Tempi di consegna sul nuovo...

LucLov

Apprendista Scalatore
21 Giugno 2019
2.230
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Bici
BDC Wilier Cento1 NDR disk MTB Cannondale Trail - BDC2 old Columbus ALU
Aggiorno: wilier jareen in ordine dai primi di settembre. Consegna prevista all’epoca metà dicembre. Appena aggiornata a marzo/aprile 2021. :cry:
Il rivenditore mi dice che se ordina in wilier oggi una bici alluminio gli danno consegna ottobre 2021. Se carbonio un pelo meglio. Ma poco. Il problema principale è sui componenti sram e shimano..
 

Spanner

Apprendista Cronoman
13 Agosto 2020
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Bici
mia
Che palle sti posticipi... anche a me avevano dato una data iniziale di fine gennaio 2021 che ora è diventata fine febbraio 2021... Speriamo che non venga posticipata nuovamente.
 

LucLov

Apprendista Scalatore
21 Giugno 2019
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BDC Wilier Cento1 NDR disk MTB Cannondale Trail - BDC2 old Columbus ALU
Per fortuna ho la mtb e la BDC.. la gravel era “il di più” ma comunque quando sei il bambino che aspetta il gioco nuovo ... :°°( ;pirlùn^

Anzi vista la situazione di mercato in atto sarebbe il momento di mettere in vendita le bici che ho e prender bei soldio-o

.. ma anche no va là:espulso.
 

ktsw89

Novellino
19 Settembre 2020
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Bari
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Cannondale Supersix Evo CX
Carissimi, mi unisco anche io a tutti coloro che sono in attesa dell'arrivo della nuova bici, nel mio caso specifico ho ordinato una GTR Team a luglio, con consegna a metà settembre, ma ad oggi di questa bicicletta non si sa ancora nulla . Il mio rivenditore non riesce ad avere nessuna informazione a riguardo (tranne che per la generica giustificazione dovuta alla mancanza di componenti shimano ed una altrettanto generica data di consegna in Novembre, che prima era Ottobre, che prima ancora era solo qualche giorno... ).

La cosa che da più fastidio non è l'attesa in se per se ma sapere che, quando ho ordinato la bicicletta, mi dissero che c’era da aspettare solo fino a settembre (con il portale fornitori Wilier che riportava la data certa del 18/09/2020 per la colorazione scelta).

Quello che dico è: se ti mancano le componenti Shimano già a luglio la bicicletta la dai in consegna per dicembre non per settembre! E la scelta di prendere una wilier è stata fatta anche perché c’era da aspettare relativamente poco. Ovviamente tutto pagato in anticipo.

Qualche giorno fa, stanco dell'attesa, ho inviato una pec a Wilier che puntualmente non ha risposto. Aspetto ancora e provo attraverso il telefono e, finalmente, una persona risponde! Mi invitano a fare pressioni sul rivenditore di zona e mi assicurano di aver già contattato i loro referenti in Puglia per risolvere la situazione. Ovviamente io sollecito una riposta alla pec inviata e loro mi danno un "ok rispondiamo subito".

ORA VIENE IL BELLO:

Contatto il mio rivenditore, dopo qualche ora, e scopro che lui non sapeva nulla e che Wilier non aveva inviato alcuna comunicazione a riguardo, decidiamo quindi di richiamare il giorno successivo per scoprire con chi avessi parlato e la risposta di wilier è stata: NON TI POSSIAMO DIRE CON CHI HAI PARLATO.

Ma stiamo scherzando?!?! Io ti ho dato dei soldi, tutti in anticipo, e tu mi dici che non posso sapere con chi ho parlato il giorno prima!?!?!?!?!? Ovviamente la risposta alla pec non era arrivata e, dopo 5 minuti di urla, arriva la famigerata pec di risposta: "sollecitare il rivenditore".

Dopo questa storia, insieme al mio avvocato, abbiamo deciso di aspettare fino al 20 Novembre e se dovesse continuare così percorreremo altre strade.
 

