mie spese. Mi hanno proposto stesso telaio con aggravio di spesa di 1800 euro. Non ci penso proprio !ma ti hanno detto se si può usare o no?
solo per curiosità, perchè se le pelli sono ok, come scrivono, è un danno estetico... ma poi mi pare di capire che non sia cosìNo, si sono limitati a dire che non lo riparano, e non lo sostituiscono. Tutto a mie spese. Mi hanno proposto stesso telaio con aggravio di spesa di 1800 euro. Non ci penso proprio !
L' ho Fatto Visionare Accuratamente, da Persone Competenti !solo per curiosità, perchè se le pelli sono ok, come scrivono, è un danno estetico... ma poi mi pare di capire che non sia così
ps: avranno le loro procedure per verificare se il telaio è sostituibile in garanzia, ma capisco che se tu non hai fatto nulla, ti girino le balle
Spiace per la situazione, non ho idea se possa essere o meno un danno dovuto ad un vizio di costruzione ma immagino quanto possano girare le scatole trovarsi un danno senza sapere come e perchéBuonasera, ho riscontrato questo:
Premetto che non sono ne' caduto, ne ho preso una botta, telaio senza un graffio !!!
Qualcuno che ha avuto esperienze simili, come vi siete comportati ? Che cosa fareste...? Consigli...?
P.S.: il telaio e' stato inviato in assistenza, ( motivazione non e' cedimento strutturale...), non e' stata riconosciuta la garanzia. Il telaio ha poco piu' di 1 anno.
Allego foto...
Ringrazio tutti sin d' ora chi rispondera'.
C'è però un problema in caso si voglia rivendere il telaio.Spiace per la situazione, non ho idea se possa essere o meno un danno dovuto ad un vizio di costruzione ma immagino quanto possano girare le scatole trovarsi un danno senza sapere come e perché
Sei sicuro che non abbia subito il minimo urto caricandola in macchina, spostandola in casa o in garage, lasciandola magi incustodita per qualche minuto? Sono bici solidissime fino a che ci si pedala sopra ma a volte può bastare un minimo urto contro uno spigolo per danneggiarle come fossero di cartone, soprattutto in certi punti e magari sul momento non ci si accorge di niente.
Dalle foto è impossibile rendersi conto di come è esattamente il danno ma ingrandendo qualche segno intorno alla crepa si intravede, magari sono segni emersi in conseguenza della crepa e non viceversa, non saprei andrebbe toccato con mano.
In ogni caso se la garanzia non viene riconosciuta lo farei sistemare senza pensieri e continuerei a godermela cercando di dimenticare la brutta esperienza, purtroppo può capitare con qualsiasi bici di qualsiasi marca.
Sono maniaco nel tenerlo come quando e'uscito dal negozio. Non ha subito urti, quando viaggio lo avvolgo bene come un figlio :-). Sono Sicurissimo che non ha mai subito urti, o accidentalmente sia cascato.Spiace per la situazione, non ho idea se possa essere o meno un danno dovuto ad un vizio di costruzione ma immagino quanto possano girare le scatole trovarsi un danno senza sapere come e perché
Sei sicuro che non abbia subito il minimo urto caricandola in macchina, spostandola in casa o in garage, lasciandola magi incustodita per qualche minuto? Sono bici solidissime fino a che ci si pedala sopra ma a volte può bastare un minimo urto contro uno spigolo per danneggiarle come fossero di cartone, soprattutto in certi punti e magari sul momento non ci si accorge di niente.
Dalle foto è impossibile rendersi conto di come è esattamente il danno ma ingrandendo qualche segno intorno alla crepa si intravede, magari sono segni emersi in conseguenza della crepa e non viceversa, non saprei andrebbe toccato con mano.
In ogni caso se la garanzia non viene riconosciuta lo farei sistemare senza pensieri e continuerei a godermela cercando di dimenticare la brutta esperienza, purtroppo può capitare con qualsiasi bici di qualsiasi marca.
Ma se è solo vernice non si riesce a riprendere/riparare??Sono maniaco nel tenerlo come quando e'uscito dal negozio. Non ha subito urti, quando viaggio lo avvolgo bene come un figlio :-). Sono Sicurissimo che non ha mai subito urti, o accidentalmente sia cascato.
Sono rimasto molto male da come gestiscono le garanzie !!! Ci si Informa, e lo si fa' Visionare da chi tratta queste Problematiche.
In teoria dovrebbe... All' atto pratico, risponde picche !!!!Comunque,anche se non fosse un danno al carbonio,ma fosse una zona della vernice che si è staccata senza subire colpi,specy deve sistemare la cosa.
Devi far fare richiesta di sostituzione da avv, uno che mastichi bene la materia delle garanzie, non conviene alla casa andar oltre perché ci sarà una CTOIn teoria dovrebbe... All' atto pratico, risponde picche !!!!
Grazie del consiglio. Conosci qualche nominativo che possa sbrogliare la Situazione...? Eventualmente anche in MP.Devi far fare richiesta di sostituzione da avv, uno che mastichi bene la materia delle garanzie, non conviene alla casa andar oltre perché ci sarà una CTO
Certo ognuno fa le proprie valutazioni. In ogni caso acquistando un telaio usato non è piu in garanzia perchè vale solo sul primo proprietario, e chi ha riparato il telaio garantisce la riparazione fatta, quindi la parte riparata potrebbe essere l'unica parte del telaio ad avere una garanziaC'è però un problema in caso si voglia rivendere il telaio.
Se il proprietario onestamente racconta il fatto difficilmente riesce a venderlo.
Io già malvolentieri comprerei un telaio usato, a maggior ragione se sapessi che è stato riparato dopo un cedimento strutturale.
E il negozio invece cosa dice?In teoria dovrebbe... All' atto pratico, risponde picche !!!!