No, da Ultegra meccanico a Force o Di2!Di2 vs Force 1000 euro? Non credo, dovrebbero essere circa 300 euro
No, da Ultegra meccanico a Force o Di2!Di2 vs Force 1000 euro? Non credo, dovrebbero essere circa 300 euro
E si speraaBel acquisto, in bocca al lupo! Sotto l’albero ci starebbe bene!
Ammazza, in willier persone serie. Posso capire che hai dei contrattempi ma nascondersi dietro una foglia di fico come questa..Carissimi, mi unisco anche io a tutti coloro che sono in attesa dell'arrivo della nuova bici, nel mio caso specifico ho ordinato una GTR Team a luglio, con consegna a metà settembre, ma ad oggi di questa bicicletta non si sa ancora nulla . Il mio rivenditore non riesce ad avere nessuna informazione a riguardo (tranne che per la generica giustificazione dovuta alla mancanza di componenti shimano ed una altrettanto generica data di consegna in Novembre, che prima era Ottobre, che prima ancora era solo qualche giorno... ).
La cosa che da più fastidio non è l'attesa in se per se ma sapere che, quando ho ordinato la bicicletta, mi dissero che c’era da aspettare solo fino a settembre (con il portale fornitori Wilier che riportava la data certa del 18/09/2020 per la colorazione scelta).
Quello che dico è: se ti mancano le componenti Shimano già a luglio la bicicletta la dai in consegna per dicembre non per settembre! E la scelta di prendere una wilier è stata fatta anche perché c’era da aspettare relativamente poco. Ovviamente tutto pagato in anticipo.
Qualche giorno fa, stanco dell'attesa, ho inviato una pec a Wilier che puntualmente non ha risposto. Aspetto ancora e provo attraverso il telefono e, finalmente, una persona risponde! Mi invitano a fare pressioni sul rivenditore di zona e mi assicurano di aver già contattato i loro referenti in Puglia per risolvere la situazione. Ovviamente io sollecito una riposta alla pec inviata e loro mi danno un "ok rispondiamo subito".
ORA VIENE IL BELLO:
Contatto il mio rivenditore, dopo qualche ora, e scopro che lui non sapeva nulla e che Wilier non aveva inviato alcuna comunicazione a riguardo, decidiamo quindi di richiamare il giorno successivo per scoprire con chi avessi parlato e la risposta di wilier è stata: NON TI POSSIAMO DIRE CON CHI HAI PARLATO.
Ma stiamo scherzando?!?! Io ti ho dato dei soldi, tutti in anticipo, e tu mi dici che non posso sapere con chi ho parlato il giorno prima!?!?!?!?!? Ovviamente la risposta alla pec non era arrivata e, dopo 5 minuti di urla, arriva la famigerata pec di risposta: "sollecitare il rivenditore".
Dopo questa storia, insieme al mio avvocato, abbiamo deciso di aspettare fino al 20 Novembre e se dovesse continuare così percorreremo altre strade.
Guarda, io nella pec avevo chiesto solo una data certa di consegna (tenendo conto dei quasi due mesi di ritardo e del finanziamento che loro mi hanno proposto) e avrei accettato qualsiasi risposta ma così no, non ci sto.Ammazza, in willier persone serie. Posso capire che hai dei contrattempi ma nascondersi dietro una foglia di fico come questa..
No, non è punto rosso (non penso ce ne siano qui al sud) ed il rivenditore è stato gentilissimo e super trasparente nel mettersi a disposizione per risolvere nel breve tempo possibile il problema. È l'atteggiamento dell'azienda che mi lascia molto perplesso... non c'è nulla di male nell'avere dei problemi (e chi non ne ha in questo periodo) ma la comunicazione coi i clienti, sia quelli da 1 € sia quelli da 15000 €, deve essere sempre gestita in un determinato modo che sicuramente non è questo.Minkia pagato tutto prima !!?? .. io dato caparra 100 euro. Mi girerebbe bene anche a me se avessi già pagato tutto.
Domanda, che magari cambia poco. Il rivenditore è mono marca wilier o meno !? Il rivenditore qua da me è punto rosso wilier, quindi in pratica esclusivo e forse ha info più dirette con la sede (che tra l’altro è qua vicino). Sinceramente in partenza a settembre da portale wilier gli dava consegna metà dicembre. Però mi disse subito “spero non ci siano spostamenti in avanti perché sono nell’aria e potrebbe succedere “. Quindi me lo aspettavo e mi era stato almeno in parte anticipato.
Basta che non lo pospongano anche a te...poi si diceva che ero io strano perché mi hanno dato per la Bianchi termine consegna luglio 2021 ed ho accettato...

ho già quasi consumato le "parti nobili" per i dovuti scongiuri...Basta che non lo pospongano anche a te...![]()
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ho già quasi consumato le "parti nobili" per i dovuti scongiuri...

Se un anno deve essere di m.... lo è in tutto e per tutto.Sono anch'io nella sala d'attesa per il parto di una Specialized e mi permetto di dare un consiglio: non pensateci, se una bici ce l'avete, correte sereni, non perdete tempo a mandar messaggi minatori, chiunque sia il venditore od il produttore, non disturbate il Vs. avvocato, che ha cose più importanti a cui pensare.
E' semplice: la produzione programmata per quest'anno (calcolata per un'annata "normale") è andata bruciata causa Covid, il quale ha poi bloccato la produzione, soprattutto dei componenti. Risultato: TUTTI i venditori, qualsiasi sia il brand scelto, non hanno la minima idea di quando potranno soddisfare gli ordini, vi danno una data presunta, ma sono i primi a non crederci, io ho ordinato la bici a fine settembre, mi hanno detto dicembre, ma sono molto scettico.
My 2 cents...