Spanner

Apprendista Cronoman
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mia
Carissimi, mi unisco anche io a tutti coloro che sono in attesa dell'arrivo della nuova bici, nel mio caso specifico ho ordinato una GTR Team a luglio, con consegna a metà settembre, ma ad oggi di questa bicicletta non si sa ancora nulla . Il mio rivenditore non riesce ad avere nessuna informazione a riguardo (tranne che per la generica giustificazione dovuta alla mancanza di componenti shimano ed una altrettanto generica data di consegna in Novembre, che prima era Ottobre, che prima ancora era solo qualche giorno... ).

La cosa che da più fastidio non è l'attesa in se per se ma sapere che, quando ho ordinato la bicicletta, mi dissero che c’era da aspettare solo fino a settembre (con il portale fornitori Wilier che riportava la data certa del 18/09/2020 per la colorazione scelta).

Quello che dico è: se ti mancano le componenti Shimano già a luglio la bicicletta la dai in consegna per dicembre non per settembre! E la scelta di prendere una wilier è stata fatta anche perché c’era da aspettare relativamente poco. Ovviamente tutto pagato in anticipo.

Qualche giorno fa, stanco dell'attesa, ho inviato una pec a Wilier che puntualmente non ha risposto. Aspetto ancora e provo attraverso il telefono e, finalmente, una persona risponde! Mi invitano a fare pressioni sul rivenditore di zona e mi assicurano di aver già contattato i loro referenti in Puglia per risolvere la situazione. Ovviamente io sollecito una riposta alla pec inviata e loro mi danno un "ok rispondiamo subito".

ORA VIENE IL BELLO:

Contatto il mio rivenditore, dopo qualche ora, e scopro che lui non sapeva nulla e che Wilier non aveva inviato alcuna comunicazione a riguardo, decidiamo quindi di richiamare il giorno successivo per scoprire con chi avessi parlato e la risposta di wilier è stata: NON TI POSSIAMO DIRE CON CHI HAI PARLATO.

Ma stiamo scherzando?!?! Io ti ho dato dei soldi, tutti in anticipo, e tu mi dici che non posso sapere con chi ho parlato il giorno prima!?!?!?!?!? Ovviamente la risposta alla pec non era arrivata e, dopo 5 minuti di urla, arriva la famigerata pec di risposta: "sollecitare il rivenditore".

Dopo questa storia, insieme al mio avvocato, abbiamo deciso di aspettare fino al 20 Novembre e se dovesse continuare così percorreremo altre strade.
Ammazza, in willier persone serie. Posso capire che hai dei contrattempi ma nascondersi dietro una foglia di fico come questa..
 

ktsw89

Novellino
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Cannondale Supersix Evo CX
Ammazza, in willier persone serie. Posso capire che hai dei contrattempi ma nascondersi dietro una foglia di fico come questa..
Guarda, io nella pec avevo chiesto solo una data certa di consegna (tenendo conto dei quasi due mesi di ritardo e del finanziamento che loro mi hanno proposto) e avrei accettato qualsiasi risposta ma così no, non ci sto.
 

LucLov

Apprendista Scalatore
21 Giugno 2019
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Bici
BDC Wilier Cento1 NDR disk MTB Cannondale Trail - BDC2 old Columbus ALU
Minkia pagato tutto prima !!?? .. io dato caparra 100 euro. Mi girerebbe bene anche a me se avessi già pagato tutto.
Domanda, che magari cambia poco. Il rivenditore è mono marca wilier o meno !? Il rivenditore qua da me è punto rosso wilier, quindi in pratica esclusivo e forse ha info più dirette con la sede (che tra l’altro è qua vicino). Sinceramente in partenza a settembre da portale wilier gli dava consegna metà dicembre. Però mi disse subito “spero non ci siano spostamenti in avanti perché sono nell’aria e potrebbe succedere “. Quindi me lo aspettavo e mi era stato almeno in parte anticipato.
 

ktsw89

Novellino
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Cannondale Supersix Evo CX
Minkia pagato tutto prima !!?? .. io dato caparra 100 euro. Mi girerebbe bene anche a me se avessi già pagato tutto.
Domanda, che magari cambia poco. Il rivenditore è mono marca wilier o meno !? Il rivenditore qua da me è punto rosso wilier, quindi in pratica esclusivo e forse ha info più dirette con la sede (che tra l’altro è qua vicino). Sinceramente in partenza a settembre da portale wilier gli dava consegna metà dicembre. Però mi disse subito “spero non ci siano spostamenti in avanti perché sono nell’aria e potrebbe succedere “. Quindi me lo aspettavo e mi era stato almeno in parte anticipato.
No, non è punto rosso (non penso ce ne siano qui al sud) ed il rivenditore è stato gentilissimo e super trasparente nel mettersi a disposizione per risolvere nel breve tempo possibile il problema. È l'atteggiamento dell'azienda che mi lascia molto perplesso... non c'è nulla di male nell'avere dei problemi (e chi non ne ha in questo periodo) ma la comunicazione coi i clienti, sia quelli da 1 € sia quelli da 15000 €, deve essere sempre gestita in un determinato modo che sicuramente non è questo.
 

Spanner

Apprendista Cronoman
13 Agosto 2020
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Bici
mia
anzi ti ha detto bene che il tuo sivende sta cercado di fare il possibile per aiutarti. Spero di non dovermi trovare a esprimere la stessa frustazione anche io qui tra qualche mese
 

BCklo

Novellino
17 Settembre 2016
35
38
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Bici
?
Sono anch'io nella sala d'attesa per il parto di una Specialized e mi permetto di dare un consiglio: non pensateci, se una bici ce l'avete, correte sereni, non perdete tempo a mandar messaggi minatori, chiunque sia il venditore od il produttore, non disturbate il Vs. avvocato, che ha cose più importanti a cui pensare.
E' semplice: la produzione programmata per quest'anno (calcolata per un'annata "normale") è andata bruciata causa Covid, il quale ha poi bloccato la produzione, soprattutto dei componenti. Risultato: TUTTI i venditori, qualsiasi sia il brand scelto, non hanno la minima idea di quando potranno soddisfare gli ordini, vi danno una data presunta, ma sono i primi a non crederci, io ho ordinato la bici a fine settembre, mi hanno detto dicembre, ma sono molto scettico.
My 2 cents...
 

bicilook

Ammiraglia
15 Giugno 2008
21.004
19.420
Genova
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Bici
ORBEA Orca Omx -Colnago C60
Sono anch'io nella sala d'attesa per il parto di una Specialized e mi permetto di dare un consiglio: non pensateci, se una bici ce l'avete, correte sereni, non perdete tempo a mandar messaggi minatori, chiunque sia il venditore od il produttore, non disturbate il Vs. avvocato, che ha cose più importanti a cui pensare.
E' semplice: la produzione programmata per quest'anno (calcolata per un'annata "normale") è andata bruciata causa Covid, il quale ha poi bloccato la produzione, soprattutto dei componenti. Risultato: TUTTI i venditori, qualsiasi sia il brand scelto, non hanno la minima idea di quando potranno soddisfare gli ordini, vi danno una data presunta, ma sono i primi a non crederci, io ho ordinato la bici a fine settembre, mi hanno detto dicembre, ma sono molto scettico.
My 2 cents...
Se un anno deve essere di m.... lo è in tutto e per tutto.
Cmq tranquilli,intanto la prox settimana dovremo calarci dai balconi di notte come chi evade da un carcere, anche solo per fare una camminata e fuggire nei boschi.
Se non bloccano la produzione,e arrivano le bici nuove per l'anno nuovo va tutto bene.
Non vorrai mica passare un sereno Natale con la bici nuova sotto l'albero?....ricordati che sei nel 2020...e in un anno così se non scendono dalla luna gli alieni e ti sodomizzano,sei già tra i fortunati.
Speriamo di continuare a scrivere c.azzate qui e stare bene...che inizia a esserci troppa gente che finisce col casco in testa e purtroppo non è quello da bici.
 
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